課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊變革課程
【課程背景】
在日益復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)不再僅依賴技術(shù)能力或市場策略來取得成功。團(tuán)隊之間的人際互動、合作和情緒勞動在實現(xiàn)卓越業(yè)績中扮演著至關(guān)重要的角色。
盡管團(tuán)隊力求達(dá)到*績效,但由于缺乏心理安全感、信任和“社會智商”,他們往往面臨困境。更關(guān)鍵的是,面對變革和壓力時,很多團(tuán)隊缺乏必要的心理靈活性,導(dǎo)致了協(xié)作的障礙和團(tuán)隊成果的不穩(wěn)定。
怎樣幫助團(tuán)隊提高心理靈活性,使其更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化?如何培養(yǎng)團(tuán)隊的社會智商、深化團(tuán)隊信任,同時提供心理安全的環(huán)境,以確保團(tuán)隊不僅在知識和技能上合作,而且在情感和心理上建立真正的聯(lián)系?
【課程收益】
組織收益:
增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)同工作能力: 通過提高團(tuán)隊的“社會智商”,優(yōu)化團(tuán)隊成員之間的相互理解和協(xié)作,確保團(tuán)隊互動更為流暢和高效。
穩(wěn)固團(tuán)隊基石: 通過構(gòu)建和加強(qiáng)團(tuán)隊信任,確保團(tuán)隊成員之間的忠誠度和承諾度提高,從而提升團(tuán)隊整體績效。
創(chuàng)建積極的工作環(huán)境: 為團(tuán)隊提供心理安全的環(huán)境,鼓勵開放交流,創(chuàng)意分享,以及對新想法的嘗試。
提高應(yīng)對變革的能力: 培養(yǎng)組織的“心理靈活性”,使其更容易適應(yīng)市場的快速變化和應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
優(yōu)化情緒管理: 通過培養(yǎng)團(tuán)隊的“情緒勞動”能力,確保在面對挑戰(zhàn)和壓力時,團(tuán)隊能保持情緒穩(wěn)定,更好地應(yīng)對和解決問題。
個人收益:
加強(qiáng)人際關(guān)系技能:通過提高“社會智商”,幫助個人更好地理解和與他人協(xié)作,提高人際交往的效果和滿意度。
建立深厚的工作關(guān)系:了解并實踐團(tuán)隊信任的建立,幫助個人在團(tuán)隊中建立更穩(wěn)固的地位和深厚的人脈關(guān)系。
創(chuàng)設(shè)安全的表達(dá)平臺:了解“組織心理安全感”的重要性,使個人更自信地表達(dá)意見,分享想法和創(chuàng)新提議。
提高適應(yīng)能力: 培養(yǎng)個人“心理靈活性”,幫助其更好地適應(yīng)工作中的變革和新挑戰(zhàn)。
更好地管理情緒: 通過學(xué)習(xí)和實踐“情緒勞動”,個人能更好地理解、表達(dá)和管理自己的情緒,從而更高效地應(yīng)對工作中的壓力和沖突。
【課程對象】
技術(shù)與非技術(shù)領(lǐng)域的變革推動者;中高層管理者和項目負(fù)責(zé)人;團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)師;多元化和跨文化團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人;人力資源和組織發(fā)展顧問;初創(chuàng)公司與中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
【課程大綱】
開場導(dǎo)入:破冰分組&課堂約定
Google的Project Aristotle內(nèi)部研究,帶給我們的啟示
第一講 為何我們的團(tuán)隊互動如此不同?
一、社會智商與團(tuán)隊互動的關(guān)聯(lián)
(一)什么是“社會智商”?
社會智商的定義與由來
案例分享: 一個社會智商高的團(tuán)隊與低的團(tuán)隊的日常對比
互動: 社會智商自我評估小測驗
(二)如何提高團(tuán)隊的社會智商?
增強(qiáng)成員間的相互理解
工具展示: “心境轉(zhuǎn)換”技巧
分組討論: 用“心境轉(zhuǎn)換”理解團(tuán)隊成員的立場
二、團(tuán)隊的互動機(jī)制
(一)團(tuán)隊互動的重要性
團(tuán)隊互動的三大效益
視頻短片: 團(tuán)隊合作的魔法
(二)優(yōu)化團(tuán)隊互動的策略
提高溝通效率的技巧
互動: 沙盤模擬團(tuán)隊溝通場景
第二講 如何建立堅不可摧的團(tuán)隊信任?
一、團(tuán)隊信任的形成與影響
(一)為什么信任如此關(guān)鍵?
團(tuán)隊信任與團(tuán)隊績效的關(guān)系
案例分享: 信任缺失下的團(tuán)隊瓦解
(二)信任的五大元素
從信賴到依賴的轉(zhuǎn)變
互動: “信任接力”團(tuán)隊游戲
二、打造信任文化的實踐策略
(一)搭建信任橋梁的方法
透明度與共享的重要性
工具展示: “開放心窗”溝通法
(二)處理團(tuán)隊中的信任危機(jī)
信任的修復(fù)與重建
角色扮演: 信任危機(jī)處理模擬
第三講 為何心理安全感如此重要?
一、心理安全感的定義與價值
(一)探索心理安全感的內(nèi)涵
心理安全感與工作績效
互動: 心理安全感小測驗
(二)心理安全感與團(tuán)隊效能
心理安全感對決策和創(chuàng)新的影響
分組討論: 安全感下的大膽創(chuàng)新案例分析
二、培育團(tuán)隊的心理安全氛圍
(一)營造心理安全的行為準(zhǔn)則
尊重、傾聽和反饋
角色扮演: 構(gòu)建心理安全的日?;訄鼍?br />
(二)避免破壞心理安全的陷阱
超越批評和指責(zé)
工具展示: “積極回應(yīng)”溝通技巧
第四講 如何擁有團(tuán)隊中的心理靈活性?
一、心理靈活性的必要性
(一)心理靈活性的定義
從固步自封到靈活應(yīng)變
視頻短片: 心理靈活性在團(tuán)隊中的展現(xiàn)
(二)心理靈活性與團(tuán)隊適應(yīng)性
心理靈活性對團(tuán)隊?wèi)?yīng)對挑戰(zhàn)的助益
互動: “變革迎接”團(tuán)隊游戲
二、提升團(tuán)隊的心理靈活性
(一)心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要性
打破思維定勢,釋放潛力
分組討論: 團(tuán)隊過去的成功與失敗案例分析
(二)具體策略與工具
“思維地圖”與“頭腦風(fēng)暴”
工具展示: 心理靈活性訓(xùn)練工具箱
第五講 如何培育團(tuán)隊的“情緒勞動”能力?
一、情緒勞動的定義與價值
(一)什么是情緒勞動?
情緒勞動與情緒管理
視頻短片: 一個團(tuán)隊如何進(jìn)行情緒勞動的實例
(二)情緒勞動的四大組成部分
識別、理解、調(diào)節(jié)和應(yīng)用情緒
互動: “情緒日記”活動
二、情緒勞動的培訓(xùn)與實踐
(一)提高團(tuán)隊的情緒識別能力
情緒識別的工具與技巧
工具展示: “情緒雷達(dá)”技巧
(二)促進(jìn)團(tuán)隊的情緒調(diào)節(jié)能力
“情緒自我調(diào)節(jié)”策略
互動: “情緒舞臺”角色扮演活動
第六講 如何在變革中保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性?
一、變革的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
(一)變革中常見的團(tuán)隊挑戰(zhàn)
抵觸、恐懼與不確定性
視頻短片: 團(tuán)隊在變革中的反應(yīng)實例
(二)變革中的機(jī)遇
創(chuàng)新、增長與團(tuán)隊的進(jìn)化
互動: “變革之窗”觀察活動
二、變革下的團(tuán)隊穩(wěn)定策略
(一)情緒穩(wěn)定與支持性領(lǐng)導(dǎo)
情緒的“疫苗”原理
分組討論: 情緒穩(wěn)定在實際工作中的案例分析
(二)建立變革應(yīng)對機(jī)制
快速響應(yīng)與積極適應(yīng)
工具展示: “變革響應(yīng)地圖”模型
第七講 如何激發(fā)團(tuán)隊在變革中的創(chuàng)新力?
一、創(chuàng)新的重要性與來源
(一)為什么變革時期是創(chuàng)新的黃金時期?
變革帶來的新視角與思考
視頻短片: 創(chuàng)新的火花在變革中如何誕生
(二)從哪里尋找創(chuàng)新的靈感?
團(tuán)隊、市場與消費者的交匯點
互動: “創(chuàng)新風(fēng)暴”大腦風(fēng)暴活動
二、團(tuán)隊創(chuàng)新的培育策略
(一)創(chuàng)建一個鼓勵嘗試與失敗的文化
“失敗即學(xué)習(xí)”原則
分組討論: 大膽嘗試的案例分享
(二)使用有效的工具與策略激發(fā)創(chuàng)新
設(shè)計思維與藍(lán)海策略
工具展示: “創(chuàng)新路線圖”工具箱
第八講 為何團(tuán)隊成員的個人成長對變革如此關(guān)鍵?
一、個人成長與團(tuán)隊適應(yīng)性
(一)個人成長與團(tuán)隊整體的進(jìn)步
個人進(jìn)步與團(tuán)隊協(xié)同的疊加效應(yīng)
視頻短片: 一個團(tuán)隊成員的成長如何影響整個團(tuán)隊
(二)個人成長的三大驅(qū)動力
動機(jī)、能力與環(huán)境
互動: “成長之樹”自我評估活動
二、促進(jìn)團(tuán)隊成員個人成長的方法
(一)提供學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會
培訓(xùn)、指導(dǎo)與實踐
工具展示: “個人成長計劃”模板
(二)為團(tuán)隊成員設(shè)定與變革相關(guān)的目標(biāo)
SMART目標(biāo)設(shè)定法
互動: “目標(biāo)梯子”團(tuán)隊游戲
第九講 在變革中如何保持高效的團(tuán)隊策略執(zhí)行?
一、變革中的策略制定與執(zhí)行挑戰(zhàn)
(一)變革對團(tuán)隊策略的影響
新機(jī)遇與新風(fēng)險
視頻短片: 團(tuán)隊如何調(diào)整策略應(yīng)對變革
(二)團(tuán)隊策略的執(zhí)行難點
方向性、速度與資源配置
互動: “策略之船”模擬游戲
二、優(yōu)化策略執(zhí)行的實踐方法
(一)確保團(tuán)隊對策略有清晰的理解與接受
策略溝通與團(tuán)隊買入
分組討論: 如何解決策略執(zhí)行中的溝通問題
(二)持續(xù)監(jiān)控與調(diào)整策略執(zhí)行
迭代思維與靈活適應(yīng)
工具展示: “策略執(zhí)行儀表盤”工具
第十講 如何確保變革后團(tuán)隊的持續(xù)優(yōu)勢?
一、變革后的團(tuán)隊新常態(tài)
(一)變革后的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)
新市場、新技能與新文化
視頻短片: 團(tuán)隊變革后的新面貌與新機(jī)遇
(二)如何保持團(tuán)隊的領(lǐng)先地位?
持續(xù)學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)
互動: “持續(xù)優(yōu)勢之塔”團(tuán)隊建筑活動
二、長遠(yuǎn)規(guī)劃與團(tuán)隊的未來展望
(一)團(tuán)隊的未來愿景與使命
塑造愿景、定義使命
分組討論: 我們團(tuán)隊的未來是什么?
(二)制定團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展策略
從策略到戰(zhàn)術(shù),從長期到短期
工具展示: “團(tuán)隊長遠(yuǎn)規(guī)劃地圖”模型
團(tuán)隊變革課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/322879.html
已開課時間Have start time
- 劉尋