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保安安保技能培訓(xùn)

【課程背景】
由于保安員缺乏專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致保安員紀(jì)律松懈、工作懶散、服務(wù)質(zhì)量差、客戶投訴多，從而影響企業(yè)形象和客戶的合作關(guān)系，最終影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。有時(shí)由于保安員值勤行為不規(guī)范，甚至導(dǎo)致發(fā)生矛盾糾紛和治安事件。本課程培訓(xùn)目的，旨在提升保安員的法律知識、行為規(guī)范、安全防范技能和服務(wù)水平，建設(shè)一支遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素、行為規(guī)范、文明服務(wù)的保安員隊(duì)伍，從而提高企業(yè)的形象和在行業(yè)中的競爭力。 

【適用行業(yè)】保安公司 物業(yè)公司 
【培訓(xùn)對象】保安主管 保安隊(duì)長 保安員 
【課程收益】
●法律常識●保安條例●安全防范●消防知識●崗位職責(zé)●工作流程 ●急救常識●突發(fā)事件處置方法●行為規(guī)范●文明禮儀

【課程大綱】
第一章  保安基礎(chǔ)知識
一、保安起源與發(fā)展
二、保安作用
三、保安種類
四、保安值勤方式

第二章  保安員管理制度
一、保安員任職條件
二、保安員形象素養(yǎng)  
三、保安員工作要求
四、門崗保安崗位職責(zé)
五、巡邏保安崗位職責(zé)
六、監(jiān)控保安崗位職責(zé)
七、保安交接班制度   

第三章  保安服務(wù)管理?xiàng)l例
一、施行時(shí)間
二、制定目的
三、保安員任職條件  
四、保安服務(wù)形式
四、保安從業(yè)單位責(zé)任
五、保安員權(quán)利
六、保安員義務(wù)
七、保安員可為性行為
八、保安員禁止性行為

第四章 法律法規(guī)常識
第五章 火災(zāi)消防常識
第六章 現(xiàn)場急救常識
第七章 突發(fā)事件處置方法
第九章 技能實(shí)操演練
第十章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作性訓(xùn)練

保安安保技能培訓(xùn)