課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個(gè)貸客戶的培訓(xùn)
課程特色:
這是一門“訓(xùn)練式”課程,與以往講授式課程相比,講師講授部分的內(nèi)容所占比重較低,講師更多起到的是一個(gè)引導(dǎo)者的角色。課程中設(shè)計(jì)了大量的活動(dòng)、分享、案例研討、競賽和場景模擬等環(huán)節(jié),學(xué)員在課堂上不再是單純的機(jī)械記憶,而是在通過參與、演練的過程中去體驗(yàn)和理解,記憶更為深刻。這種“訓(xùn)練式”課程有助于學(xué)員更快把知識(shí)轉(zhuǎn)化成工作中的行為。
授課方式:講授+案例研討+演練
課程內(nèi)容:
第一單元:客戶開發(fā)
一:客戶開發(fā)的十一條通道
1.內(nèi)部營銷,善用系統(tǒng)內(nèi)資源
2.按圖索驥,順藤摸瓜
3.圈子——交流活動(dòng)
4.站在巨人的肩膀上——行業(yè)突擊法
5.資源共享,互利互惠法
第二單元:需求挖掘
一:客戶需求的基本動(dòng)機(jī)分析
——獲取利益與避免損失
二:需求與產(chǎn)品匹配工具解析
1.“T”型平衡表講解/示范
2.學(xué)員演練/講師點(diǎn)評(píng)
三:客戶需求層次分析——冰山理論
第三單元:如何挖掘個(gè)貸客戶客戶隱藏金融需求
一:案例分析
二:提問漏斗與銷售應(yīng)用
三:銀行客戶需求的多樣性
——個(gè)人客戶的八大金融規(guī)劃
四:如何整合客戶的需求?
五:房貸客戶的典型金融需求分析(賣方/買方)
六:車貸客戶的典型金融需求分析
七:農(nóng)村客戶的典型金融需求分析
八:交叉營銷工具解析
《客戶家庭生命周期與產(chǎn)品適配》
九:學(xué)員練習(xí):需求分析與產(chǎn)品組合
十:產(chǎn)品交叉組合中的常見問題
第四單元:產(chǎn)品推介
一:視頻案例分析《如此營銷》
二:熟悉產(chǎn)品——精準(zhǔn)營銷,學(xué)員練習(xí)
三:與客戶利益掛鉤,學(xué)員練習(xí)
四:多使用具體的數(shù)據(jù)與案例,學(xué)員練習(xí)
五:借助輔助的營銷工具
第五單元:微信推廣技巧
一:如何利用朋友圈宣傳
二:通訊錄分類與精準(zhǔn)推送
三:優(yōu)惠信息定時(shí)推送
四:學(xué)員討論,模板編寫
第六單元:外拓營銷技巧
一:商場開拓技術(shù)
二:企業(yè)開拓技術(shù)
三:市場開拓技巧
四:學(xué)員演練
個(gè)貸客戶的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/317192.html
已開課時(shí)間Have start time
- 冷超
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
- 從產(chǎn)品銷售到有序客戶經(jīng)營 張竹泉
- 直擊人心的高端客戶關(guān)系管理 文晰
- VIP顧客管理與維護(hù) 李愛
- 從產(chǎn)品銷售到客戶經(jīng)營 張竹泉
- 專業(yè)化、綜合化、精準(zhǔn)營銷全 孟捷
- 普惠經(jīng)營貸客群渠道拓展與批 王菁
- 老年人客群的經(jīng)營策略與活動(dòng) 徐軍
- 銀行對(duì)公轉(zhuǎn)型之 網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè) 王偉良
- 新零售時(shí)代下行外客戶策反實(shí) 徐軍
- 個(gè)貸客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶批量開 冷超
- 重點(diǎn)客群的瞄準(zhǔn)與深耕經(jīng)營 徐軍
- 對(duì)公企業(yè)客戶需求挖掘和營銷 王偉良