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采購(gòu)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、后勤經(jīng)理、非生產(chǎn)物資采購(gòu)及相關(guān)人員。

課程簡(jiǎn)介
【課程背景】
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)對(duì)成本控制的要求也日益苛刻，因此對(duì)行政設(shè)備采購(gòu)（或稱(chēng)非生產(chǎn)物料采購(gòu)，或稱(chēng)間接性物料采購(gòu)）成本的有效控制及其管理正越來(lái)越受到重視。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購(gòu)策略、采購(gòu)流程，及供應(yīng)商管理策略來(lái)保持采購(gòu)效率與采購(gòu)成本的優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)供應(yīng)商理論知識(shí)的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《非生產(chǎn)物資采購(gòu)策略與技巧》課程。

【課程特點(diǎn)及受益】
本次課程詳細(xì)介紹非生產(chǎn)物資采購(gòu)流程優(yōu)化與管理、供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注非生產(chǎn)物資采購(gòu)策略與技巧的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。
1、了解非生產(chǎn)物資采購(gòu)的采購(gòu)策略與技巧，掌握現(xiàn)代企業(yè)非生產(chǎn)物資采購(gòu)的基本模式與方法；
2、了解并掌握非生產(chǎn)物資采購(gòu)流程優(yōu)化、供應(yīng)商管理與考核的內(nèi)容、方法、工具；
3、了解并掌握非生產(chǎn)物資采購(gòu)的合同管理、談判技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制技巧；
4、了解并掌握其它標(biāo)桿企業(yè)在采購(gòu)流程與供應(yīng)商管理方面的做法，并能有所參考。

【授課方式與特點(diǎn)】
1.豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；
3.操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：采購(gòu)業(yè)務(wù)管理概述
采購(gòu)職能的演變
采購(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性
不同商品的采購(gòu)特征
非生產(chǎn)物資采購(gòu)的范圍與原則
為何非生產(chǎn)物資采購(gòu)逐漸受到重視？
非生產(chǎn)物資采購(gòu)與生產(chǎn)采購(gòu)之區(qū)別與聯(lián)系
非生產(chǎn)物資采購(gòu)之難點(diǎn)與重點(diǎn)
案例：某知名企業(yè)采購(gòu)體系與分工介紹（生產(chǎn)、工程、行政、研發(fā)、中試等采購(gòu)業(yè)務(wù)單元管理）；
案例：宜家家居采購(gòu)優(yōu)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)力分析

第二部分：非生產(chǎn)物資采購(gòu)組織流程管理
第1節(jié)如何界定非生產(chǎn)物資采購(gòu)的職能？
非生產(chǎn)物資采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
非生產(chǎn)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
非生產(chǎn)物資采購(gòu)流程與制度的建立與保證
第2節(jié)非生產(chǎn)物資采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
流程1、非生產(chǎn)物資采購(gòu)需求管理
流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購(gòu)
流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）
流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
案例：某知名制造企業(yè)全流程行政設(shè)備采購(gòu)體系介紹
第3節(jié)非生產(chǎn)物資采購(gòu)管理過(guò)程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析
如何控制非生產(chǎn)物資采購(gòu)成本
如何控制庫(kù)存
如何提升采購(gòu)效率
非生產(chǎn)物資采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的選擇
案例：某電力企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹

第三部分：非生產(chǎn)物資采購(gòu)例行業(yè)務(wù)管理
第1節(jié)非生產(chǎn)物資采購(gòu)預(yù)算與需求管理
如何做好需求預(yù)算管理（預(yù)算、計(jì)劃、訂單等）？
制定預(yù)算的一般步驟與方法
常用計(jì)劃方法（訂貨點(diǎn)法、安全庫(kù)存法、ABC、20/80等）
如何制定各種預(yù)算與計(jì)劃管理報(bào)表及報(bào)告
案例：行政用品采購(gòu)流程優(yōu)化案例
第2節(jié)非生產(chǎn)物資采購(gòu)流程管理
請(qǐng)購(gòu)流程
確認(rèn)需求時(shí)的注意事項(xiàng)
采購(gòu)供應(yīng)商選擇
采購(gòu)訂單方式
采購(gòu)記錄的管理
采購(gòu)成本降低與成本規(guī)避的管理
第3節(jié)庫(kù)存管理與監(jiān)控
庫(kù)存控制的重要性
降低庫(kù)存的有效途徑分析
庫(kù)存控制方法與工具
庫(kù)存分析的方法與技巧
如何制定庫(kù)存監(jiān)控體系
案例：某企業(yè)《辦公用品庫(kù)存分析報(bào)告》研討；
呆滯品產(chǎn)生的原因分析
呆料處理的原則與要求
有效處理呆滯料的途經(jīng)
案例：某知名企業(yè)如何有效管理行政呆滯品的經(jīng)驗(yàn)分享；
案例：某移動(dòng)公司企業(yè)宣傳品、禮品、文印資料采購(gòu)模式分享；

第四部分：如何制定非生產(chǎn)物資采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？
第1節(jié)非生產(chǎn)物資采購(gòu)戰(zhàn)略管理與分析
策略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)
策略2：“WIN-WIN”
策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
策略4：采取多種采購(gòu)方式
第2節(jié)非生產(chǎn)物資采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
戰(zhàn)術(shù)1：一般性采購(gòu)流程與方案
戰(zhàn)術(shù)2：常用低價(jià)值類(lèi)物品
戰(zhàn)術(shù)3：高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)物品
戰(zhàn)術(shù)4：高價(jià)值定制類(lèi)的物品
戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類(lèi)
戰(zhàn)術(shù)6：服務(wù)與后勤類(lèi)
戰(zhàn)術(shù)7：工程類(lèi)
案例：某企業(yè)行政設(shè)備采購(gòu)策略探討；
案例：華為、FOXCONN、康佳非生產(chǎn)物資采購(gòu)策略案例分析與比較；

第五部分：如何開(kāi)發(fā)與認(rèn)證供應(yīng)商？
第1節(jié)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證概述
為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開(kāi)發(fā)
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的原則
供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
第2節(jié)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的主要步驟
非生產(chǎn)物資采購(gòu)品項(xiàng)的分類(lèi)
搜集廠商資料
供應(yīng)商調(diào)查
供應(yīng)商評(píng)估
送樣與試用
價(jià)格評(píng)估
篩選
案例：一般物品供應(yīng)商審核細(xì)則
第3節(jié)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的工具介紹
供應(yīng)商信用調(diào)查
供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查
供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審
案例：供應(yīng)商考核體系與考核模板分享；

第六部分：如何分析與控制采購(gòu)成本？
第1節(jié)采購(gòu)成本的管理基礎(chǔ)
材料成本的構(gòu)成
質(zhì)量成本的構(gòu)成
運(yùn)輸成本的構(gòu)成
資金占用成本的構(gòu)成
因采購(gòu)不良而造成的管理不善成本
第2節(jié)供應(yīng)商定價(jià)分析
成本加成定位法
目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法
采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法
競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法
投標(biāo)定價(jià)法
第3節(jié)不同付款方式下供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不同
付款折扣
數(shù)量折扣
地理折扣
季節(jié)折扣
推廣折扣
第4節(jié)降低非生產(chǎn)物資采購(gòu)成本的方法(50多種降低成本的方法分析)
VA/VE
采購(gòu)談判
目標(biāo)成本法
杠桿采購(gòu)
價(jià)格與成本分析法
標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
長(zhǎng)單與一攬子訂單
聯(lián)合采購(gòu)法
折扣法
品質(zhì)分級(jí)法
善用合約
集中采購(gòu)與采購(gòu)?fù)獍?br /> 總成本法TCO
作業(yè)成本導(dǎo)向法……
案例：如何降低文具采購(gòu)成本案例分析
案例：降低行政用品采購(gòu)成本的通用十大手法及案例分享

第七部分如何簽定采購(gòu)協(xié)議、合同、訂單來(lái)規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)？
第1節(jié)采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析
目前企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題
合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
買(mǎi)賣(mài)合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范
合同爭(zhēng)議的解決
第2節(jié)采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)防范
合同陷阱與防范案例分析
招標(biāo)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范
案例：某公司招標(biāo)管理辦法案例分析
案例：某知名企業(yè)《供應(yīng)商選擇程序》模板與案例分析
第3節(jié)采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)控制
控制風(fēng)險(xiǎn)的五大策略
如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)----游戲：“紅與藍(lán)”的博弈
討論：如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、如何理解讓步和妥協(xié)
導(dǎo)致采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)的五大因素分析
案例：：某企業(yè)有效控制采購(gòu)談判風(fēng)險(xiǎn)案例分析

第八部分：如何有效開(kāi)展采購(gòu)談判？
第1節(jié)如何制定采購(gòu)談判戰(zhàn)略？
買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
均勢(shì)的采購(gòu)談判策略
案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；
第2節(jié)如何制定采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)？
針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)
針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)
案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；
第3節(jié)采購(gòu)談判技巧
采購(gòu)談判的禮儀
采購(gòu)談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）
信息的對(duì)稱(chēng)與不對(duì)稱(chēng)
談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧
談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧
讓步技巧（或稱(chēng)，不作無(wú)條件的讓步）
討價(jià)還價(jià)的技巧
控制情緒技巧
三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例
案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；
案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑
第九部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與績(jī)效考核
第1節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理
戰(zhàn)略關(guān)系管理及風(fēng)險(xiǎn)
戰(zhàn)術(shù)關(guān)系管理及其面臨的挑戰(zhàn)
買(mǎi)方/賣(mài)方關(guān)系圖譜
供應(yīng)定位模型及采購(gòu)策略分析
案例：美的電器供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù)案例分享
第2節(jié)供應(yīng)商考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)
供應(yīng)商KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展
QCT
QCDS
TQRDCSS
5R……
供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析
準(zhǔn)時(shí)交貨率
可比成本優(yōu)勢(shì)
平均合格率
服務(wù)與整體配合度
第3節(jié)供應(yīng)商考評(píng)與評(píng)級(jí)
如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？
如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？
如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？……
案例：某集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹；
案例：XX企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹

采購(gòu)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)