全面質(zhì)量管理十大工具全景剖析
發(fā)布時間:2025-01-25 03:00:48
講師：韓老師 瀏覽次數(shù)：151
課程描述INTRODUCTION
· 品質(zhì)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 質(zhì)量工程師
培訓(xùn)講師：韓老師
課程價格：￥5280元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
2025-07-30
上海
2025-11-27
上海
課程大綱Syllabus
全面質(zhì)量管理公開課
課程背景
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂，報廢和返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師因找不到具體解決工具和方法而深受其擾。本課程就是針對以上狀況而設(shè)計，把全面質(zhì)量管理發(fā)展至今所運用的所有常用工具（包括從識別客戶質(zhì)量需求到質(zhì)量控制）進(jìn)行了全面的總結(jié)和剖析，幫助企業(yè)根據(jù)實際有的放矢地進(jìn)行質(zhì)量管理，全面提升企業(yè)的質(zhì)量水平，創(chuàng)造永績經(jīng)營及永績發(fā)展的境界。全面質(zhì)量管理發(fā)展至今所運用的常用十大工具如下：
課程目的
培養(yǎng)制造業(yè)質(zhì)量管理全能型人才
培訓(xùn)對象
制造業(yè)的質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量經(jīng)理，質(zhì)量主任、質(zhì)量工程師、質(zhì)量技術(shù)員以及與質(zhì)量相關(guān)的全體所有人員。
課程收益
1、 了解從識別客戶質(zhì)量需求到質(zhì)量控制的產(chǎn)品全生命周期內(nèi)常用的所有質(zhì)量工具。
2、 理解質(zhì)量管理的基本要領(lǐng)，全景剖析全面質(zhì)量管理發(fā)展至今所運用的所有常用工具。
3、 了解和掌握全面質(zhì)量管理十大工具的方法與運用，并根據(jù)公司的實際狀況來制定本公司自己的質(zhì)量管理方法。
1) 《QFD-質(zhì)量屋》
2) 《APQP-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃》
3) 《FMEA-失效模式與影響分析》
4) 《QC 7 Tools-品管七大手法》
5) 《Red X Methodology-謝寧法》
6) 《8D-團(tuán)隊導(dǎo)向問題解決手法》
7) 《DOE-試驗設(shè)計》
8) 《MSA-測量系統(tǒng)分析》
9) 《QCP-質(zhì)量控制計劃》
10) 《SPC-統(tǒng)計過程控制》
4、 掌握質(zhì)量問題分析與改善的技巧。
5、 全面提升人員的質(zhì)量能力和質(zhì)量意識。
課程大綱
第一章 全面質(zhì)量管理十大工具全景介紹
一、 變化的度量
二、 過程能力分析
三、 全面質(zhì)量管理十大工具介紹
第二章 質(zhì)量功能展開-QFD
一、 客戶的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要求
二、 轉(zhuǎn)化為設(shè)計的要求
三、 轉(zhuǎn)化為工藝的要求
四、 轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要求
第三章 質(zhì)量策劃-APQP
一、 計劃和確定項目
二、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)
三、 過程設(shè)計和開發(fā)
四、 產(chǎn)品和過程確認(rèn)
五、 反饋、評定和糾正措施
第四章 質(zhì)量問題預(yù)防-FMEA
一、 新版FMEA第一步：策劃和準(zhǔn)備
二、 新版FMEA第二步：結(jié)構(gòu)分析
三、 新版FMEA第三步：功能分析
四、 新版FMEA第四步：失效分析
五、 新版DFMEA第五步：風(fēng)險分析
六、 新版DFMEA第六步：優(yōu)化
七、 新版DFMEA第七步：結(jié)果文件化
第五章 質(zhì)量問題分析與解決-QC 7 Tools
一、 魚骨 追原因
二、 檢查 集數(shù)據(jù)
三、 柏拉 抓重點
四、 直方 顯分布
五、 散布 看相關(guān)
六、 管制 找異常
七、 層別 作解析
第六章 高級質(zhì)量問題分析與解決-Red X Meth
一、 謝寧法介紹
二、 謝寧法實例
三、 課堂練習(xí)
第七章 質(zhì)量問題投訴解決-8D
一、 1D 成立團(tuán)隊
二、 2D 問題描述
三、 3D 臨時對策
四、 * 原因分析及驗證
五、 5D 改善對策及驗證
六、 6D 改善實施及確認(rèn)
七、 7D 標(biāo)準(zhǔn)化
八、 8D 團(tuán)隊祝賀（財務(wù)節(jié)余）
第八章 高級質(zhì)量改進(jìn)工具-DOE
一、 試驗設(shè)計DOE介紹
二、 創(chuàng)建試驗設(shè)計
三、 分析試驗設(shè)計
四、 響應(yīng)優(yōu)化
第九章 質(zhì)量數(shù)據(jù)測量-MSA
一、 測量系統(tǒng)分析介紹
二、 測量系統(tǒng)分析的樣例
三、 課堂練習(xí)
第十章 質(zhì)量控制計劃-QCP
一、 什么是質(zhì)量控制計劃
二、 制作有效的控制計劃
三、 課堂練習(xí)
第十一章 統(tǒng)計質(zhì)量控制-SPC
一、 統(tǒng)計過程控制導(dǎo)向圖
二、 統(tǒng)計控制的八大步驟
三、 統(tǒng)計控制的實例
四、 課堂練習(xí)
培訓(xùn)總結(jié)與答疑
講師介紹：韓老師
六西格瑪黑帶大師
北京大學(xué)總裁班特約講師
清華大學(xué)EDP特約講師
華中科技大學(xué)特約講師
湖南大學(xué)EDP中心特約講師
華東交通大學(xué)特約講師
精益質(zhì)量能力進(jìn)階模型創(chuàng)始人
世界500強(qiáng)美資*公司DOE專家
亞太區(qū)質(zhì)量顧問和精益六西格瑪培訓(xùn)師
20年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗
20多年培訓(xùn)輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗
全面質(zhì)量管理公開課
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