課程描述INTRODUCTION
培訓講師：賈春濤
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QC小組的課程
【課程綱要】
第一模塊：理念解讀——QC小組概述
第一節(jié)：質量與質量管理
第二節(jié)：QC小組的概念與分類
第三節(jié)：QC小組的性質和特點
性質
特點
第四節(jié)：QC小組的分類
現(xiàn)場型QC小組
服務型QC小組
“攻關型”QC小組
管理型QC小組
第五節(jié)：QC小組活動的宗旨和作用
宗旨
作用
第二模塊：完美組合——QC小組的組建
第一節(jié)：組建QC小組的原則
自愿參加、上下結合
實事求是，靈活多樣
第二節(jié)：QC小組的成員及對其要求
QC小組組長的職責
對QC小組組長的要求
第三節(jié)：QC小組組建程序與注冊登記
QC小組組建程序
QC小組的人數(shù)
QC小組的注冊登記
附：QC小組組建程序圖
第三模塊：直面問題——構建QC小組制勝管理
第一節(jié)：主動發(fā)現(xiàn)問題—找出團隊潛在問題
突破“固有思維”法
獎懲分析法
第二節(jié)：QC小組活動的基本條件
領導對QC小組活動思想上重視，行動上支持
職工對QC小組活動有認識，有要求
培養(yǎng)一批QC小組活動的骨干
建立健全QC小組活動的規(guī)章制度
每個QC小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業(yè)技術也各不相同，而管理技術則是共性的
QC小組解決所涉及的管理技術主要有三個方面
圖示：兩個特點
第二天
內容
第三節(jié)：QC制勝——QC活動程序
成立QC小組
選題
現(xiàn)狀調查
設定目標
分析原因
確定要因
制定對策
按對策實施
效果檢查
制定鞏固措施
總結和下一步打算
案例：提升龍文片區(qū)兩家市場新增占比
案例：茂名移動“傳輸動力100”QC小組獲“國優(yōu)”稱號
第四節(jié)：ＱＣ常用實施方法
常用工具
創(chuàng)新工具
其他方法
第四模塊：成果輸出——QC小組活動成果
第一節(jié)：QC小組活動成果類型
第二節(jié)：QC小組活動成果報告的整理
第五模塊：QC小組活動成果的評審與激勵
第一節(jié)：QC小組活動成果的評審
審的目的與基本要求
評審原則
評審標準
評審的方法
第二節(jié)：QC小組的激勵
激勵概述
對QC小組的激勵
第六模塊：工具應用——統(tǒng)計方法基礎知識
QC小組的課程
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/314984.html
已開課時間Have start time
- 賈春濤