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平臺(tái)思維運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

【課程背景】
數(shù)字化時(shí)代,電商企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的線性思維,建立飛輪效應(yīng)與平臺(tái)思維,實(shí)現(xiàn)超級(jí)擴(kuò)張與價(jià)值創(chuàng)造。

【課程收獲】
1、理解亞馬遜飛輪思維與商業(yè)模式  
2、掌握平臺(tái)思維方式與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方法  
3、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與用戶體驗(yàn)的商業(yè)決策方式

【課程大綱】
一、亞馬遜飛輪思維   
1、矢量與方向:以客戶體驗(yàn)為中心,實(shí)現(xiàn)快速迭代與業(yè)務(wù)超級(jí)擴(kuò)張
2、資源整合:聯(lián)結(jié)供應(yīng)商、合作伙伴與第三方資源,形成生態(tài)
3、先行者優(yōu)勢(shì):持續(xù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù),保持行業(yè)領(lǐng)先

二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)   
1、平臺(tái)選品與內(nèi)容:根據(jù)算法與用戶需求選擇產(chǎn)品與內(nèi)容
2、用戶運(yùn)營(yíng):會(huì)員體系、用戶畫(huà)像與個(gè)性化運(yùn)營(yíng)  
3、生態(tài)運(yùn)營(yíng):工具與能力提供,促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)繁榮  

三、用戶體驗(yàn)  
1、全渠道:PC、移動(dòng)與智能設(shè)備提供體驗(yàn)  
2、個(gè)性化:基于用戶數(shù)據(jù)與行為進(jìn)行個(gè)性化推薦  
3、產(chǎn)品體驗(yàn):簡(jiǎn)潔、流暢與新穎的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn) 

四、商業(yè)模式創(chuàng)新  
1、新技術(shù):運(yùn)用AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)  
2、生態(tài)合作:聯(lián)結(jié)垂直生態(tài),創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)  
3、新增長(zhǎng)點(diǎn):持續(xù)尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與賽道  

平臺(tái)思維運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)