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工作績(jī)效管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
導(dǎo)入：新時(shí)期企業(yè)管理的新訴求
1.領(lǐng)先的績(jī)效管理理念
1.1管理的科學(xué)內(nèi)涵和四大職能
1.2管理的有效性
1.3績(jī)效管理的本質(zhì)
1.3.1績(jī)效管理的科學(xué)內(nèi)涵
1.3.2績(jī)效管理的三個(gè)發(fā)展階段
1.3.3績(jī)效管理的四個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
1.4績(jī)效管理的系統(tǒng)作業(yè)程序
1.5績(jī)效管理的常見(jiàn)職責(zé)分工
1.6績(jī)效管理的六大病癥及應(yīng)對(duì)之道

2.統(tǒng)一績(jī)效目標(biāo)是基礎(chǔ)
2.1工作績(jī)效的理想與現(xiàn)實(shí)
互動(dòng)游戲
視頻案例
2.2組織戰(zhàn)略的解碼
2.2.1 BSC的推導(dǎo)
案例分析
2.2.2 BSC指標(biāo)體系
2.3績(jī)效目標(biāo)的推導(dǎo)
2.3.1形成KPI目標(biāo)體系
2.3.2公司部門(mén)個(gè)人目標(biāo)的串聯(lián)
2.3.3個(gè)人目標(biāo)的確定
視頻案例
情景演練
2.4建立目標(biāo)管理體系
2.4.1目標(biāo)管理的內(nèi)涵
2.4.2目標(biāo)的完整性
案例討論
2.4.3目標(biāo)的可考核性
2.4.4從滯后性指標(biāo)到引領(lǐng)性指標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練
2.4.5 OKR指導(dǎo)下的目標(biāo)設(shè)定
2.4.6績(jī)效目標(biāo)管理的六大要素
2.4.7目標(biāo)的具體分解策略
2.4.8 實(shí)現(xiàn)KPI目標(biāo)是目的

3.強(qiáng)化過(guò)程控制是關(guān)鍵
3.1任務(wù)不是結(jié)果
視頻案例
3.2建立績(jī)效事故報(bào)告制度
3.3完善檢查與跟蹤系統(tǒng)
3.3.1三現(xiàn)主義
3.3.2檢查的五項(xiàng)內(nèi)容
3.3.3檢查工作的四個(gè)關(guān)鍵
3.3.4表?yè)P(yáng)員工的教練技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)演練
3.3.5批評(píng)員工的教練技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)演練

4.落實(shí)績(jī)效結(jié)果是保障
4.1績(jī)效考核的五個(gè)常見(jiàn)偏差
4.1.1標(biāo)準(zhǔn)不清
4.1.2暈輪效應(yīng)
4.1.3居中趨勢(shì)
4.1.4寬松嚴(yán)苛
4.1.5近因效應(yīng)
4.2 績(jī)效考評(píng)的校標(biāo)
4.2.1 校標(biāo)的理解
4.2.2 校標(biāo)的類別
4.3 績(jī)效考評(píng)的種類
4.3.1 行為導(dǎo)向型
案例
4.3.2結(jié)果導(dǎo)向型
案例
4.3.3綜合型
案例

5.員工績(jī)效面談是靈魂
5.1 績(jī)效面談是績(jī)效改善的*路徑
視頻案例
5.1.1人性假設(shè)的發(fā)展和思考
5.1.2績(jī)效面談在績(jī)效管理中的位置
5.1.3績(jī)效面談?dòng)欣趩T工
5.1.4績(jī)效面談?dòng)欣诠芾碚?br /> 5.1.5績(jī)效面談?dòng)辛τ诮M織績(jī)效
5.2管理員工期望提升激勵(lì)效果
5.3構(gòu)建全面激勵(lì)體系
5.4績(jī)效面談的范式
5.4.1面談前的上下級(jí)準(zhǔn)備
5.4.2面談的座位安排
5.4.3面談的流程設(shè)計(jì)
案例分析
情景模擬
5.4.4面談的常見(jiàn)困惑
（1）如何表?yè)P(yáng)優(yōu)勢(shì)
（2）如何提醒不足
（3）如何訂立更高的目標(biāo)
（4）如何改善績(jī)效結(jié)果的不認(rèn)同
5.4.5面談的關(guān)鍵問(wèn)題
5.4.6員工需求的應(yīng)對(duì)
5.4.7留下面談的記錄
5.4.8 PIP 和IDP
5.4.9績(jī)效面談情況自檢
視頻案例

6.績(jī)效考評(píng)的應(yīng)用
6.1 全面應(yīng)用是解決管理問(wèn)題的內(nèi)核
6.2 薪酬應(yīng)用
（1）如何排名
（2）如何強(qiáng)制排序
（3）如何校準(zhǔn)
6.3 培訓(xùn)應(yīng)用
6.3.1 培訓(xùn)需求的識(shí)別
6.3.2 培訓(xùn)資源的應(yīng)用
6.4 福利應(yīng)用
6.5其他應(yīng)用

7.績(jī)效改進(jìn)的更多策略
7.1績(jī)效考評(píng)中必然存在的矛盾
7.2建立健全內(nèi)部績(jī)效申訴機(jī)制
7.3用斜坡球構(gòu)建全面績(jī)效管理

8.課程回顧與應(yīng)用交流
8.1 體系的改善和管理者的修煉
8.2卓有成效是永恒的目標(biāo) 

工作績(jī)效管理培訓(xùn)