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邏輯思維金字塔原理培訓(xùn)

 

【課程背景】

在職場(chǎng)中，管理者都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問(wèn)題時(shí)，能夠重點(diǎn)突出、思路清晰，層次分明，但現(xiàn)實(shí)往往不盡如人意。很多的管理者常常缺乏這種能力。

遇到問(wèn)題，如何能夠第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵，快速解決問(wèn)題？

思考問(wèn)題時(shí)，如何多維考慮、深入思考？是否有能力創(chuàng)新性的拓展思維？

在表達(dá)時(shí)，如何能夠有邏輯、有層次的表述自己的意圖和觀點(diǎn)？

如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰了解自己談話的要點(diǎn)？

我們希望組織中的成員能夠有統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流，快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)，是否有規(guī)范可循？

金字塔原理是全球最知名的咨詢公司麥肯錫公司的兩大*工具之一，也是麥肯錫40年的經(jīng)典培訓(xùn)課程和標(biāo)準(zhǔn)，它不僅是行業(yè)的標(biāo)桿，而且也被納入了哈佛大學(xué)商學(xué)院的必修課行列。金字塔原理可以應(yīng)用于思考、寫(xiě)作、表達(dá)、溝通、分析解決問(wèn)題和演示匯報(bào)，能有效的幫助企業(yè)員工掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思考習(xí)慣，輕松構(gòu)建思維邏輯。通過(guò)思維模式的升級(jí)，進(jìn)而提升員工的工作效能。

 

【課程收益】

拓展思考維度：通過(guò)掌握結(jié)構(gòu)性思維，使員工能夠在遇到問(wèn)題時(shí)，拓寬思考維度，幫助員工更有效的抓住問(wèn)題本質(zhì)并形成個(gè)人問(wèn)題的實(shí)際解決方案；

表達(dá)更有邏輯：使員工在書(shū)面、口頭表達(dá)時(shí)，通過(guò)內(nèi)容縱向結(jié)構(gòu)、橫向結(jié)構(gòu)及序言的設(shè)計(jì)，構(gòu)建出有邏輯的表達(dá)呈現(xiàn)，提升溝通力，增強(qiáng)說(shuō)服力；

管理水平加強(qiáng)：能夠運(yùn)用金字塔原理，考慮全面、周到、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆峙淙蝿?wù)、設(shè)計(jì)流程，不重疊、不遺漏，降低管理失誤造成的損失；

組織效能提升：通過(guò)員工結(jié)構(gòu)性思維能力提升，使組織形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提升組織內(nèi)部溝通效率，減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來(lái)的資源浪費(fèi)；

組織經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)組織隱形的、零散的管理經(jīng)驗(yàn)梳理，協(xié)助組織經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者，后備管理人才以及需要提升結(jié)構(gòu)思維能力的人員

 

【課程大綱】 

1、導(dǎo)入：思維的力量 

1.1 思維定式造成思維慣性

1.2 思維慣性造成的路徑依賴

1.3 思維的特點(diǎn)

游戲：思維游戲*2

1.4 為什么要使用金字塔結(jié)構(gòu)

解決思維混亂的問(wèn)題

解決溝通不暢的問(wèn)題

解決寫(xiě)作頭疼的問(wèn)題

解決記不住的問(wèn)題

協(xié)助找到復(fù)雜情況下的問(wèn)題解決方案

認(rèn)知升級(jí)：通過(guò)對(duì)思維方式的認(rèn)知觀念，正確的思維方式產(chǎn)生正確的結(jié)果

2、表達(dá)的邏輯

2.1 金字塔的特征

2.2 金字塔的三大子結(jié)構(gòu)

2.3 信息接收三步驟——構(gòu)建金字塔

練習(xí)：信息的快速結(jié)構(gòu)化

2.4 縱向結(jié)構(gòu)分層次

2.4.1 自上而下的提問(wèn)回答

2.4.2 自下而上的概括總結(jié)

2.5 橫向結(jié)構(gòu)定順序

2.5.1 演繹法

2.5.2 概括法

練習(xí)：演繹法和概括法的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用

2.6 序言結(jié)構(gòu)—SCQA原則

案例：序言的4個(gè)實(shí)際應(yīng)用案例

2.7 結(jié)構(gòu)性表達(dá)模型

練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行表達(dá)

3、思考的邏輯

3.1 思考的原則

3.1.1 結(jié)論先行

3.1.2 以上統(tǒng)下

3.1.3 分組歸類(lèi)

3.1.4 邏輯遞進(jìn)

練習(xí)：會(huì)議通知、工作報(bào)告、案例問(wèn)題整理

3.2 信息的整理與歸納——構(gòu)建金字塔

練習(xí)：視頻、資料的信息結(jié)構(gòu)梳理

工具：30S概括模型

3.3 思考的重點(diǎn)在于信息分類(lèi)—MECE

案例：MECE的日常應(yīng)用、營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)指標(biāo)的拆分

工具：4P

3.4 正確應(yīng)用邏輯順序

練習(xí);客戶投訴問(wèn)題歸納、員工分享大綱優(yōu)化

3.5 快速概括分組思想

練習(xí)：市場(chǎng)分析結(jié)論

3.6 常用模型的有機(jī)結(jié)合

工具：5W2H問(wèn)題分析表、SWOT分析表、PDCA 

4、解決問(wèn)題的邏輯

4.1 邏輯樹(shù)應(yīng)用

4.2 問(wèn)題解決5步法

4.2.1 看落差——問(wèn)題就是“有了落差”

4.2.2 拆問(wèn)題——問(wèn)題分解

練習(xí)：復(fù)雜問(wèn)題的成因分解

4.2.3 找關(guān)鍵——復(fù)雜問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)聚焦

練習(xí)：定量分析法分析關(guān)鍵原因

4.2.4 提方案——如何確定復(fù)雜問(wèn)題的最優(yōu)解方案

練習(xí)：復(fù)雜問(wèn)題的解決方案共創(chuàng)

4.2.5 做優(yōu)化——長(zhǎng)效項(xiàng)目管理

工具：MECE原則，5WHY分析法，定量分析法，SMART原則，PDCA循環(huán)

5、日常結(jié)構(gòu)化思維工具的應(yīng)用拓展建議

工具1：思維導(dǎo)圖

工具2：矩陣分析法

工具3：甘特圖

 

邏輯思維金字塔原理培訓(xùn)