課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教程
· 入職員工· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教程
【課程針對(duì)問(wèn)題】:
(1)否定性思想。不可能、沒(méi)辦法、怎么會(huì)?沒(méi)想過(guò)、不知道等等,這些詞匯會(huì)讓員工的大腦停止思考,只為失敗找理由,不為困難找答案。
(2)推卸責(zé)任。沒(méi)看見(jiàn)、不知道、不是我的錯(cuò)、因?yàn)?.....所以......,這些詞匯會(huì)讓員工心安理得地讓這件事情和自己沒(méi)關(guān)系,損失了很多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
(3)職責(zé)局限。這個(gè)不歸我管、那個(gè)不歸我管,不在其位不謀其政,忘了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。
(4)抱怨。自己永遠(yuǎn)是一個(gè)受害者,發(fā)生事情永遠(yuǎn)是別人的原因,整天怨天尤人,慢慢的失去了解決問(wèn)題的能力,幸??鞓?lè)都離身而去。
(5)自以為是。誰(shuí)的意見(jiàn)都聽(tīng)不進(jìn)去,總是覺(jué)得自己是對(duì)的,慢慢的誰(shuí)都不再提意見(jiàn),再也聽(tīng)不到真話的同時(shí),只能自己慢慢成長(zhǎng)。
(6)不自信。你不相信的東西永遠(yuǎn)不會(huì)全力以赴的去爭(zhēng)取。一切隨緣,順其自然。
(7)怕犯錯(cuò)。怕犯錯(cuò)的人不敢去做更多的事,出了事第一時(shí)間先給自己找理由找借口,失去了很多次嘗試的機(jī)會(huì),沒(méi)有結(jié)果意識(shí),經(jīng)常為了對(duì)和錯(cuò)爭(zhēng)論的面紅耳赤。
(8)懶惰。不想干,也不愿意去想,安于現(xiàn)狀、與世無(wú)爭(zhēng),承受不了壓力,只想不勞而獲,每天做著美夢(mèng),溫水煮青蛙。
【課程收益】
轉(zhuǎn)變青年員工的意識(shí)。
改變青年員工消極負(fù)面的心理,塑造健康快樂(lè)、積極、陽(yáng)光的工作心態(tài)。
轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,工作時(shí)不抱怨,不埋怨、拒絕借口。
提升忠誠(chéng)度,樹(shù)立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
通過(guò)講授和現(xiàn)場(chǎng)演練提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)。
讓員工學(xué)會(huì)感恩與責(zé)任。
【授課方式】
講師講述、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)游戲
【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、銀行柜員等中基層銀行人
【課程大綱】:
一、突破自我——改變心智模式
1、人生的意義在于超越
.從軸心文明認(rèn)識(shí)人生價(jià)值
.人生要面對(duì)的三種關(guān)系
.人生的四種境界
.人生的五種束縛
2、四個(gè)維度認(rèn)識(shí)自己
.身體層面——追求物質(zhì)
.大腦層面——追求成長(zhǎng)
.心靈層面——追求和諧
.靈魂層面——追求價(jià)值
二、承擔(dān)責(zé)任——責(zé)任勝于能力
1、深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)
.責(zé)任心,就是“責(zé)任信”
.責(zé)任力,就是“責(zé)任里”
.責(zé)任感,就是“責(zé)任敢”
.負(fù)責(zé)人,就是“負(fù)責(zé)任”
2、妨礙責(zé)任感的四種病癥
.額外負(fù)擔(dān)癥:工作是別人讓我做的額外事情
.崗位權(quán)力癥:把崗位當(dāng)成權(quán)力來(lái)源的時(shí)候
.價(jià)值缺乏癥:當(dāng)缺乏了足夠動(dòng)力的時(shí)候
.心理缺陷癥:當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候
3、責(zé)任驅(qū)動(dòng):多一份責(zé)任,多一份成功
.用“工作動(dòng)力”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
.用“付出精神”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
.用“職業(yè)忠誠(chéng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
三、堅(jiān)持付出——發(fā)現(xiàn)卓越自己
1、從人生成長(zhǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)“付出”
.從司馬遷的“理想”談起
.王國(guó)維的人生三重境界
.休謨的“習(xí)慣是人生偉大的向?qū)?rdquo;
2、堅(jiān)持原則就是堅(jiān)持成功
.認(rèn)識(shí)原則
.摧毀人生的七件事情
.工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多
.尋找薪水以外的事情,你會(huì)獲得更多
四、*執(zhí)行——請(qǐng)您給我結(jié)果
1、如何理解結(jié)果?
.你是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)嗎?
.你對(duì)哪一種結(jié)果負(fù)責(zé)呢?
.沒(méi)有結(jié)果必然推責(zé)任、找借口
2、時(shí)間管理——要事第一
.用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
.用“80/20法則”分配時(shí)間
.用“ABC控制法”使用時(shí)間
3、目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)
.用“SMART”法確定目標(biāo)
.用“目標(biāo)多杈樹(shù)”法分解目標(biāo)
.用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)
4、計(jì)劃管理——凡事都善始善終
.用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃
.標(biāo)準(zhǔn)化管理
.有效計(jì)劃法
五、凡事感恩——塑造健康心靈
1、為什么要感恩?
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、感恩的偉大秘密:感恩越多,收獲越多
4、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩之心、多講感恩之話、多做感恩之事
六、完美形象——展示最好自己
1、見(jiàn)微知著的以貌取人
.以貌取人有道理嗎?
.以貌取人的理由是什么?
.如何以貌取人
2、人生即表演,你的演技過(guò)關(guān)嗎?
.如何讓自己能量輸出*化?
.掩蓋不住的形象定律
3、、營(yíng)銷自己,你自己有哪些賣點(diǎn)?
.遇見(jiàn)未知的自己
.把自己變成別人喜歡的人
七、解碼性格——洞悉人性密碼
1、現(xiàn)實(shí)主義——老虎型性格透析
2、浪漫主義——孔雀型性格透析
3、古典主義——貓頭鷹型性格透析
4、和平主義——考拉型性格透析
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教程
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