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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《系統(tǒng)性思維與工具應(yīng)用—提高結(jié)構(gòu)化思考與問題解決能力》
發(fā)布時間:2024-10-28 16:27:15
 
講師:鮑臻煒 瀏覽次數(shù):156

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:鮑臻煒    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化思考力培訓(xùn)課程
 
【課程背景】
黨的二十大報告明確指出了“必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念”、“必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向”等“6個堅(jiān)持”,對新時代的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求。不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力,為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進(jìn)黨和國家各項(xiàng)事業(yè)提供科學(xué)思想方法。
企業(yè)的管理人員面臨的問題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問題的全貌,了解問題之間的相互影響和關(guān)聯(lián),從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問題。
管理人員需要跨各個部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個部門和團(tuán)隊(duì)之間的相互作用,發(fā)現(xiàn)潛在的沖突和矛盾,并尋求整體性的解決方案。
 
【課程收益】
了解系統(tǒng)思考的哲學(xué)定義,與二十大思想的結(jié)合
了解大腦思考的“第1系統(tǒng)”和“第2系統(tǒng)”理論知識
了解大腦思考的局限性和認(rèn)知誤區(qū)
掌握系統(tǒng)思考的一系列工具,建立“直升機(jī)視角”
掌握3個基礎(chǔ)的常用結(jié)構(gòu)化思維工具:五個為什么,魚骨圖,缺陷樹(金字塔法)
 
【課程對象】全體人員
 
【課程大綱】
一、 破冰
1、 小組討論:面臨的職場困惑?
2、 小組匯報:結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)討論結(jié)果,并分類排序
 
二、 什么是系統(tǒng)性思維
1、 系統(tǒng)性思維與哲學(xué)思想
2、 見樹不見林:毛澤東思想
3、 中國古代對系統(tǒng)性思考的詮釋
4、 系統(tǒng)性思維和非系統(tǒng)性思考的常見行為表現(xiàn)
5、 小組討論:系統(tǒng)性思維在職場發(fā)展的幫助?
 
三、 系統(tǒng)思維模式 避免認(rèn)知誤區(qū)
1、人的第一思維系統(tǒng)與第二思維系統(tǒng) 
2、第2思考系統(tǒng) – 系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)性思維模式
3、偽裝的第2思考系統(tǒng)(影響判斷)
4、認(rèn)知誤區(qū)與無意識偏差對工作的影響
a) 確認(rèn)性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知識的詛咒
d) 易得性偏差
e) 社會贊許性偏差
5、小組討論:工作中生活中常見的認(rèn)知誤區(qū)?
6、如何強(qiáng)化我們的思維雙系統(tǒng),避免認(rèn)知誤區(qū)
 
四、結(jié)構(gòu)化的問題思考與解決
1、 清晰定義問題
a) 什么是問題?
b) 如何清晰定義問題的4要素
c) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):描述一個工作問題
d) 導(dǎo)致性問題 vs 創(chuàng)造性問題
2、 結(jié)構(gòu)化問題解決工具1- 5Why
a) 問5個為什么找到原因
b) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):小游戲自圓其說
c) 5why的局限性
3、結(jié)構(gòu)化問題解決工具2 – 魚骨圖Fishbone
a) 魚骨圖基礎(chǔ)
b) 3種用途的魚骨圖(整理問題、尋找原因、制定對策)
c) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):繪制一張小組的魚骨圖
d) 魚骨圖的延展工具:PESTEL,SWOT,波特五力,5W2H
e) 魚骨圖的局限性
4、結(jié)構(gòu)化問題解決工具3 – 缺陷樹FTA
a) 缺陷樹FTA歷史
b) 流程與流程中的8大浪費(fèi)
c) 用缺陷樹結(jié)構(gòu)構(gòu)建思考邏輯
d) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):繪制一張小組的缺陷樹
e) 缺陷樹的局限性
 
五、課程總結(jié) 
答疑環(huán)節(jié)
課后如何實(shí)踐與落地
 
結(jié)構(gòu)化思考力培訓(xùn)課程

轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/311545.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《系統(tǒng)性思維與工具應(yīng)用—提高結(jié)構(gòu)化思考與問題解決能力》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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鮑臻煒
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