課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)情商培訓(xùn)
【課程背景】
對(duì)于新參加工作的人員來講,情商特別是職業(yè)情商,是關(guān)系到今后工作順利與否、能否取得良好工作成績(jī)、成就自己未來的重要方面。幫助和指導(dǎo)員工科學(xué)地提高工作情商,緩解心理壓力,是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)高度重視的工作內(nèi)容。
【課程收益】
了解職業(yè)情商的主要內(nèi)容。
學(xué)以致用地提高職業(yè)情商,提升工作效率。
【課程對(duì)象】
企業(yè)新入職員工或基層工作人員
【課程大綱】
一、職業(yè)情商:EQ越高的員工,越得到重用
(一)智商誠(chéng)可貴,情商價(jià)更高
(二)情商來幫忙,前程更順暢
(三)十八般情商武藝,你會(huì)幾樣?
二、情緒管理:心態(tài)越好,職業(yè)前景越美妙
(一)絕不把壞情緒帶到工作中
(二)高情商員工都不抱怨
(三)不逃避加班,每天比別人多做一點(diǎn)
三、提升價(jià)值:做職場(chǎng)紅人,讓自己不可替代
(一)沒有價(jià)值,就沒有位置
(二)永遠(yuǎn)比昨天更好,不斷提升價(jià)值
(三)終身學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)造佳績(jī)
四、保護(hù)自己:存憂患、懷專長(zhǎng),遠(yuǎn)離小人與紛爭(zhēng)
(一)常存憂患意識(shí),嚴(yán)格要求自己
(二)身懷職業(yè)專長(zhǎng),助你走紅職場(chǎng)
(三)及時(shí)化解矛盾,及早修補(bǔ)關(guān)系
五、辦事得力:越能解決問題,越能得到重用
(一)辦事干脆利落,絕不制造麻煩
(二)做明白人,領(lǐng)會(huì)上司意愿
(三)善于協(xié)助,當(dāng)上司的左膀右臂
六、主動(dòng)做事:不必過多吩咐,多做正確的事
(一)有些事,不必上司多說
(二)絕不“事不關(guān)己,高高掛起”
(三)主動(dòng)做事,但不越權(quán)
七、盡職盡責(zé):讓你受到廣泛賞識(shí)
(一)盡職盡責(zé),才會(huì)被委以重任
(二)盡心盡力,把工作看成使命
(三)勇于承擔(dān),困難面前敢攻堅(jiān)
八、理解上司:寬容不足,維護(hù)面子
(一)始終將尊重放在心里
(二)懂得維護(hù)上司面子
(三)增進(jìn)溝通,與上司保持良好關(guān)系
九、融洽人際:與眾同流,但不合污
(一)人緣不好,站不穩(wěn)腳
(二)閑談莫論是非
(三)摒棄清高,學(xué)會(huì)應(yīng)酬
十、互惠互利:樂于共贏,不吃“獨(dú)食”
(一)將心比心,多替別人想想
(二)樂于合作的人更受重用
(三)像老板一樣思考與工作
職業(yè)情商培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/310162.html
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