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績(jī)效目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)

【課程背景】
在績(jī)效管理過(guò)程中，最關(guān)鍵的一個(gè)步驟就是制定績(jī)效目標(biāo)，如果績(jī)效目標(biāo)能夠設(shè)置的科學(xué)合理，他不僅可以給幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)齊，優(yōu)化資源配置，提高組織績(jī)效，而且還能幫助員工明確工作方向，提高工作效率，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。但是，大家又不得不承認(rèn)，管理者在制定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候面對(duì)這共同的問(wèn)題：
指標(biāo)未與戰(zhàn)略緊密結(jié)合，企業(yè)員工方向不一
過(guò)分關(guān)注財(cái)務(wù)維度指標(biāo)，維度缺失造成短視
耽于強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)表述模糊，降低效率執(zhí)行困難
未能結(jié)合部門(mén)具體情況，無(wú)法衡量效果不佳
指標(biāo)一旦制定長(zhǎng)期不變，指標(biāo)失效沒(méi)有意義
指標(biāo)制定過(guò)程單向輸出，無(wú)法認(rèn)同不愿執(zhí)行
這門(mén)課就是教大家如何在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，爭(zhēng)取高層的支持，集中員工的智慧，制定明確的、具體的，有針對(duì)性的，可量化可評(píng)估的績(jī)效指標(biāo)，幫助企業(yè)推動(dòng)績(jī)效管理體系成功實(shí)施，從而提升組織績(jī)效，促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行與落地。

【課程收益】
1、了解績(jī)效考核指標(biāo)的來(lái)源維度
2、掌握績(jī)效考核指標(biāo)的提取方法以及定義指標(biāo)的方法
3、掌握考核標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)
4、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，輸出自己所在部門(mén)的三個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

【課程特色】
1、真實(shí)案例教學(xué)：聚焦現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景，結(jié)合實(shí)際案例分析，激發(fā)學(xué)員興趣與思考。
2、學(xué)員深度參與：設(shè)計(jì)諸多教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)員多維互動(dòng)，形成知識(shí)的個(gè)人版本。
3、訓(xùn)戰(zhàn)實(shí)操落地：多維度的理論講解，多方面的實(shí)踐結(jié)合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化。

【課程對(duì)象】
中高層管理人員（包括董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理）、人力資源專業(yè)人員、COE、HRBP

【課程大綱】
一、績(jī)效目標(biāo)制定的重要性與必要性
1、績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
2、績(jī)效目標(biāo)制定中的常見(jiàn)問(wèn)題及影響
案例分析：某企業(yè)績(jī)效目標(biāo)制定失敗的教訓(xùn)
小組討論——你所在企業(yè)績(jī)效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

二、績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源維度
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)標(biāo)桿分析
3、部門(mén)職責(zé)與業(yè)務(wù)流程梳理
4、員工能力提升與職業(yè)發(fā)展需求
實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討——探討不同維度的績(jī)效目標(biāo)來(lái)源
案例分析：成功企業(yè)對(duì)績(jī)效目標(biāo)的多維度考量

三、績(jī)效考核指標(biāo)的提取與定義
1、SMART原則在指標(biāo)提取中的應(yīng)用
2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的選取方法
3、平衡計(jì)分卡（BSC）的應(yīng)用實(shí)例
4、指標(biāo)的量化與定義技巧
實(shí)戰(zhàn)演練——從給定情境中提取KPI
案例分析：知名企業(yè)如何精準(zhǔn)定義績(jī)效考核指標(biāo)

四、考核標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)
1、歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的參考
2、考核標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制
3、考核標(biāo)準(zhǔn)與員工激勵(lì)的關(guān)聯(lián)
4、公平、公正、公開(kāi)的考核標(biāo)準(zhǔn)制定原則
角色扮演——制定并討論某部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：考核標(biāo)準(zhǔn)制定成功與失敗的對(duì)比

五、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與輸出
1、指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析自身部門(mén)
2、小組作業(yè)：輸出三個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、分享與點(diǎn)評(píng)：各小組展示并討論其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
小組競(jìng)賽——誰(shuí)的KPI更具創(chuàng)意與實(shí)用性

六、課程總結(jié)與答疑
1、課程重點(diǎn)回顧
2、學(xué)員心得分享
3、現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)交流

績(jī)效目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)