課程描述INTRODUCTION
運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)
課程背景:
短短十年,互聯(lián)網(wǎng)+浪潮已對幾乎所有行業(yè)的經(jīng)營競爭規(guī)則,產(chǎn)生了無法忽略且不可逆的變革影響,“去中心/去邊界/去中介”的互聯(lián)網(wǎng)典型屬性已變得人人皆知。成功擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,意味著將業(yè)務(wù)產(chǎn)品在線化、促進(jìn)與用戶的深入持續(xù)互動(dòng)、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)等戰(zhàn)略方向,成了眾多企業(yè)首要關(guān)注的發(fā)展重點(diǎn)。同時(shí),值得我們深入研究的是,這些戰(zhàn)略方向有效達(dá)成的能力條件是什么?互聯(lián)網(wǎng)高科技公司為什么如此重視快速迭代與高效協(xié)同?… 這背后,正是“運(yùn)營”二字的效能所在。高品質(zhì)的運(yùn)營意味著把方向愿景從想法落地為現(xiàn)實(shí),包含了運(yùn)營工作的“信度”與“效度”,前者代表了對復(fù)雜運(yùn)營問題的分析解決能力,后者代表了運(yùn)營過程中多方協(xié)同能力。
課程收益:
對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中敏捷協(xié)同的運(yùn)營思維與方法,獲取全新的認(rèn)知,對曾經(jīng)出現(xiàn)的運(yùn)營類問題,能運(yùn)用全新高效的視角拆解與分析
熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)信息邏輯化與行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)同化的手段,從準(zhǔn)度與效度方面,顯著提升等各職能模塊的運(yùn)營效率
企業(yè)各部門間產(chǎn)生一致的運(yùn)營思維基礎(chǔ)與共享的話題體系,跨部門協(xié)作變得更加高效與務(wù)實(shí),形成堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固與靈活應(yīng)變兼顧的運(yùn)營體系
課程模型:
傳統(tǒng)KPI業(yè)績模型
傳統(tǒng)目標(biāo)衡量SMART模型
產(chǎn)品迭代MVP模型
行動(dòng)學(xué)習(xí)L=P+Q+R模型
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對象:企業(yè)主、企業(yè)中高層、各業(yè)務(wù)模塊負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)重要成員
授課方式:講師講述、案例分析、分組研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)答疑等。
課程大綱
第一講:運(yùn)營創(chuàng)新 —— 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)硬實(shí)力(1小時(shí))
一、極度冗余:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來巨量信息爆炸的影響
1. 數(shù)據(jù)信息量多了,決策就更容易嗎?
2. 信息熵:企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的慢性毒藥
3. 運(yùn)營難度從簡單線性變成復(fù)雜多變
二、進(jìn)化與競爭:互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的不可逆改寫
1. 消費(fèi)者已死,用戶崛起
2. 互聯(lián)網(wǎng)的“聯(lián)-互-網(wǎng)”遞進(jìn)效應(yīng)
3. 高效運(yùn)營:建立與用戶持續(xù)深度交互的*方式
三、敏捷協(xié)同式運(yùn)營:準(zhǔn)度與效度的運(yùn)營能力雙螺旋
1. 運(yùn)營創(chuàng)新的信度:數(shù)據(jù)邏輯化思維
2. 運(yùn)營創(chuàng)新的效度:行動(dòng)學(xué)習(xí)式協(xié)同
第二講:運(yùn)營創(chuàng)新的信度:數(shù)據(jù)邏輯化思維
一、數(shù)據(jù)邏輯化思維培養(yǎng)的難點(diǎn)本質(zhì)
1. 思考的快與慢:熱系統(tǒng)與冷系統(tǒng)
2. 數(shù)據(jù)邏輯化的五塊絆腳石
3. 數(shù)據(jù)邏輯化的運(yùn)營思維“三板斧”
二、數(shù)據(jù)邏輯化思維之“養(yǎng)感”
1. 建立目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)感
2. 傳統(tǒng)KPI業(yè)績評估方式的潛在缺漏
3. 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)從KPI到KPI+OKR
4. 用現(xiàn)成的工具/平臺(tái)訓(xùn)練數(shù)據(jù)敏感度
三、數(shù)據(jù)邏輯化思維之“解構(gòu)”
1. 深入解構(gòu)問題的能力缺乏之殤
2. 單一事件型對象的解構(gòu)工具
3. 復(fù)雜型運(yùn)營對象的解構(gòu)工具
4. 聚焦型運(yùn)營對象的解構(gòu)工具
5. 人員效能型對象的解構(gòu)工具
四、數(shù)據(jù)邏輯化思維之“建模”
1. 簡化認(rèn)知與建模的關(guān)系
2. 模型化思維與學(xué)習(xí)三層次
3. 模型化思維與產(chǎn)品MVP原理
4. 建模與商業(yè)問題的解決
第三講:運(yùn)營創(chuàng)新的效度:行動(dòng)學(xué)習(xí)式協(xié)同
一、共享愿景與共予承諾
1. 常見的低效運(yùn)營協(xié)同場景
2. 高效能運(yùn)營協(xié)同的關(guān)鍵詞
3. 高效能運(yùn)營協(xié)同的框架與結(jié)構(gòu)
二、共策剖析
1. “群策群力”不等于“逛自由市場”
2. 避免相互評判,專注于輸出思路,歸納整理
3. 清晰有效的分析工具:SWOT+PR工具
三、共創(chuàng)方案
1. 高品質(zhì)運(yùn)營行動(dòng)方案的幾大不可缺元素
2. 行動(dòng)方案從SMART到SMART+FISH升級
3. SMART+FISH之F
4. SMART+FISH之I
5. SMART+FISH之S
6. SMART+FISH之H
四、共行實(shí)踐與共思反饋
1. 未完成目標(biāo)時(shí)的有效懲罰技巧
2. 節(jié)點(diǎn)復(fù)盤的意義與方式
3. 構(gòu)建學(xué)習(xí)分享庫,形成系統(tǒng)化知識(shí)儲(chǔ)備
運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/30822.html
已開課時(shí)間Have start time
- 林海
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
創(chuàng)新思維公開培訓(xùn)班
- 創(chuàng)新思維與問題分析解決 張鐵軍
- TRIZ與創(chuàng)新思維 倪老師
- 向IBM學(xué)創(chuàng)意:創(chuàng)造性解決 李宣漫
- 創(chuàng)造性解決問題
- 優(yōu)勢思維-問題分析與解決 莫老師
- 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型 周傅峰
- 開放式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)思維 楊飛
- TRIZ創(chuàng)新思維與問題解決 冀老師
- 金字塔原理 林若藍(lán)
- 金字塔原理:思考、表達(dá)和解 汪洱
- 經(jīng)理人解決問題的思路與能力 林老師
- 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 李宣漫