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學術會議營銷課程

【課程背景】
PDCA循環(huán)1977年開始在我國推廣。PDCA循環(huán)有四個階段八個步驟：P階段，即計劃管理階段，有搜集資料、找出問題、找出主要問題、制定計劃措施四個步驟。計劃著重說明目的、措施、執(zhí)行部門、何時執(zhí)行及何時完成等。D階段，即實施階段，有一個步驟，即按計劃下達任務，按要求實施。C階段，即檢查階段，有一個步驟，即檢查結果，找出成功經驗和失敗的教訓。A階段，即處理階段，有兩個步驟，即鞏固措施，制定標準，形成規(guī)章制度;找出遺留問題，轉入下一個循環(huán)。一個循環(huán)的四個階段八個步驟完了，一個循環(huán)終了，質量提高一步，遺留問題又開始了下一個循環(huán)，循環(huán)不止，質量不斷提高。四個階段中，A階段，即處理階段是關鍵的一環(huán)，如不把成功的經驗形成規(guī)章并指導下一個循環(huán)，質量管理就會中斷。全面質量管理要用數據說話，常用的方法是分組統(tǒng)計、排列圖法、因果分析圖法、相關圖法、關系圖法等。PDCA循環(huán)既適用于生產單位，也適用于非生產單位。對新聞宣傳的質量管理也是適用的。

【課程收益】
無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán)，每一項工作都需要經過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進行調整并不斷改善這樣四個階段。對經理來說，這是一個有效控制管理過程和工作質量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展，通過實施并熟練運用，一定能在工作中不斷提高效率，更加有效地駕馭工作。

【課程大綱】
導論：
一、絕境還是勝景
轉變的到底是視角還是身份？
是轉變客戶還是轉變自己？
二、是拼業(yè)務還是拼服務
業(yè)務和服務到底哪個高貴，取決于供需關系還是協(xié)同關系
三、PDCA
戴明循環(huán)：從工業(yè)流程優(yōu)化引發(fā)的工作流程提升方法

知識點：
一、PDCA是一個閉環(huán)，還是一個莫比烏斯環(huán)？
二、討論：
常見會議營銷中出現的計劃性問題
常見會議營銷中出現的執(zhí)行性問題
常見會議營銷中出現的整合性問題
常見會議營銷中出現的重復性問題
提問：能不能避免，能不能補救，能不能修訂，能不能不再犯同樣的錯誤？
三、Plan的意義
Plan本身就是金字塔，而非塔基
會議前基于客戶適配性的四象限篩選原則
會議前基于客戶意愿的調研方法---否決性前提的判斷與解決
如何設計基于問題解決方案的會議營銷策劃
四、Doitnow還是Doitlater---不帶解決方案的會議營銷培訓是可恥的
必須帶著解決方案上去培訓。
必須是針對調研結果的解決方案。
必須是落實到時間點、落實到人、甚至是具體終端的具體方案。
必須同時滿足客戶認可、客戶可執(zhí)行、并且你自己可以協(xié)同監(jiān)督一起執(zhí)行的方案。
傾聽的重要性：專注、完整、接納與同理心
傾訴的原則：短期內的堅持VS長期的領悟
五、Check個啥----檢查才是核心
短期效果檢查
需求問題？
解決方案不靠譜？
講述中的技巧及重點把握問題？
聽眾的學習興趣以及愿否付諸實踐的可行性問題
長期效果檢查
覆蓋和銷量的變化情況
跟隨拜訪時業(yè)務員的知識運用情況
聽眾的再次培訓學習興趣
及時的代理商回訪和效果研討
檢查是為了什么？
六、ActionorAgain
套路優(yōu)先原則
到底是封閉環(huán)還是莫比烏斯環(huán)
如何依據A步驟重新設計PDCA螺旋
白龍馬和賣油郎的啟示
總結
PDCA在會議營銷中的實際操作適配性探討
什么是不可能三角
從什么需求分析才能找到三三組合中的最優(yōu)解
隨堂測試以及授課滿意度調研

學術會議營銷課程