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中國企業(yè)培訓講師
焦點溝通助推項目落地
2025-07-31 16:57:07
 
講師:張力珩 瀏覽次數:2966

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 儲備干部

培訓講師:張力珩    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

助推項目落地課程

【課程背景】
每家企業(yè)都包含多個業(yè)務單元和職能崗位,由于員工各司其職才使得企業(yè)正常運轉。但為了滿足不停變化的市場需求,企業(yè)需要通過發(fā)起不同的項目來推進改革。由于項目是臨時組成,雖然挑選出的成員具有很強的業(yè)務能力,但他們之間沒有嚴格的層級關系,又都有本職工作和所屬領導,導致任務中的溝通常常無效,無法落地執(zhí)行。本課程以焦點溝通為原則,解決競爭升級的惡性溝通問題。在與他人觀點發(fā)生沖突時,可以順利推進項目直至完成。如果不了解焦點溝通法,不僅會影響團隊士氣,造成成員誤解,最終導致項目失敗。

【課程收益】
識別協同與合作的區(qū)別
掌握“目標漏斗”區(qū)分真假信息
有效使用“對比法”營造安全溝通氛圍
運用“責任對話”提升非職權影響力
依據“三行一檢“確認行動計劃

【課程亮點】
互動性——課程采用提問反饋式教學,培訓師引發(fā)思考,學員積極參與。現場使用引導技術,真正實現共創(chuàng)培訓結果,達到培訓目的。
視覺性——提高課堂吸收率,課程中使用不同的圖畫方式輔助學員記憶,梳理思維,呈現培訓成果。
游戲性——課程中設計較多游戲、案例、視頻等,讓學員在體驗中學習,學習中快樂。

【課程對象】
部門管理者、儲備干部、高精尖人才

課程內容
第一部分:熱身、組建學習小組
劃分學習小組,暖場游戲
(本章節(jié)通過小組游戲,快速培養(yǎng)團隊默契,為之后全天的課程學習打好基礎)

第二部分:項目的誤區(qū)
識別工作中的“項目”
項目成功的三要素
項目管理流程(案例:路易莎的肺炎)
項目規(guī)劃范圍的正確描述方式
團隊責任例會原則

第三部分:非職權影響力
“目標漏斗”識別真假目標
(角色扮演:拓展活動項目)
通過詢問、確認、描述和引導確認動機
溝通中的兩種行為識別出安全危機
運用“對比法”營造安全感返回對話
利用“責任對話”推進項目進行

第四部分:項目結果執(zhí)行衡量標準
人際合作六種關系模式
實現“雙贏”的共同策略
(探尋-開發(fā)-創(chuàng)建-達成)
案例討論:與領導安排的工作發(fā)生沖突
利用三行一檢確認目標達成
理解項目結果與預期的不同

第五部分:回顧與總結
回顧課程內容與相關知識點
推薦與課程主題相關書籍
全天課程呈現合影

助推項目落地課程


轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/305388.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:焦點溝通助推項目落地

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張力珩
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