《*成交—顧問式銷售技巧》
發(fā)布時間:2024-06-17 14:42:54
講師：廖大宇 瀏覽次數(shù)：2633
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：廖大宇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問式銷售技巧步驟課程
【課程背景】
您希望成為一個優(yōu)秀的銷售人員嗎？您希望提升銷售業(yè)績嗎？
您是否為您的客戶不買您的帳而苦惱？您是否幾次三番被您的客戶拒之門外？
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術(shù)，只有掌握恰如其分的技巧和方法，可以有助提升說服力。
本課程內(nèi)容深入淺出的介紹了提升銷售人員銷售成功率的顧問式銷售模型，使得銷售人員的銷售溝通更加系統(tǒng)化、理論化，從而提高溝通過程中的影響力和效率。課程挖掘了銷售人員經(jīng)常遇到的問題，提出了具有實際指導(dǎo)意義的解決方案，幫助學(xué)員有準(zhǔn)備有計劃的展開銷售溝通以及應(yīng)對反對意見。
【課程收益】
掌握顧問式銷售模型的5大步驟
提升銷售人員的說服力和銷售成功率
【課程對象】
銷售總監(jiān)、城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表
【課程大綱】
一、銷售概述
1、案例分析
-非誠勿擾
-不見不散
-非你莫屬
2、銷售START模型
3、客戶銷售的本質(zhì)
4、業(yè)務(wù)流程梳理
案例：某公司業(yè)務(wù)流程梳理
5、顧問式銷售模型－UPPERTM
U：挖掘需求（Unearth the demands）
P：展示機(jī)會(Present the opportunity)
P：陳述方案（Present the plan）
E：確保銷售（Ensure the agreement）
R：達(dá)成一致（Reach the agreement）
二、UPPER模型之挖掘需求
1、案例分享：老太太買李子
2、零售商的需求
-經(jīng)營需求
-競爭需求
-個人需求
練習(xí)：促銷活動賣入之挖掘需求
三、UPPER模型之展示機(jī)會
1、挖掘生意增長點
2、彌補GAP
練習(xí)：促銷活動賣入之展示機(jī)會
四、UPPER模型之陳述方案
1、陳述方案之展示細(xì)節(jié)
-5W3H
-可視化工具
2、陳述方案之FABE
案例：貓和魚的故事
思考：客戶的關(guān)注點
客戶心中的6個問題
產(chǎn)品介紹法則：FABE
案例：玉蘭油面膜廣告
練習(xí)：促銷活動賣入之陳述方案
五、UPPER模型之確保銷售
1、及時成交
-時機(jī)
-語言
-表情
-行為
2、異議處理
-異議背后的意義
-異議處理步驟
練習(xí)：促銷活動賣入之確保銷售
六、UPPER模型之達(dá)成一致
1、達(dá)成一致的目的
2、達(dá)成一致的方法
-立即行動
-提供立即行動的理由
-提供兩種正面的選擇方案
七、顧問式銷售應(yīng)用誤區(qū)&難點&工具總結(jié)
1、誤區(qū)
案例：顧問式銷售常見應(yīng)用誤區(qū)
2、難點以及克服的策略
3、工具總結(jié)
八、課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置
1、課程總結(jié)
2、課后工作任務(wù)布置：根據(jù)老師給的工具，制定顧問式銷售話術(shù)
顧問式銷售技巧步驟課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/304092.html
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- 廖大宇
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