課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務創(chuàng)新轉型課程
【課程背景】
習總書記指出:“科技創(chuàng)新是發(fā)展新質生產力的核心要素” 堅持創(chuàng)新轉型,是促進經濟社會發(fā)展全面綠色轉型的重要內容,能夠為發(fā)展新質生產力注入源源不斷的新動能,為實現(xiàn)綠色高質量發(fā)展、建設人與自然和諧共生的美麗中國匯聚強大動力。
近十年來,中國企業(yè)的突圍和崛起離不開其當機立斷的領導者、靈活敏捷的組織、及實干進取的團隊。當外部環(huán)境不斷變化,如何促進業(yè)務轉型升級,解決業(yè)務轉型中的實際問題,實現(xiàn)業(yè)務目標的達成和業(yè)務升級,變成了重中之重的問題。
在轉型創(chuàng)新工作開展過程中,經常需要面臨員工不認同,思維模式固化,創(chuàng)新的轉變極難發(fā)生。對于領導者而言,U型理論是一個很有效的工具,它能夠讓人打開舊的自己,找到新的身份認同;不斷地延展自己的邊際,從而更有力量地前行。
業(yè)務創(chuàng)新轉型工作坊,將采用U型理論的模型,通過7個步驟,10個創(chuàng)新工具,幫助學員找到新的角色認知,從心出發(fā)。
【課程收益】
理解組織/團隊轉型變革中的模式,找到轉變介入的信號;
突破人力資源管理者對于組織/團隊變革點的理解方式,學會*何找到新的杠桿點并行動;
能夠看到自己組織轉變情況的全貌,并找到轉型創(chuàng)新的介入點;
認知自我的心智模式,發(fā)展匹配企業(yè)轉型需要的領導力和能力;
重新明確企業(yè)中的角色定位與工作職責,提升團隊績效;
研討解決當下企業(yè)發(fā)展中棘手的問題,輸出解決方案;
創(chuàng)新工具應用:行動計劃與落地實施
【課程對象】參與創(chuàng)新轉型的管理者、關鍵崗位等企業(yè)人員
【課程內容+過程及工具設計】
一、企業(yè)轉型的幾種場景和模式,公司目前的轉型會在哪些方面進行?
企業(yè)轉型模式梳理:
持續(xù)改進(業(yè)務、流程、制度等)
補救性的措施(重大失誤或者誤區(qū)調整)
整體業(yè)務的轉型(如2b到2c)
信息系統(tǒng)和流程的改變
人與文化的轉變(企業(yè)文化調整或落地等)
組織架構的調整
合并收購
拆分重組
減員
遷址或辦公環(huán)境變化
聚焦2-3個典型場景
研討工具:點投法
二、現(xiàn)狀梳理與過去的模式下載:運用4重模型梳理轉型創(chuàng)新的現(xiàn)狀
看到什么
聽到什么
說了什么
感覺到什么(害怕什么、擔心什么)
研討工具:*
三、觀察和感知:暫時放下判斷,保持好奇,同理心傾聽,觀察轉型創(chuàng)新的真實沖突與事實
澄清問題和意圖
融入相關的情境(context),場景重構
暫懸評判,保持好奇
同理心傾聽,換位思考
創(chuàng)新工具:*、四層次聆聽
四、角色定位與身份定位
在本次轉型中,我(我的團隊)的角色定位是什么
我和我的團隊工作的使命是什么?
轉型創(chuàng)新的關鍵干系人分析
研討工具:理解六層次、干系人分析表
五、目標與愿景澄清
我的目標是什么(我們?yōu)槭裁纯蛻籼峁┓???br />
目標達成的愿景和畫面是什么?
創(chuàng)新工具:頭腦風暴、愿景夢想圖(企業(yè)夢、團隊夢、個人夢)
六、應用創(chuàng)新工具,推動全新未來
商業(yè)模式畫布
客戶旅程地圖
客戶同理心地圖
創(chuàng)新工具:結合實際客戶業(yè)務,會調整創(chuàng)新工具,選擇包括:客戶同理心地圖、客戶旅程地圖、商業(yè)模式畫布、3D建模、開放空間、奔馳法等其中2-3個工具
七、構建:探索未來第一步
具體采取的行動計劃
復盤反思
工具:行動計劃表、復盤反思表
業(yè)務創(chuàng)新轉型課程
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/303177.html