《政企創(chuàng)新業(yè)務產(chǎn)品經(jīng)理-產(chǎn)品規(guī)劃與運營》
2025-08-18 23:53:19
講師：李勇 瀏覽次數(shù)：2945
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術主管· 運營總監(jiān)
培訓講師：李勇
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品規(guī)劃與運營課程
培訓對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
課程背景：
政企TO B端創(chuàng)新產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關聯(lián)，對于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應用至產(chǎn)品中去是一個不小的難題。本課程將詳細為您解析B端產(chǎn)品設計與運營的全業(yè)務流程及關鍵點。
課程大綱：
單元一 政企TO B端創(chuàng)新產(chǎn)品設計概述
1、心態(tài)轉(zhuǎn)型：
1）如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計？
2）如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計？
3）其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？
2、能力轉(zhuǎn)型：
1）產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力
2）培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法
3）產(chǎn)品設計的心智模型
單元二 如何找到政企B端客戶的需求
1、深化客戶視角：鎖定用戶畫像
2、聚焦客戶視圖
1）了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務目標
2）從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務場景的完整視圖
4）從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業(yè)務場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。
5）找到應用場景：某項應用最可能被客戶使用的所處場景，應用因場景而產(chǎn)生價值。
3、穿透場景鎖定價值：
1）拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？
2）劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關鍵主環(huán)節(jié)，找準場景關鍵人
4、鎖定應用價值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值
5、通過用戶調(diào)研和場景深挖發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題
1）調(diào)研問卷好不好？
2）讓客戶來我司談問題好不好？
3）深度訪談的問題是什么？
6、怎樣做品宣才能投入產(chǎn)出比最好的營銷產(chǎn)品？
單元三 如何確定政企B端客戶需求價值
1、是否阻礙了用戶的業(yè)務流程
2、是否影響了客戶的核心利益
3、影響角色有哪些，是否影響與平臺的進一步合作
4、是否影響開拓新客戶
單元四 政企B端產(chǎn)品方規(guī)劃定及產(chǎn)品設計
1、應用架構(gòu)設計
2、功能模塊設計
3、產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代
4、業(yè)務數(shù)據(jù)建模
5、界面設計
6、數(shù)據(jù)埋點設計
7、權(quán)限設計
單元五 政企B端產(chǎn)品的運營
1、如何理解業(yè)務目標
2、常用業(yè)務目標有哪些
1）用戶數(shù)據(jù)指標
2）行為數(shù)據(jù)指標
3）產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標
4）推廣付費指標
5）客戶服務指標
1、如何選擇指標
2、指標體系和報表
3、數(shù)據(jù)分析方法
1、5W2H分析方法
1）什么是5W2H分析方法
2）5W2H分析法可以解決那些問題
2、邏輯樹分析方法
1）什么是邏輯樹分析方法，適用于何種場景？
2）如何使用邏輯樹分析法
3、行業(yè)分析方法
1）什么是行業(yè)分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用行業(yè)分析方法
4、多維拆解分析方法
1）什么是多維拆解分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用多維拆解分析方法
5、對比分析方法
1）什么是對比分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用對比分析方法
6、假設檢驗分析方法
1）什么是假設檢驗分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用假設檢驗分析方法
7、相關分析方法
1）什么是相關分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用相關分析方法
8、RFM分析方法
1）什么是RFM分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用RFM分析方法
9、AARRR模型分析方法
1）什么是AARRR模型分析方法？
2）如何使用AARRR模型分析方法
10、漏斗分析方法
1）什么是漏斗分析方法？適用于何種場景？
2）如何使用漏斗分析方法
產(chǎn)品規(guī)劃與運營課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/299873.html
已開課時間Have start time
- 李勇
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
產(chǎn)品管理公開培訓班
- 綜合問題解決模式：DOE整 丁遠
- 系統(tǒng)架構(gòu)與詳細設計 講師團
- 成功的產(chǎn)品經(jīng)理：打造以需求 劉銘
- 市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和 董奎
- 產(chǎn)品需求分析與需求管理—— 董奎
- 產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系 劉銘
- 成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的 曹修洪
- 產(chǎn)品中試管理－－從樣品到量 曹修洪
- 前瞻性產(chǎn)品設計——從需求到 張怡林
- 從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 劉銘
- 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM） 劉海濤
- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD 曹老師