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學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維與問題解決課程

課程背景：
創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達(dá)的靈魂，是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力，是一個企業(yè)長盛不衰的源泉。有創(chuàng)新意識的企業(yè)很多，幾乎所有成功企業(yè)的核心文化都包含了創(chuàng)新的內(nèi)容，越是成功的企業(yè)，越是明白一個道理：唯有創(chuàng)新（包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等）才是在競爭中立于不敗的法寶。創(chuàng)新不但需要雙腦思維，還需要一整套的工具和方法論，以解決如下問題：
如何提升員工的創(chuàng)新意識，主動尋找更多的方法？
如何在資源有限的情況下：壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……？
如何快速抓住問題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決？
如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當(dāng)下企業(yè)面臨的難題？
沒有永存的企業(yè)，也沒有不朽的品牌。企業(yè)只有突破傳統(tǒng)，員工敢于突破舊有的觀念，大膽創(chuàng)新，才能給企業(yè)帶來活力。創(chuàng)新是企業(yè)駛?cè)胄陆?jīng)濟(jì)高速的通行證。

學(xué)員對象：基層、中層企業(yè)管理者

課程收益：
對組織：
降本增效：建立團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法，創(chuàng)新工作模式改變思維，創(chuàng)造成果
形象提升：帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù)，增加與客戶及合作伙伴的粘性
對個人：
能力提升：在多變環(huán)境中，能夠借助創(chuàng)新方法論，獨(dú)立思考，快速找到解決方案

課程綱要：
第一步：尋找有利契機(jī)，設(shè)定創(chuàng)新目標(biāo)   
從“我習(xí)慣了”到“可以更好”
a)做事 V.S.做成事
b)破解限制性信念
從“熟視無睹”到“把握機(jī)會”
a)利用資源：資源盤點(diǎn)
b)把握機(jī)會：機(jī)會收集
c)解決問題：設(shè)定目標(biāo)
從“問題思維“到“創(chuàng)新目標(biāo)思維”
成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新契機(jī)分析圖》

第二步、目標(biāo)鎖定，分析創(chuàng)新需求     
從“無從下手”到“聚焦重點(diǎn)”
a)分析很難理解，分解比較容易
b)從“單打獨(dú)斗”到“眾擎易舉”
盤點(diǎn)已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
a)挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人
b)從“面面俱到”到“深度鏈接”
c)挖掘利益相關(guān)人的需求
聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
成果產(chǎn)出：《目標(biāo)相關(guān)人需求地圖》

第三步：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)新       
創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”
a)美第奇效應(yīng)
b)同業(yè)借用是捷徑
c)異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）
舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
a)把握本質(zhì)，透過形式看原理
成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求點(diǎn)創(chuàng)新方案》、《關(guān)鍵需求點(diǎn)擴(kuò)展方案思維導(dǎo)圖》

第四步：創(chuàng)意決策，達(dá)成共識    
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一語境
a)意見相左時，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
b)關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
評估方案，排序分區(qū)
a)標(biāo)準(zhǔn)前置
b)矩陣思維/象限思維
成果產(chǎn)出：《目標(biāo)相關(guān)人共識方案》

第五步：共識落地，行為設(shè)計(jì)創(chuàng)新    
行為設(shè)計(jì)：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計(jì)”
行為設(shè)計(jì)三要素
動機(jī)提升2法則
降低能力成本12個技巧增加觸發(fā)3個小技巧
成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新目標(biāo)落地行動方案》

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