《客戶(hù)求我們?——銀行網(wǎng)點(diǎn)資源整合式營(yíng)銷(xiāo)》
發(fā)布時(shí)間:2024-02-26 14:04:55
講師:趙鴻漸 瀏覽次數(shù):2572
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 大客戶(hù)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:趙鴻漸
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)點(diǎn)資源整合營(yíng)銷(xiāo)課程
【課程背景】
時(shí)代在變,我們不得不改變!
銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化,互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,疫情對(duì)行業(yè)的影響,都讓客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)變得難上加上!
不可否認(rèn)的是,零售金融未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⑹?ldquo;財(cái)富管理”,其核心是使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)從被動(dòng)的投資組合銷(xiāo)售向主動(dòng)的投資組合管理變化的過(guò)程。銀行零售業(yè)務(wù)未來(lái)的轉(zhuǎn)型之路,必將是智能化、數(shù)字化、客戶(hù)化和資源化,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)必將向著主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方向發(fā)展。
對(duì)于很多銀行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我們發(fā)現(xiàn):
只會(huì)賣(mài)產(chǎn)品,不會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù);
只盯著客戶(hù)的金融需求,不知道滿足客戶(hù)的非金融需求;
只盯著眼前的客戶(hù),不會(huì)盤(pán)整客戶(hù)的上下游資源;
天天求客戶(hù),卻業(yè)績(jī)不佳。
因此銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)如何培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,使其具備高超的資源整合的能力,將成為左右金融機(jī)構(gòu)未來(lái)成敗的根本問(wèn)題。
【課程收益】
思維轉(zhuǎn)型:從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)向主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。
客戶(hù)分析:客戶(hù)不僅需求金融服務(wù),更需求泛金融服務(wù)。
整合資源:客戶(hù)的上下游客戶(hù),都是你的高端大客戶(hù)。
長(zhǎng)袖善舞:搭建平臺(tái),你就可以漁翁得利。
【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
第一部分:資源整合式營(yíng)銷(xiāo)模式——上下游產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)
一、 初級(jí)銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品,中級(jí)銷(xiāo)售賣(mài)服務(wù),高級(jí)銷(xiāo)售賣(mài)資源
二、 讓客戶(hù)求我們的營(yíng)銷(xiāo)模式
1、學(xué)會(huì)借力發(fā)力
2、盤(pán)整手中的客戶(hù)資源
三、 大客戶(hù)不僅僅需要金融服務(wù),更需要非金融服務(wù)、范金融服務(wù)
四、 如何在眾多的存量客戶(hù)中梳理出有效的上下游產(chǎn)業(yè)鏈
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)周邊建材城商貿(mào)客戶(hù)外拓的案例
五、 極高端大客戶(hù)是配產(chǎn)品的主要對(duì)象嗎?
第二部分:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)轉(zhuǎn)變
案例討論:這樣的營(yíng)銷(xiāo)是不是擺地?cái)偸降匿N(xiāo)售
一、 從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)向主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
二、 以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式是銀行的必經(jīng)之路
三、 你真正了解你的客戶(hù)嗎?
第三部分:經(jīng)營(yíng)你周邊的商貿(mào)客戶(hù)
一、 商貿(mào)客戶(hù)如何外拓
1、讓客戶(hù)求我們的外拓營(yíng)銷(xiāo)方法
2、賣(mài)產(chǎn)品還是賣(mài)資源?
3、構(gòu)建存量客戶(hù)的生態(tài)圈、價(jià)值鏈
4、上下游客戶(hù)的有效利用
第四部分:場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
1、銀行服務(wù)無(wú)處不在,就是不在銀行網(wǎng)點(diǎn)
2、構(gòu)建場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)體系
3、搭建平臺(tái),商戶(hù)共舞
4、0元辦沙龍
網(wǎng)點(diǎn)資源整合營(yíng)銷(xiāo)課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/299306.html
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- 趙鴻漸
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