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產(chǎn)品能力提升方法培訓(xùn)

【課程背景】
隨著以智能化為代表的第四次工業(yè)革命和數(shù)字時代的到來，人類社會進(jìn)入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時代，市場需求呈現(xiàn)為海量、碎片化、多元化、個性化的特征，這些新的趨勢要求組織必須轉(zhuǎn)型升級。
在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中，業(yè)務(wù)與IT（以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)）的關(guān)聯(lián)越來越密切，IT需要作為一種能力嵌入到業(yè)務(wù)（研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、人力資源、財務(wù)、資產(chǎn)等）的方方面面。
例如，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)運(yùn)用IT可以提升產(chǎn)品全生命周期管理能力，在營銷環(huán)節(jié)，企業(yè)運(yùn)用IT可以提升客戶體驗(yàn)和銷售轉(zhuǎn)化率，在企業(yè)內(nèi)部管理方面，企業(yè)運(yùn)用IT可以提升員工管理（選育用留汰）能力，提升業(yè)務(wù)與財務(wù)的一體化能力，幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的雙向透視，及時獲取成本消耗與利潤提升情況，等等。
然而，要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的雙向良性互動，共同推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，需要從思維、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、文化等多個層面統(tǒng)籌安排。
本課程主要面向產(chǎn)品經(jīng)理能力提升。首先介紹價值管理、飛輪效應(yīng)、戰(zhàn)略規(guī)劃等思維與方法，然后從企業(yè)架構(gòu)視角，介紹從戰(zhàn)略到運(yùn)營的落地方法，最后以量化指標(biāo)為中心線索，介紹從戰(zhàn)略目標(biāo)到日常運(yùn)營的價值經(jīng)營方法。

【課程收益】
掌握價值管理、飛輪效應(yīng)、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方法；
從業(yè)務(wù)視角理解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的邏輯；
掌握KPI的框架設(shè)計與落地應(yīng)用方法。

【課程特色】
系統(tǒng)化，課程邏輯清晰；案例與場景式教學(xué)

【課程對象】
CIO、CTO、技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干人員

【課程大綱】
一、業(yè)務(wù)視角的思維方法與架構(gòu)工具
1、 產(chǎn)品經(jīng)理必知的思維方法
價值管理法
飛輪效應(yīng)
數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃方法論
案例：亞馬遜、華為、中國移動集團(tuán)
2、 產(chǎn)品經(jīng)理必會的架構(gòu)工具
企業(yè)架構(gòu)4A模型：戰(zhàn)略與運(yùn)營之橋
業(yè)務(wù)運(yùn)營藍(lán)圖與企業(yè)經(jīng)營邏輯
流程分類框架與指標(biāo)體系構(gòu)建
案例：eTOM、PCF、中國電信集團(tuán)

二、指標(biāo)驅(qū)動的價值經(jīng)營方法與實(shí)踐
1、 平衡計分卡化戰(zhàn)略為行動
從可衡量、可管理到可描述
平衡計分卡：從戰(zhàn)略目標(biāo)到衡量指標(biāo)
案例分析：某航空公司卓越運(yùn)營戰(zhàn)略主題
案例：某航空公司
2、 從關(guān)鍵成功因素到關(guān)鍵績效指標(biāo)
績效評價指標(biāo)的分類管理方法
企業(yè)戰(zhàn)略、關(guān)鍵成功因素和績效評價指標(biāo)
從關(guān)鍵成功因素到關(guān)鍵績效指標(biāo)的映射
案例：某航空公司

產(chǎn)品能力提升方法培訓(xùn)