課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品能力提升方法培訓(xùn)
【課程背景】
隨著以智能化為代表的第四次工業(yè)革命和數(shù)字時(shí)代的到來(lái),人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時(shí)代,市場(chǎng)需求呈現(xiàn)為海量、碎片化、多元化、個(gè)性化的特征,這些新的趨勢(shì)要求組織必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,業(yè)務(wù)與IT(以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù))的關(guān)聯(lián)越來(lái)越密切,IT需要作為一種能力嵌入到業(yè)務(wù)(研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等)的方方面面。
例如,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)運(yùn)用IT可以提升產(chǎn)品全生命周期管理能力,在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),企業(yè)運(yùn)用IT可以提升客戶(hù)體驗(yàn)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,在企業(yè)內(nèi)部管理方面,企業(yè)運(yùn)用IT可以提升員工管理(選育用留汰)能力,提升業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化能力,幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的雙向透視,及時(shí)獲取成本消耗與利潤(rùn)提升情況,等等。
然而,要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的雙向良性互動(dòng),共同推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,需要從思維、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、文化等多個(gè)層面統(tǒng)籌安排。
本課程主要面向產(chǎn)品經(jīng)理能力提升。首先介紹價(jià)值管理、飛輪效應(yīng)、戰(zhàn)略規(guī)劃等思維與方法,然后從企業(yè)架構(gòu)視角,介紹從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)的落地方法,最后以量化指標(biāo)為中心線(xiàn)索,介紹從戰(zhàn)略目標(biāo)到日常運(yùn)營(yíng)的價(jià)值經(jīng)營(yíng)方法。
【課程收益】
掌握價(jià)值管理、飛輪效應(yīng)、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方法;
從業(yè)務(wù)視角理解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的邏輯;
掌握KPI的框架設(shè)計(jì)與落地應(yīng)用方法。
【課程特色】
系統(tǒng)化,課程邏輯清晰;案例與場(chǎng)景式教學(xué)
【課程對(duì)象】
CIO、CTO、技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干人員
【課程大綱】
一、業(yè)務(wù)視角的思維方法與架構(gòu)工具
1、 產(chǎn)品經(jīng)理必知的思維方法
價(jià)值管理法
飛輪效應(yīng)
數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃方法論
案例:亞馬遜、華為、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)
2、 產(chǎn)品經(jīng)理必會(huì)的架構(gòu)工具
企業(yè)架構(gòu)4A模型:戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)之橋
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)藍(lán)圖與企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯
流程分類(lèi)框架與指標(biāo)體系構(gòu)建
案例:eTOM、PCF、中國(guó)電信集團(tuán)
二、指標(biāo)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值經(jīng)營(yíng)方法與實(shí)踐
1、 平衡計(jì)分卡化戰(zhàn)略為行動(dòng)
從可衡量、可管理到可描述
平衡計(jì)分卡:從戰(zhàn)略目標(biāo)到衡量指標(biāo)
案例分析:某航空公司卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略主題
案例:某航空公司
2、 從關(guān)鍵成功因素到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類(lèi)管理方法
企業(yè)戰(zhàn)略、關(guān)鍵成功因素和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
從關(guān)鍵成功因素到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的映射
案例:某航空公司
產(chǎn)品能力提升方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/298308.html
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