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跨部門(mén)目標(biāo)執(zhí)行課程

課程背景：
管理干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團(tuán)隊(duì)，企業(yè)這艘商船才能在市場(chǎng)的驚濤駭浪中破浪前行；對(duì)中層經(jīng)理個(gè)人來(lái)說(shuō)，掌握有關(guān)管理專業(yè)技能，是在職場(chǎng)取得成功的重要前提。目前公司的中層管理者，大多數(shù)是從技術(shù)轉(zhuǎn)型或基層晉升，原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上中層管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，考慮問(wèn)題難以顧全大局，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境?！吨袑痈刹柯殬I(yè)素養(yǎng)與跨部門(mén)目標(biāo)執(zhí)行合作訓(xùn)練》中的內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理來(lái)進(jìn)行，不是一堆不知如何運(yùn)用的理論，而是省去很多不必要的理論，從實(shí)踐出發(fā)，通過(guò)一系列的案例，讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”地快速掌握管理角色認(rèn)知與崗位素養(yǎng)轉(zhuǎn)換，打破固化、僵化思維，全面提升管理者全局思維，打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。 

課程對(duì)象：
企業(yè)高、中層管理者、新晉升中層管理者

課程收益：
了解高、中層管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和自我修煉；
打破固化、僵化思維；塑造問(wèn)題為導(dǎo)向的全局思維；
發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量高績(jī)效的執(zhí)行目標(biāo)；
掌握溝通要領(lǐng)，提升管理者內(nèi)外部溝通技巧；
使學(xué)員掌握以“目標(biāo)導(dǎo)向”的跨部門(mén)溝通要領(lǐng)，減少企業(yè)內(nèi)部溝通沖突成本；
掌握目標(biāo)執(zhí)行管理工具；不是以目標(biāo)管理，而是以目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理；
使學(xué)員者掌握敬重人的藝術(shù)、教誨人的藝術(shù)。

課程特色：
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、視頻分享、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

授課風(fēng)格：
豐富性與實(shí)用性：針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)，既有廣度又有深度，案例來(lái)源于老師的實(shí)際工作和對(duì)行業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
邏輯性與幽默感：通過(guò)大量行業(yè)標(biāo)桿案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語(yǔ)言幽默，強(qiáng)調(diào)參與和樂(lè)趣，讓學(xué)員在興趣中領(lǐng)悟管理的思路、方式和工具。
創(chuàng)造性與干貨型：課程講究干貨，讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，自己加以感悟，做到學(xué)習(xí)、深化再上一個(gè)臺(tái)階。

課程大綱：
課程導(dǎo)入
管理現(xiàn)狀調(diào)查：您在管理崗位上，遇到過(guò)以下問(wèn)題嗎？
第一單元：正確審視自己的角色------從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換
（1）正確理解“管理”；
管理的再認(rèn)知
中層管理者的重要性
高層管理層與基層員工之間的紐帶、
日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者
企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁
 案例：錯(cuò)誤的王經(jīng)理
如何轉(zhuǎn)變角色；
技術(shù)型人才與管理者的區(qū)別
角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
管理者常見(jiàn)定位誤區(qū)
案例：重新審視自己的角色
中層管理者自我心態(tài)修煉
管理立場(chǎng)
管理心態(tài)
管理能力
互賴心態(tài)
共贏心態(tài)
執(zhí)行心態(tài)
責(zé)任心態(tài)
案例：從技術(shù)到管理的思維轉(zhuǎn)換
中層管理者常見(jiàn)的八大誤區(qū)
急于行動(dòng)，疏于計(jì)劃
目標(biāo)模糊，計(jì)劃不周
不善協(xié)作，溝通障礙
歸罪于外，推卸責(zé)任
案例：苦惱的張主管

第二單元：中層管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位與定位分析------崗位勝任與素養(yǎng)修煉
中層管理者的兩種病癥
如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象
親情管理
嚴(yán)格管理
管理者的四大內(nèi)傷
心態(tài)浮躁，錯(cuò)口太多
危機(jī)感淡薄，執(zhí)行力不夠
缺乏老板心態(tài)
思維固化、缺乏問(wèn)題的全局意識(shí)
案例：討論交流與小組分享
中層管理者企業(yè)內(nèi)部責(zé)、權(quán)、利定位分析
中層管理者在企業(yè)中的作用
中層管理者在企業(yè)中的位置
中層管理者的工作重點(diǎn)
中層管理者三維度
與上司相處，做一個(gè)優(yōu)秀的跟隨者
不要議論上司的事非
承擔(dān)責(zé)任
站在上司的立場(chǎng)思考問(wèn)題
合格的匯報(bào)人
執(zhí)行者
與同事相處，做一個(gè)積極的合作者
橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
橫向管理的三個(gè)原則
與下屬相處，做一個(gè)卓越的帶頭人
案例：中層管理者的勝任力模型

第三單元： 目標(biāo)管理------優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵能力
目標(biāo)可以將人的行為導(dǎo)向管理者的意圖，并促使他們發(fā)揮*潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標(biāo)來(lái)管理員工，就可以使自己的管理效能達(dá)到最高水平，從而為企業(yè)和員工個(gè)人創(chuàng)造驚人的業(yè)績(jī)。
案例：盲目執(zhí)行釀惡果
用目標(biāo)管理駕馭團(tuán)隊(duì)績(jī)效－－認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
用目標(biāo)構(gòu)建管理階梯－－建立有效的部門(mén)目標(biāo)管理體系
目標(biāo)管理的五大支持要素
目標(biāo)管理高效實(shí)施的六個(gè)措施
目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)維度
OKR在目標(biāo)設(shè)定中的運(yùn)用
如何通過(guò)OKR確定部門(mén)的年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)
目標(biāo)分解
目標(biāo)溝通
打造以目標(biāo)導(dǎo)向、過(guò)程導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向的執(zhí)行力
落實(shí)目標(biāo)靠有計(jì)劃地工作
制定計(jì)劃的工具與技巧及目標(biāo)可行性分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：制定本部門(mén)目標(biāo)
研討：目標(biāo)如何分解下去（責(zé)任到個(gè)人）
研討：目標(biāo)如何在部門(mén)間達(dá)成共識(shí)
互動(dòng)交流：目標(biāo)與計(jì)劃的可行性
溝通技巧與沖突管理------跨部門(mén)與員工關(guān)系管理
理解溝通的本質(zhì)是什么？
溝通在管理中的重要性？新時(shí)代管理也是進(jìn)入“溝通式管理”
溝通的類(lèi)型有哪些？
案例分享:王主管這樣溝通對(duì)嗎？
案例分析:采取何種方式溝通更合適
溝通在員工關(guān)系中有哪三種關(guān)聯(lián)
傾聽(tīng)的技巧
肢體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
案例分析：手指口述（唱）法的運(yùn)用
看圖討論：
現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通創(chuàng)造價(jià)值
布置任務(wù)的技巧和注意事項(xiàng)
贊美的技巧
現(xiàn)場(chǎng)情景演練
批評(píng)的技巧
現(xiàn)場(chǎng)情景演練
管理者與下屬溝通的技巧
現(xiàn)場(chǎng)情景演練+案例分析
管理者與上司溝通的技巧
現(xiàn)場(chǎng)情景演練+案例分析
一線主管與平級(jí)溝通的技巧
現(xiàn)場(chǎng)情景演練+案例分析
跨部門(mén)溝通技巧與沖突管理
跨部門(mén)溝通問(wèn)題與“部門(mén)墻”
如何有效地跨越“部門(mén)墻”
跨部門(mén)溝通的一致性原則
跨越“事實(shí)與邏輯”——求同存異
跨越“結(jié)論”——化異為同
案例討論+互動(dòng)練習(xí)

第四單元 修煉*的團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)------優(yōu)秀管理者必須修煉的能力
——用積極的價(jià)值理念激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
經(jīng)典的冰山理論
合作做事
敬業(yè)忠誠(chéng)－－成功人生的立業(yè)之本
抱持感恩
1、我們要感謝什么人和事?
2、為什么要常懷感恩?
3、感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺(tái)
4、怎樣讓感恩轉(zhuǎn)化為力量？
責(zé)任意識(shí)
1、責(zé)任的概念
2、對(duì)待責(zé)任的積極態(tài)度
建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
研討：有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
團(tuán)隊(duì)管理中為何人多未必力量大
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本物質(zhì)
打造一線管理團(tuán)隊(duì)特色的要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“１+３+Ｎ”原則
案例研討：團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn)打造
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：
研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
互動(dòng)演練：激勵(lì)演練與情景訓(xùn)練

跨部門(mén)目標(biāo)執(zhí)行課程