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職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)課程

授課方式：
采用講師講述、角色扮演、案例分析、工作案例討論與分享、催眠、體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫(huà)、視頻片斷賞析、互動(dòng)答疑等方式

培訓(xùn)特點(diǎn)：
1、產(chǎn)出：五個(gè)結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點(diǎn)評(píng)，并且案例由學(xué)員分組討論并提供，如果有五個(gè)組的話，即有5X5=25個(gè)課程產(chǎn)出；
2、測(cè)量：三個(gè)心理測(cè)量，增強(qiáng)自我認(rèn)知與提升方向；
3、落地：每個(gè)單元都配合有落地的操作性強(qiáng)的工具與模型
4、靈活：培訓(xùn)前發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷或電話溝通，結(jié)合需求與企業(yè)實(shí)際做內(nèi)容微調(diào)或時(shí)長(zhǎng)調(diào)整；
5、落實(shí)：培訓(xùn)后行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè)，落實(shí)學(xué)習(xí)成果。

課程大綱：
第一單元：調(diào)節(jié)情緒、修煉情商、打造快樂(lè)職場(chǎng)人
一、情商修煉
1、 情商測(cè)量
2、 情商修煉五方向
二、認(rèn)知情緒、調(diào)節(jié)情緒
1、幸福感=結(jié)果-期待
2、負(fù)面情緒與軀體化疾病
3、情緒調(diào)節(jié)的五步驟
三、表達(dá)情緒、擁有隨喜心
1、情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、有效宣泄情緒
3、角色扮演：用語(yǔ)言表達(dá)情緒的安全方向
目的：掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，擁有一顆隨喜心，讓自己成為情緒的主人，修煉情商，打造快樂(lè)職場(chǎng)人。

第二單元：提升信念、把問(wèn)題變?yōu)榻鉀Q方案、打造陽(yáng)光職場(chǎng)人
一、尋找導(dǎo)致負(fù)面情緒的局限性信念
1、認(rèn)識(shí)信念與負(fù)面情緒的關(guān)系
2、尋找負(fù)面情緒背后的限制性信念
3、歪曲思維：應(yīng)該化、負(fù)面化、災(zāi)難化
三、提升信念、打造陽(yáng)光心態(tài)、把問(wèn)題變?yōu)榻鉀Q方案
1、破框法、新信念植入、環(huán)境換框法、意義換框法
2、面對(duì)負(fù)面事件，接納與升華
3、面對(duì)負(fù)面事件三應(yīng)對(duì)：脆弱、堅(jiān)強(qiáng)、反脆弱
4、建立積極的思維路徑，打造陽(yáng)光心態(tài)
5、分組工作案例練習(xí)之一：運(yùn)用ELLIS六步法模型，
面對(duì)引發(fā)負(fù)面情緒的觸發(fā)事件，如何有效提升信念、打造積極心態(tài)？
探討并制定行動(dòng)計(jì)劃
目的：掌握方法，了解哪些信念阻礙了自己的快樂(lè)感受，引發(fā)了負(fù)面情緒與抗拒；掌握改變或修正信念的方法，打造陽(yáng)光心態(tài)，把問(wèn)題變?yōu)榻鉀Q方案，成為陽(yáng)光職場(chǎng)人。

第三單元：運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、化解職業(yè)倦怠、打造積極職場(chǎng)人
一、職業(yè)倦怠與化解
1、科學(xué)解讀職業(yè)倦怠
2、職業(yè)倦怠的三個(gè)表現(xiàn)：情緒衰竭、去人性化、成就感低落
3、職業(yè)倦怠的主要來(lái)源
4、應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的6R策略
二、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、激發(fā)內(nèi)驅(qū)力
1、 內(nèi)驅(qū)力測(cè)量
2、 認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
3、 正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值的推動(dòng)力
4、 化被動(dòng)動(dòng)機(jī)為自我動(dòng)機(jī)
5、 發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值，感受工作快樂(lè)
6、 價(jià)值運(yùn)用技術(shù)：增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值
7、 分組工作案例練習(xí)之二：運(yùn)用轉(zhuǎn)移價(jià)值技術(shù)，結(jié)合自己的工作，探討工作使命
目的：人總在驅(qū)樂(lè)避苦，運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增大、轉(zhuǎn)移或創(chuàng)造工作中的價(jià)值，于快樂(lè)間享受工作、化解職業(yè)倦怠，打造積極職場(chǎng)人。

第四單元：突破自我、打造自信、打造激情職場(chǎng)人
1、職業(yè)自信源自內(nèi)心力量
2、提升內(nèi)心力量的方法
3、心理繪畫(huà)練習(xí)：我畫(huà)我心
4、自我形象的循環(huán)
5、催眠體驗(yàn)：意念的力量
6、提升自我形象、打造自信三步模型
1）斷言
2）贊美與表?yè)P(yáng)四步法
3）打破負(fù)向自我暗示的兩個(gè)方向
7、分組案例討論之三：運(yùn)用贊美四步法，給予自己積極反饋。
目的：掌握方法突破自我，增強(qiáng)內(nèi)心力量，當(dāng)內(nèi)心力量提升后，更能擁有強(qiáng)大自信，充滿激情的工作。

第五單元：化解沖突，達(dá)成共識(shí)、打造和諧職場(chǎng)人
一、四步綜合反饋----同理對(duì)方并化解對(duì)方情緒
1、  反饋對(duì)方的觀察/事由
2、  覺(jué)察與反饋對(duì)方的情緒/感受
3、  反饋并厘清對(duì)方的需要
4、  反饋并厘清對(duì)方的請(qǐng)求
5、  分組案例討論之四：討論一個(gè)溝通中，對(duì)方有情緒的案例，討論分享四步綜合反饋
二、五步綜合表達(dá)----真誠(chéng)表達(dá)自己并贏得對(duì)方理解
1、  表達(dá)自己的觀察/事由
2、  表達(dá)自己的感受
3、  表達(dá)自己的需要
4、  表達(dá)自己的請(qǐng)求
5、  請(qǐng)求反饋
6、  分組案例討論之五：討論一個(gè)溝通中，自己有情緒的案例，討論分享五步綜合表達(dá)
三、三步歸類法，達(dá)成共識(shí)
1、  向上歸類
2、  向下歸類
3、  橫向歸類
目的：掌握方法化解沖突，建立和諧團(tuán)隊(duì)，打造和諧與協(xié)作的職場(chǎng)人。

第六單元：悅納自己、讓愛(ài)流動(dòng)、打造正能量職場(chǎng)人
1、 愛(ài)的方程式
2、 放下優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的判斷
3、完美主義者=平庸者
4、悅納自我、張揚(yáng)長(zhǎng)處
5、接納他人、讓愛(ài)流動(dòng)
6、催眠：尋找內(nèi)心小孩，與自我和解
7、心理?。禾焯弥畮p
站在天堂之巔，重新感受著自我，當(dāng)愛(ài)流動(dòng)時(shí)，感受正能量的流動(dòng)。。。
目的：掌握方法悅納自我，讓愛(ài)流動(dòng)，打造正能量職場(chǎng)人。

職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)課程