課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問· 大客戶經(jīng)理
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財(cái)經(jīng)理的線上形象課程
課程背景:
微信人人都有,朋友圈人人都發(fā),那么理財(cái)經(jīng)理的微信形象應(yīng)該是什么樣?客戶想要看到什么樣的微信形象,如何給剛剛添加的新客戶留下深刻的好印象?如何讓老客戶愿意天天來(lái)看你的朋友圈?如何通過經(jīng)營(yíng)微信提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)8小時(shí)之外的成交?
我來(lái)幫您實(shí)現(xiàn)。
課程收益:
1、打造職業(yè)的賬號(hào)形象
2、學(xué)會(huì)添加新客戶的關(guān)鍵行動(dòng)提升好感度
3、掌握朋友圈經(jīng)營(yíng)之道
課程對(duì)象:銀行理財(cái)經(jīng)理及大堂經(jīng)理
課程大綱:
一、微信的基本設(shè)置
1、專業(yè)化昵稱
2、專業(yè)化頭像
3、專業(yè)化微信號(hào)
4、專業(yè)化微信簽名
5、專業(yè)化朋友圈封面
6、所在地區(qū)的潛臺(tái)詞
二、備注和標(biāo)簽分類的作用
1、實(shí)名化備注
2、備注的歸類操作
3、標(biāo)簽管理對(duì)朋友圈的重要意義
4、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
三、添加好友那一刻—三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
1、申請(qǐng)通過時(shí)
2、完成添加后/客戶離開時(shí)
3、逢年過節(jié)的問候/祝福
4、三個(gè)節(jié)點(diǎn)的精細(xì)化、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)
5、現(xiàn)場(chǎng)編輯文本
6、講師點(diǎn)評(píng)
四、日常溝通
1、己所不欲勿施于人
2、善用紅包
3、保持正面陽(yáng)光
4、文字VS語(yǔ)音
五、朋友圈經(jīng)營(yíng)
1、常見的內(nèi)容發(fā)送節(jié)奏
2、太規(guī)律就是不規(guī)律
3、用適合目標(biāo)的方式和時(shí)間表達(dá)
4、配圖比標(biāo)題重要
5、標(biāo)題比內(nèi)容重要
6、內(nèi)容不是不重要
六、我們想要的人設(shè)
1、值得看
2、值得留
3、值得信
4、值得買
5、說什么都對(duì)
七、微信群經(jīng)營(yíng)
1、持續(xù)輸出使用價(jià)值
2、沒有規(guī)矩不成方圓
八、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)
1、比如更改微信名、昵稱等
2、比如設(shè)置備注或標(biāo)簽
3、比如設(shè)計(jì)一條朋友圈內(nèi)容
九、分享及點(diǎn)評(píng)
1、學(xué)員展示
2、講師點(diǎn)評(píng)
理財(cái)經(jīng)理的線上形象課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/295578.html
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