課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
設計開發(fā)質(zhì)量課程
談及產(chǎn)品質(zhì)量,有專家指出:“中國產(chǎn)品圍繞質(zhì)量的索賠和投訴,有70%是設計問題所引發(fā)。”
之于質(zhì)量,80%的質(zhì)量問題是由設計引起的;之于成本,70%的最終成本是由設計決定的。設計問題牽動全局,亟待改善。
因此,
我們需要設計與質(zhì)量相結合——在質(zhì)量博弈中獲勝,
也需要設計與成本相結合——在成本博弈中領先,
還需要設計-質(zhì)量-成本相結合——在逆勢危機中勝出!
當下,眾多企業(yè)欠缺的不是管理理論,而是在理論應用到實踐方面乏善可陳;
其實,跨國公司的經(jīng)驗都是一面面鏡子——寶貴財富,跨行的經(jīng)驗更有價值;
這里,我們就企業(yè)現(xiàn)實困惑提出挑戰(zhàn),我們幫助企業(yè)對癥下藥解決棘手問題;
這有,來自企業(yè)一線的高管、信手拈來的活教材、身經(jīng)百戰(zhàn)的酸甜苦辣的傳授
也有,世界強500經(jīng)典案例,行業(yè)特色案例、專題案例專項案例完整案例剖析;
還有,管理精英、平等交流、意見開放、互助學習、思維共振、反思環(huán)境;
最終,我們將幫您把R&D質(zhì)量管理做“對”、做“優(yōu)”、做“精”
一個企業(yè)的核心競爭力取決于是否具備突破式的創(chuàng)新能力,而突破式的創(chuàng)新能力取決于企業(yè)卓越的產(chǎn)品研發(fā)能力,卓越的產(chǎn)品研發(fā)能力需要卓越的產(chǎn)品研發(fā)管理來支撐,卓越的產(chǎn)品研發(fā)管理需要卓越的R&D質(zhì)量管理為保障,卓越的R&D質(zhì)量管理需要一批具有國際競爭力的精英來管理。
課程大綱:
切身案例分析:質(zhì)量發(fā)展歷程與R&D質(zhì)量重要性
從小q到大Q,看質(zhì)量發(fā)展理念的變化
研發(fā)質(zhì)量問題導致企業(yè)賠償?shù)归]
手機平臺被砍,企業(yè)項目巨虧
實際數(shù)據(jù)分析給我們的啟示【利潤與企業(yè)的創(chuàng)新】
為何售后不良率如何之高,但很多時候素手無策?
研發(fā)模型探秘,結構化開發(fā)模型解析與質(zhì)量在結構中的定位
IPD模型的介紹與應用案例分析
結構化產(chǎn)品開發(fā)模型應用解析
公司組織結構與研發(fā)質(zhì)量崗位設置
研發(fā)質(zhì)量在企業(yè)中的地位與扮演的角色
專題案例分析:對癥下藥解決R&D質(zhì)量管理之典型問題
什么是研發(fā)質(zhì)量?
如何度量研發(fā)質(zhì)量?
誰在管控產(chǎn)品整個生命周期的質(zhì)量?
研發(fā)過程缺陷到底是質(zhì)量問題還是技術問題?
從量產(chǎn)->到研發(fā);從后到前的反饋有效嗎?
怎么避免技術評審走過場?
怎樣提高質(zhì)量改進的內(nèi)驅力?
如何發(fā)揮質(zhì)量工具(lean,6Sigma)的作用?
怎樣準確抓住客戶需求(VOC)?
怎么調(diào)節(jié)進度,質(zhì)量,成本的永恒矛盾?
R&D質(zhì)量管理工作的全貌
全面剖析研發(fā)質(zhì)量管理路線圖
研發(fā)各階段關鍵控制點的方法與技巧
R&D質(zhì)量基本職責、在項目中的作用、研發(fā)成熟度的評估指標
案例分享:某納斯達克企業(yè)的研發(fā)質(zhì)量管理的案例
方案設計階段的質(zhì)量管理
如何收集客戶需求并將客戶需求有效的轉化與識別?
質(zhì)量機能展開(QFD)在項目中的應用
QFD演練與案例分享
怎樣進行方案設計
怎樣評估項目風險管理?、
失效模式與影響分析(FMEA)如何導入?
為何很多企業(yè)FMEA做了但沒效果?
FMEA的正確做法與實施技巧
案例分享:手機ODM企業(yè)的FMEA案例
初樣驗證階段的質(zhì)量管理
怎樣進行初樣設計準備?
怎樣進行初樣設計,如何設計測試策略?
初樣設計完成后,至設計圖樣前須做那些工作?
初樣設計中怎樣進行質(zhì)量控制?
怎樣進行初樣產(chǎn)品的驗收?
初樣產(chǎn)品的試驗計劃如何制定?
初樣設計評審制度、決策機制
初樣研制任務的提出及控制
設計輸入、過程與階段交付件的確認
案例分享:某手機設計公司的設計評審標準
產(chǎn)品試樣階段的質(zhì)量管理
試樣設計目的、準備、試樣小組與職責分工
試樣設計、設計評審開展方法
階段評審開展流程與注意事項
案例分享:某手機設計公司的設計評審流程
試樣階段的產(chǎn)品驗收標準(驗收準備)
試樣階段的產(chǎn)品完整測試方案
試樣設計評審,技術總更改的“五條原則”
設計變更(PCN、DCN)的分級管理與變更控制
案例分享:某手機IDH公司的變更管理模板
小批量生產(chǎn)階段質(zhì)量管理
小批量生產(chǎn)的目的、開展流程、
試產(chǎn)前后會議組織技巧與內(nèi)容
小批量批生產(chǎn)控制方案(試產(chǎn)階段的FMEA、質(zhì)量控制計劃(CP)與問題點追蹤
小批量測試階段的質(zhì)量管理與測試策略
進入下階段節(jié)點評審會議與標準
案例分享:基于手機ODM企業(yè)的MUST研發(fā)質(zhì)量管理專利分享
轉產(chǎn)(驗收)階段的質(zhì)量管理
轉產(chǎn)準備與確認事項
鑒定試驗確認
設計定型批準
工藝定型評審與批準
認證定型評審與批準
客戶認可與授權
量產(chǎn)批準流程與確認關鍵點
首次市場退機分析制度與輸出報告的評審
月度市場表現(xiàn)分析
售后維修數(shù)據(jù)的分析與追蹤、措施跟進落實
客戶滿意度調(diào)查與客戶關系建立
持續(xù)改進與案例庫(FRACAS)建立之知識管理
案例分享:某手機ODM企業(yè)的首次客退品分析案例
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設計開發(fā)質(zhì)量課程
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已開課時間Have start time
- 孫磊