課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人才課程
研修對(duì)象
各部門經(jīng)理、中基層管理人員,企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)人
課程目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
1、明確培訓(xùn)管理在部門團(tuán)隊(duì)管理中的重要地位和作用
2、明確業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理中的要求與作用
3、掌握評(píng)估部門內(nèi)部培訓(xùn)需求分析的方法技巧
4、學(xué)會(huì)觀察和評(píng)估培訓(xùn)效果的基本方法
5、能夠?qū)Σ块T內(nèi)部不同員工制定相應(yīng)培養(yǎng)計(jì)劃制定思路與實(shí)施方法
5、掌握部門內(nèi)部培訓(xùn)體系建立和分層培訓(xùn)的操作步驟
6、學(xué)會(huì)讓培訓(xùn)成為工作推進(jìn)和員工管理的有效推手
人才培養(yǎng)方式
講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討
內(nèi)容提要
導(dǎo)引:部門經(jīng)理的困惑:招聘不到現(xiàn)成的滿意下屬
上級(jí)用心教,下屬不愛(ài)學(xué)還要抵觸抱怨
聚焦:人才都是培養(yǎng)出來(lái)的,那么如何讓培訓(xùn)有用?
第一部分:培養(yǎng)下屬是現(xiàn)代管理的重要組成
1、我們對(duì)人才培養(yǎng)的真正需求是什么
2、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)與教育有無(wú)異同
3、沒(méi)有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)深度參與的培訓(xùn)是難以有效的培訓(xùn)
4、企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的通道與等級(jí)
5、部門人才培養(yǎng)的全景地圖
第二部分:如何讓部門內(nèi)部的培訓(xùn)有效,快速提升員工的勝任能力
一、培訓(xùn)前:培訓(xùn)前的需求分析,非常重要
1、什么是培訓(xùn)需求分析
2、為什么要做培訓(xùn)需求分析
3、培訓(xùn)需求分析的兩個(gè)角度
--“人”:如何進(jìn)行學(xué)員分析
--“事”:如何進(jìn)行內(nèi)容分析
4、價(jià)值點(diǎn)取舍和排序/目標(biāo)的系統(tǒng)考慮
5、如何去甄別真正的需求
【小組活動(dòng)】我們常見(jiàn)的培訓(xùn)需求有哪些?
這些需求要如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成?
二、培訓(xùn)中:靈活的方法讓過(guò)程成為問(wèn)題解決的途徑
1、不同員工不同需求,該如何應(yīng)對(duì)
2、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容和操作方法
3、培訓(xùn)是可以生動(dòng)和有趣的
4、培訓(xùn)方向與績(jī)效改進(jìn)的關(guān)聯(lián)
5、建立部門內(nèi)部分層培訓(xùn)體系,解放業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
--部門內(nèi)部培訓(xùn)體系
--分層主管的責(zé)任分擔(dān)
--部門內(nèi)訓(xùn)師和課件
--常態(tài)課件和臨時(shí)需求
【小組活動(dòng)】業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在日常培訓(xùn)中都有哪里資源?
6、讓部門培訓(xùn)事半功倍的其他途徑
【小組活動(dòng)】部門現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析與培訓(xùn)解決方案
三、培訓(xùn)后:培訓(xùn)成效的分析,讓優(yōu)化成為循環(huán)
1、培訓(xùn)后評(píng)估的意義何在
2、究竟能不能評(píng)估培訓(xùn)成效
3、培訓(xùn)成效的四級(jí)評(píng)估模型
4、培訓(xùn)結(jié)果的轉(zhuǎn)化工具:531模式、OD程序
5、培訓(xùn)有效的管理環(huán)境營(yíng)造點(diǎn),擴(kuò)大成效延伸
會(huì)議、宣貫、考核、競(jìng)賽、分享、獎(jiǎng)懲
第三部分:有效下屬培養(yǎng)的“三駕馬車”
思考1:企業(yè)知識(shí)和技能的四個(gè)來(lái)源
思考2:不同員工的不同培養(yǎng)定位
一、第一駕馬車——工作外訓(xùn)練OFF
1、從哪里和到哪去的思考
2、OFF適用人群和情境:
--HR發(fā)起的:企業(yè)戰(zhàn)略層面&人力資源規(guī)劃
--部門主管發(fā)起的:部門層面@問(wèn)題解決
3、巧用HR的人才項(xiàng)目為部門培訓(xùn)賦能
4、部門經(jīng)理如何巧用HR資源聯(lián)手培養(yǎng)人才
二、第二駕馬車——在崗學(xué)習(xí)OJT
【課堂測(cè)試】:你的指導(dǎo)技能評(píng)估
1、在崗培養(yǎng)是一種管理思想和必然
2、如何在應(yīng)該做、想要做和能做中尋求解決方案
3、員工輔導(dǎo)的基本模式:GROW模型
4、員工輔導(dǎo)技術(shù):
--聆聽(tīng)、區(qū)分、提問(wèn)、回應(yīng)
--輔導(dǎo)過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
--專業(yè)輔導(dǎo)的要點(diǎn)、方法和策略
【課堂活動(dòng)】現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景案例和輔導(dǎo)方法訓(xùn)練
5、教練式主管有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效
【課堂活動(dòng)】整合有效輔導(dǎo)與績(jī)效達(dá)的精妙方法
【案例】如何讓批評(píng)和表?yè)P(yáng)都成為輔導(dǎo)和溝通的契機(jī)
總結(jié):業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行員工在崗培養(yǎng)的四步法工具
第一步:賦予工作
第二步:激發(fā)本人的干勁
第三步:通過(guò)快速跟進(jìn),使其掌握方法完成績(jī)效
第四步:輔導(dǎo)并給予成長(zhǎng)
【課堂活動(dòng)】現(xiàn)實(shí)工作解決的實(shí)操演練
三、第三駕馬車:?jiǎn)T工自我學(xué)習(xí)和啟發(fā)SD
1、員工學(xué)什么:?jiǎn)T工如何制定學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、關(guān)鍵人才素質(zhì)模型
3、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何與員工共同制定成長(zhǎng)計(jì)劃
4、員工的個(gè)人品牌建設(shè)
5、學(xué)習(xí)地圖和學(xué)習(xí)路徑圖
6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何管理員工自我學(xué)習(xí)
【課堂活動(dòng)】如何整合者三駕馬車?
總結(jié):人才培養(yǎng)是一種必須的管理思維和管理方法
非你不可——部門經(jīng)理的責(zé)任與使命,任重而道遠(yuǎn)
教學(xué)設(shè)備
白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人才課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/294722.html
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