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教練實踐管理課程

【課程背景】
大量的研究和數據分析證實了一個有力的結論：“管理者的好壞會對企業(yè)的經營成果產生直接、顯著的影響，而一名優(yōu)秀的管理者就是一名好教練！”傳統(tǒng)的管理者大多充當顧問的角色，大多從事技術性工作，代替員工解決具體的問題，其重點在“事”而不在“人”；而教練式管理是一門新的管理技術，運用教練的方式激勵員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意，讓員工自己找到解決之道，重點在“人”而不在“事”。
本課程綜合了世界知名企業(yè)的教練實踐和教學經驗，讓每一位管理者在最短的時間內成長為教練型管理者，真正做到“綻放員工、讓天下沒有難管的團隊”，使組織快速復制和培養(yǎng)企業(yè)的各級人才，最終打造組織的核心競爭力。
本課程以嚴謹的邏輯，系統(tǒng)化地提供了一套完整、全面的教練工具和流程，以清晰的教練學習地圖為學員提供了一個實用、易讀、易用的企業(yè)教練指南?？梢宰尮芾碚咄ㄟ^掌握當今最有效的教練輔導技術，結果導向地賦能員工，快速激發(fā)下屬的工作意愿，提升員工的敬業(yè)度、創(chuàng)造力和團隊協作性，同時提升員工解決問題的能力，激發(fā)員工高效達成組織績效。

【課程收益】
了解教練的原則， 讓管理者對企業(yè)教練的本質和邏輯有簡明、清晰的認知。
掌握教練技能3項核心技術——深度傾聽、有力提問、有效反饋，使管理者在實際管理中進行簡單式教練對話。
掌握面對復雜問題的教練對話邏輯和流程，讓管理者可以在實際工作中完成復雜式教練對話。
掌握教練實踐——練習鞏固的方法和技巧，學習標桿企業(yè)如何在管理中應用教練技術。

【課程對象】公司各部門的主管、部門長、經理等中層管理人員

【課程大綱】
一、教練的原則 
1、非教練式對話與教練式對話
2種語言的適用情況分析
忙、盲、茫的管理“迷思”
案例：背猴子
2、教練與教練原則
教練原則——ONE?原則
教練的定義與價值
案例：體育教練理念與企業(yè)教練理念

二、教練技能
1、深度傾聽
聽的3個層次
什么是深度傾聽？
3F傾聽情景模型分析
3R傾聽法
求證得到對方否定的回應怎么辦
求證問題背后的需求
小組練習：3R傾聽法體驗練習
2、有力提問
有力提問的3個維度
簡單式教練對話的黃金7問——*7
教練對話的過河模型與*7
河此岸：下屬描述問題
C+T教練模型
小組練習：有力提問練習
3、有效反饋
什么是有效反饋？
有效反饋的2種方式
區(qū)分觀察和評判
積極性反饋技術——AAA模型
建設性反饋技術——AID模型

三、教練流程
1、SMART目標提問框架
解決問題的第3條路徑
SMART原則
讓員工成為自己目標的主人
2、分析與解決問題的第4條路徑
解決問題的第4條路徑是什么？
用路徑4來重新思考
案例：面試官的底牌
3、績能教練?對話流程
績能教練?對話流程圖解
GROW對話流程詳解
對話起點和終點
GROW對話流程的常用秘籍
案例：一些*的對話流程示例
小組練習：GROW對話流程練習

四、教練實踐？
1、教練技術的練習鞏固
25天教練能力提升法
27天打造教練型管理者秘籍
優(yōu)先教練誰
如何正確運用教練
自我教練
2、企業(yè)教練的*實踐
案例：谷歌的氧氣計劃、普華永道的PCD系統(tǒng) 
3、教練工具教學
自我教練對話記錄表
情境領導模式
領導行為風格與勝任度水平的對應關系

教練實踐管理課程