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人工智能驅(qū)動(dòng)運(yùn)營課程

課程目標(biāo)：
企業(yè)智能化創(chuàng)新運(yùn)營的能力要求
軌道交通的物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)與5G協(xié)同、數(shù)字應(yīng)用與工業(yè)大數(shù)據(jù)
智能+商業(yè)場景、服務(wù)場景重構(gòu)與進(jìn)化、構(gòu)建服務(wù)、用戶與場景關(guān)系
智能中臺(tái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營、服務(wù)與管理能效、運(yùn)營全鏈路智能化五部曲
智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展闡述、整體架構(gòu)及推動(dòng)智能商業(yè)未來發(fā)展趨勢

課程對(duì)象：董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、運(yùn)營總等高管人員

課程大綱:
一、 基于物聯(lián)網(wǎng)+的智能化
1、人工智能驅(qū)動(dòng)運(yùn)營管理對(duì)企業(yè)的數(shù)字能力要求
無數(shù)據(jù)不AI
全面數(shù)字化
數(shù)據(jù)應(yīng)用及解析能力
大數(shù)據(jù)
云計(jì)算
2、人工智能驅(qū)動(dòng)運(yùn)營管理對(duì)企業(yè)的運(yùn)營能力要求
管理機(jī)制
組織能力
運(yùn)營能效
技術(shù)能力
4、物聯(lián)網(wǎng)支撐下的工業(yè)應(yīng)用
數(shù)字孿生：構(gòu)建基于模擬擇優(yōu)的新體系
云計(jì)算–物聯(lián)網(wǎng)的神經(jīng)中樞
大數(shù)據(jù)–物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值提升
數(shù)字化能力突破與成長
5、物聯(lián)網(wǎng)，將成為5G最重要的應(yīng)用場景
5G支撐物聯(lián)網(wǎng)落地的基礎(chǔ)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)與5G的協(xié)同效應(yīng)
5、軌道交通的數(shù)字化應(yīng)用與工業(yè)大數(shù)據(jù)
6、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策
7、全面數(shù)字化的數(shù)據(jù)安全
案例：

二、 智能+重構(gòu)服務(wù)與運(yùn)營模式
1、 人工智能商業(yè)應(yīng)用誤區(qū)：三重三輕
2、 智能+商業(yè)場景進(jìn)化
數(shù)字化–效率驅(qū)動(dòng)
智能化–場景連接
深度融合–以人為中心
3、 服務(wù)、用戶與傳播的關(guān)系
4、 回歸用戶場景與體驗(yàn)
5、 智能+重構(gòu)服務(wù)模式
生態(tài)前臺(tái)
敏捷中臺(tái)：應(yīng)用中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)與智能中臺(tái)
集約后臺(tái)
6、 智能中臺(tái)提升服務(wù)、運(yùn)營與管理
7、運(yùn)營全鏈路智能化五部曲
基礎(chǔ)設(shè)施云化，用先進(jìn)技術(shù)夯實(shí)數(shù)智化能力
觸點(diǎn)數(shù)字化，信息流升維，微?；瘮?shù)字融合
業(yè)務(wù)在線化，協(xié)同促進(jìn)全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)能力重構(gòu)，拉動(dòng)企業(yè)價(jià)值
運(yùn)營數(shù)據(jù)化，全面激活商業(yè)價(jià)值，微?；\(yùn)營突破效率天花板
決策智能化，AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)全鏈路效率提升
案例：

三、 智能經(jīng)濟(jì)，未來已來
1、 智能經(jīng)濟(jì)是在數(shù)據(jù)＋算力＋算法定義的經(jīng)濟(jì)
2、 云是智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施
3、創(chuàng)新與競爭成為驅(qū)動(dòng)智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎
4、智能＋未來發(fā)展趨勢
人工智能技術(shù)趨勢
人工智能倫理原則
“終端＋數(shù)據(jù)＋內(nèi)容＋服務(wù)”生態(tài)布局成為趨勢
智能商業(yè)服務(wù)用戶的三大特征
5、企業(yè)將在數(shù)字共生的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策
互動(dòng)與答疑

人工智能驅(qū)動(dòng)運(yùn)營課程