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員工輔導激勵技巧課程

【課程簡介】
在團隊管理中，如何輔導員工，如何激發(fā)員工熱情，有效激勵員工？如何幫助團隊成長，提升團隊績效？成為管理的關(guān)鍵，也是領(lǐng)導者的重要能力之一。管理者最主要的工作不是親自去做，而是要能將工作分解，清晰的下達任務，通過輔導提升員工的業(yè)務能力，從而提升績效；通過有效的激勵手段將下屬的潛力激發(fā)出來，才能保證持續(xù)的創(chuàng)造高績效；有效授權(quán)下屬，一方面自己能關(guān)注更具創(chuàng)造性的工作，另一方面可以使下屬得到鍛煉成長。本課程幫助學員掌握有效的員工輔導與員工激勵技巧，凝聚團隊士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力，讓激勵更有效，讓管理更高效！

【課程收益】
讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責任意識和使命感。
掌握下達任務、工作輔導的方法，幫助員工快速成長。
掌握物質(zhì)激勵、非物質(zhì)激勵的方法，激發(fā)下屬潛力，調(diào)動下屬積極性，提升團隊績效
【課程對象】企事業(yè)單位中基層管理者、班組長、新任管理者、儲備干部

【課程內(nèi)容】
一、領(lǐng)導力概述
1、什么是領(lǐng)導力
2、領(lǐng)導力風格
3、領(lǐng)導與管理

二、員工輔導——提升工作能力
1、3W下達任務法
（1）what繪藍圖——明確前進的方向
（2）why找意義——明白工作的意義
（3）how怎么做——分工并給予支持
（3）情景練習
2、在崗輔導
（1）學習金字塔
（2）業(yè)務知識類、業(yè)務技能類輔導方法
（3）4E工作輔導法
Explain講解、Example舉例示范、Exercise練習、evaluate評價
3、Grow教練式輔導
（1）Goal業(yè)績目標、Reality現(xiàn)狀、Options解決方案、Way Forward行動計劃
（2）情景練習

三、員工激勵——激發(fā)內(nèi)在動力
1、激勵理論
（1）雙因素-激勵保健理論
（2）馬斯洛需求層次理論
（3）職業(yè)價值觀-了解員工關(guān)注什么
2、常見激勵方式
（1）物質(zhì)激勵
（2）非物質(zhì)激勵：目標激勵、贊美激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、參與激勵…
3、 員工分析——了解員工需求
（1）新員工和老員工的特點與需求分析
（2）00后員工特點與需求分析
4、 正向反饋——給予正向的引導
（1）有效批評
（2）正向反饋

員工輔導激勵技巧課程