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職場領導力提升課程

課程背景
有全球第一首席執(zhí)行官之稱的杰克、韋爾奇說過：“在這個競爭求存的知識經濟時代，要想獲得成功只有不斷地提升自己的能力，增強自身綜合素質，不斷地提高自己的領導力。一個組織尤其是企業(yè)要想獲得持久的成功，就必須重視領導力，以適應變革，保持競爭優(yōu)勢。如果您不能提高自己的“一覽眾山小”的領導力，您將永遠看不到亮麗的風景線。 
領導力除了少數(shù)特殊的例子是天生的以外，大多數(shù)都是經過學習、練習而來的。即使“天生的”領導人也要不斷進步，否則幾年后他就覺得吃力了。越來越多的領導者正在試圖尋找領導秘籍：
理想的領導者究竟是什么樣子？
領導者的績效從哪兒來？
能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？
什么樣的領導風格*？
下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領導者能用一招打天下嗎？
我們自身的領導風格有何優(yōu)勢？有何缺點？如何改進？

簡要大綱：
第一章 領導及領導力的一般原理
一、 領導的釋義
1、領導的概念
2、定義
3、相關描述：
二、 領導的構成要素及領導效能
1、有效領導的構成要素
2、領導效能的支柱模型
三、 領導權力與領導能力
1、領導權力
2、領導權力不等于領導能力
3、領導能力
四、 領導類型/五型性格分析
五、 情境領導

第二章 領導的本質含義及素質和能力要求
一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領導的本質含義
1、權力是領導的基本特征
2、責任是領導的真正象征
3、服務是領導的實質內涵
二、現(xiàn)代企業(yè)領導者的總體素質要求
1、品德端正
2、知識和經驗豐富—大樹邏輯
3、身心健康
4、領導素質結構搭配

第三章 領導工作的基本原則及思維方法
一、 領導工作的基本原則
1、多數(shù)原則
2、預見原則
3、創(chuàng)新原則
4、其它原則
二、 領導工作的思維方法
1、系統(tǒng)論方法：注重結構，注重層次
2、控制論方法：強調信息，強調反饋
3、模糊論方法：彈性管理--利取*，害取最小原則
4、人才論方法：對待人才應有的態(tài)度
5、任務論方法：根本任務與經常任務

第四章 領導管理溝通的方法與功效
一、溝通的定義及實質
二、遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
2）明確性
3）談行為不談個性
4）積極聆聽
5）善用非語言溝通
三、對有效溝通的深入認識
四、為什么經理人要注意對部下進行有效溝通
1、管理人員溝通的重要性
2、溝通對于領導者來說更具有特殊意義
五、成功在于溝通
1、今天的管理人員面對復雜的管理現(xiàn)象
2、高層領導的溝通要求
3、成敗之別
4、成功管理者的溝通圈
六、通過溝通把握企業(yè)和員工
(一)建立員工溝通渠道
(二)提問技巧
(三)其它的技巧

第五章 有效溝通與領導藝術
一、有效溝通與情商
二、應當克服的痼癖與習慣
三、做一個彈性的溝通者
四、對待有問題部屬的原則—情、理、法三結合
五、責備部屬的技巧
六、如何贏得部屬的忠心
七、如何處理好員工的抱怨？
1、員工抱怨的主要內容
2、員工抱怨的特點
3、正確處理員工的抱怨

第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式
一、公司的成長是艱難的過程
二、中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
三、中國呼喚高素質的高層職業(yè)經理人
四、管理者的穿透力素質培養(yǎng)
1、什么是管理者的穿透力？
2、強大的穿透力可以達成的目標
五、中高層管理者的心痛
六、6Q模式簡述
七、管理者6Q塑造法
1、不斷學習是6Q提高的源泉
2、自我修煉是6Q提高的內功
3、在實踐中成長與悟道
4、管理者的職業(yè)化成長平臺—從基層到高層

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