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管理的執(zhí)行培訓(xùn)

課程大綱
介紹教學(xué)方法與學(xué)習(xí)目標(biāo)
引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的期望值

CHAPTER 1：在更高的角度看執(zhí)行與管理
管理的本質(zhì)
驅(qū)使（他人）活動(dòng)，完成（自己）目標(biāo)
業(yè)務(wù)指標(biāo)一定是管理出來，而不是盲目依賴手下的自動(dòng)自發(fā)
動(dòng)作分解：從績效考核指標(biāo)，分解到員工動(dòng)作的管理行動(dòng)
沙盤分析：區(qū)域營銷的交叉運(yùn)作
情景分析：如何輔導(dǎo)下屬成為合格的條線長官
與部署的目標(biāo)溝通技術(shù)
評(píng)估作為作戰(zhàn)組織而不是慈善組織的團(tuán)隊(duì)
中高層管理者的位置階梯
高層-決策方向 管理語言：語文 領(lǐng)導(dǎo)方式：無為而治
中層-貫徹方針 管理語言：政治 管理方式：因人導(dǎo)事
區(qū)域長官的管理存在價(jià)值
1. 上傳下達(dá)：及時(shí)反饋匯報(bào)，正確領(lǐng)會(huì)精神，有效傳遞下屬
2. 完成目標(biāo)：無折扣，運(yùn)用合適的戰(zhàn)術(shù)完成上級(jí)交代的任務(wù)
3. 管理體系：制定與評(píng)估完成目標(biāo)所需要的制度與流程
4. 訓(xùn)練員工：經(jīng)驗(yàn)與能力的行為力遷移
管理的常見矛盾
傳統(tǒng)管理的錯(cuò)誤辨析
民主VS專制 人性化VS制度化 務(wù)實(shí)VS務(wù)虛
選篇：管理手段中“和諧與民主”
如何看待所謂的 “不和諧”論調(diào)
“人” 與“事”的中和之道
嚴(yán)剛與柔和的協(xié)調(diào)-管理者善意的釋放
管理風(fēng)格與適配因素
管理無對(duì)錯(cuò)，關(guān)鍵是是否適合
層級(jí)適配
行業(yè)適配
文化適配
員工適配
團(tuán)隊(duì)適配
自身適配
手腕和手段的實(shí)施
上下都滿意是不可能完成的任務(wù)
與權(quán)力授予方保持一致的藝術(shù)
現(xiàn)實(shí)問題：“好人”的形態(tài)如何獲取
手腕與手段：哪些因素組建 “好領(lǐng)導(dǎo)”形象
誤區(qū)分析：好人是在達(dá)事基礎(chǔ)上考慮的問題
第一等級(jí)：上級(jí)眼中好人形象建立方式
第二等級(jí)：手下干部眼中的好上級(jí)形象
第三等級(jí)：員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)形象

CHAPTER 2：管理溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)
管理元素的原始配比
第一基本管理元素：懼、信、利
利用距離產(chǎn)生的畏懼感
信念延伸的規(guī)矩與文化
利益的驅(qū)使與操作規(guī)則
選篇：國企（央企）環(huán)境下的原料配比
具體的情境分析
管理策略的實(shí)施
溝通的謬論
不是所有問題都可以溝通
利益（立場(chǎng)）一致是溝通前提
如何在復(fù)雜環(huán)境達(dá)到 “一致”？
陽謀如何產(chǎn)生柔滑效果？
謀術(shù)在復(fù)雜環(huán)境下的實(shí)施
利害關(guān)系的影響-沖突vs一致性矛盾
組織公平性的影響-不受制約與受制于人
權(quán)力基礎(chǔ)的影響-主動(dòng)性與應(yīng)變性操作
八種有效的謀術(shù)及使用環(huán)境
以理服人
以情感人
交換交易
討價(jià)還價(jià)
強(qiáng)制施壓
關(guān)系結(jié)盟
阻礙反擊
商討咨詢
八種策略的量化工具解讀

CHAPTER 3 結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)分解與執(zhí)行
管理的事務(wù)性問題分析
從規(guī)劃目標(biāo)到工作計(jì)劃的完成
領(lǐng)導(dǎo)級(jí)定性任務(wù)VS執(zhí)行層定量計(jì)劃
組織過程中的具體操作
制度與流程的確立與維護(hù)方式
結(jié)合對(duì)公與零售轉(zhuǎn)型的案例分析
如何實(shí)施真正有效的監(jiān)控
確立約定范圍與體系
監(jiān)控的基本四項(xiàng)原則
總結(jié)和評(píng)估過程的動(dòng)作分解
評(píng)估與公平的平衡關(guān)系
半途而廢任務(wù)的總結(jié)方式
研討：公開表揚(yáng)，私下批評(píng)能起到正面作用嗎？
課程的總結(jié)

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