課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才精準招聘課程
【課程背景】
現(xiàn)階段,一個不爭的事實是:哪家企業(yè)擁有*的人才,它就會有*的產(chǎn)品和技術(shù),也就能在競爭中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用;但目前企業(yè)在人才的招聘中總是不盡人意,在招聘和面試中總是出現(xiàn)如下問題:
-沒有準確的工作描述
-過分依賴面試
-認知的偏見
-雇傭不如你的人
-拒絕了合格的候選人
-等待*候選人
-倉促招聘
-過分依賴簡歷信息
-對新人期望過高,期望過早
-重復(fù)提問
-遺漏重要信息
-提出無關(guān)問題
-面試官無法避免的暈輪效應(yīng)
-忽略應(yīng)聘者的工作動機
-面試官行為導(dǎo)致應(yīng)聘者不滿情緒
-面試官的經(jīng)驗主義
怎樣招聘與企業(yè)要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一,但如何能招到*的且又符合企業(yè)文化的人才,又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程旨在幫助企業(yè)各級管理者和招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
【課程收益】
-全面了解招聘管理的流程、方法和工具
-快速提升識人用人的理念、思維和方法
-理解精準招聘的本質(zhì),掌握人才面試的面試技巧
-高效快速、低成本的建立起企業(yè)真正的人才庫
-掌握設(shè)計標桿簡歷的工具和方法
-掌握企業(yè)文化匹配度測評技術(shù)
-掌握行為面試的方法和工具
-通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強應(yīng)變能力和解決問題的能力,使學(xué)員掌握可落實的硬性工具
-通過課堂深度參與研討,提升準確識別優(yōu)秀人才的概率
-能夠設(shè)計一套行之有效的企業(yè)人才精準招聘的流程、機制和方法,提升人才隊伍的招聘效能
【課程對象】企業(yè)中高層管理者及人力資源從業(yè)者等
【課程大綱】
導(dǎo)入:讓豬爬樹的故事
一、為什么要精準招聘
1、企業(yè)沒有人才,一切歸零
2、人才選擇比培養(yǎng)更重要
-識別高績效人才的冰山模型
-冰山素質(zhì)模型:冰山下素質(zhì)不是培養(yǎng)出來的
3、人才不是找來的,是招來的
-庭燎求賢
4、找對人的價值
案例分享:企業(yè)的員工張檬成長歷程
5、十大失敗招聘誤區(qū)
-沒有創(chuàng)建準確的工作描述。
-沒有考慮從內(nèi)部招聘
-過于依賴面試
-利用無意識的偏見
-雇傭不如你合格的人
-拒絕資歷過高的候選人
-等待完美的候選人
-倉促招人
-過于依賴簡歷信息
-對新人期望過高,期望過早
二、什么是精準招聘
1、人才招聘
-招聘
-精準招聘
2. 精準招聘九項新思維
-招聘就是一場營銷
-招聘就是一場吸引
-招聘就是價值觀重塑的過程
-最好的不一定就是最合適的
-堅持用人所長
-學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不代表經(jīng)驗
-招聘工作只有開始,沒有結(jié)束
-招聘包含兩層意思,招是選擇,聘是任用
-強調(diào)企業(yè)文化的認同感
3. 精準招聘的十二條
-優(yōu)秀面試官的職業(yè)素養(yǎng)
-優(yōu)秀面試官的職業(yè)能力
-“三維“評估體系
-“五步“甄選體系
-面試前的準備
-面試可能涉及的問題
-面試提問的技巧
-開放式的提問方式,減少封閉式提問
-“非引導(dǎo)型“的提問方式
-先易后難,循序漸進的提問
-注重節(jié)奏,把握好面試時間
-面試應(yīng)防止的錯誤心理效應(yīng)
-像我
-暈輪效應(yīng)
-相比錯誤
-首因和近因效應(yīng)
-盲點
-有效的面試技巧
-簡歷分析
-面試問話提綱
-評價要點
三、怎么做精準招聘
1、人才招聘規(guī)劃六步走
第一步:確立目標
第二步:優(yōu)化流程設(shè)計
第三步:找出關(guān)鍵崗位
第四步:量化關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵能力
第五步:人才來源與引進
-人才分類
-人才信息庫
-人才信息庫使用
-高級人才三層次
-人才結(jié)構(gòu)化面試
-評價中心
-高級人才引進的必備工具
第六步:試用并實施考核
-試用期間
-轉(zhuǎn)正考核
2、人才結(jié)構(gòu)化面試七步流程
第一步:依據(jù)目標和工作分析梳理用人標準和制定簡歷標桿
第二步:發(fā)布招聘信息
第三步:依據(jù)簡歷標桿篩選簡歷
第四步:邀約面試
第五步:面試
-經(jīng)驗面試法
-工具:經(jīng)驗面試表
行為面試法
-STAR面試法則
工具:常見行為面試問題
第六步:采用測評技術(shù)進行測評
工具:冰山素質(zhì)模型
工具:文化匹配度測試表
第七步:評估并確定最終人選
-三個工具綜合使用
-小組中心評價
3、精準招聘《管理手冊》
-《招聘管理制度》
-《招聘流程》
-《招聘需求申請表》
-《面試人員登記表》
-《面試評估表》
-《轉(zhuǎn)正考核表》
四、KPI實戰(zhàn)演練
-實戰(zhàn)演練
-設(shè)計企業(yè)核心崗位的簡歷標桿
角色扮演:行為面試法
-企業(yè)文化匹配度測試
結(jié)束語:山高有行路,水深有渡舟!
人才精準招聘課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/292110.html
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- 毛司禾