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TWI簡(jiǎn)史

“Training Within Industry”簡(jiǎn)稱TWI，特指督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)

TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的*，由*政府開(kāi)發(fā)出來(lái)，用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本，應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí)，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。TWI六十年長(zhǎng)盛不衰，為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養(yǎng)了無(wú)數(shù)*現(xiàn)場(chǎng)管理精英！

TWI的引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起和騰飛起著非常重要的作用，由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，*和其他各國(guó)認(rèn)識(shí)到TWI的重要性，并逐步被開(kāi)始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式

TWI培訓(xùn)的重要性：

企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“監(jiān)督者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)中國(guó)的制造業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，由于“同質(zhì)化”、“微利化”十分突出，在眾多企業(yè)脫穎而出之時(shí)，也有不少的傳統(tǒng)企業(yè)日薄西山、甚至倒閉！

 

TWI盛譽(yù)

u TWI培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒地實(shí)施著，成為企業(yè)不可分割的一部分，是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)

u --豐田汽車公司人才開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)、首任總培訓(xùn)師加藤功

u 面對(duì)日益激烈的全球變化，工廠的一線班組長(zhǎng)需要擁有基本的管理技能，從而適應(yīng)環(huán)境。出于對(duì)人性的尊重以及科學(xué)的研究，TWI代表的生產(chǎn)主管技能在日本廣為應(yīng)用成為其工業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，TWI得以廣泛應(yīng)用于日本。此外，日本工業(yè)界亦大力的推動(dòng)了TWI在整個(gè)亞洲的應(yīng)用。從1950年開(kāi)始，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)了在日本推動(dòng)TWI使命。60年過(guò)去了，我們懷著極大的熱情希望TWI培訓(xùn)將成為全世界的趨勢(shì)

u --日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（JITA）

u 豐田進(jìn)一步將TWI衍生并與豐田生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)一步結(jié)合。同時(shí)TWI也被進(jìn)一步傳播到豐田以外的公司，并且成效顯著。通過(guò)有規(guī)律的培訓(xùn)讓主管們承擔(dān)培訓(xùn)員工的職責(zé)，這是多數(shù)精益生產(chǎn)實(shí)施中缺失的一環(huán)

u --Jeffrey K Liker 密歇根大學(xué)《豐田之路》作者

u 不論在心智、道德、精神還是技能方面都有所成長(zhǎng) 

u --*國(guó)防部教育與特殊培訓(xùn)委員會(huì)主席查爾斯.曼恩

 

TWI核心內(nèi)容

01、工作方法（Job Method, JM）

★如何規(guī)范日常工作與基礎(chǔ)管理

02、工作關(guān)系（Job Relations，JR）

★如何認(rèn)知自我角色，把握工作現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系和提高管理執(zhí)行力

03、工作指導(dǎo)（Job Instruction，JI）

★如何做好教練，正確教導(dǎo)、訓(xùn)練及培育下屬

04、工作改善（Job Kaizen，JK）

★如何促進(jìn)創(chuàng)新、激發(fā)實(shí)踐工作中的改善

05、工作安全（Job Safety，JS）

★如何落實(shí)安全管理與安全生產(chǎn)

 

課程大綱

一、JR(工作關(guān)系)

1、角色認(rèn)知

※ 聽(tīng)歌、感受“正能量”

※ “ 修煉成精”的當(dāng)今內(nèi)涵

心中三感

※ 從技術(shù)走向管理的認(rèn)知：能力3段提升

技術(shù)骨干型

管理專家型

仁愛(ài)型

關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)案例分享

※  “道正”與“術(shù)精”

※ 專題技能研討： 高效溝通能力與人際關(guān)系

溝通的“道”與“術(shù)”

端正的溝通心態(tài)

高超的溝通技巧

良好的溝通習(xí)慣

 

二、JI(工作指導(dǎo)）

1、員工培訓(xùn)與工作指導(dǎo)

※  栽培與達(dá)人

※  工作指導(dǎo)On Job Training

※  指導(dǎo)5步曲

※  培訓(xùn)與指導(dǎo)4階段（PDCA）

員工技能MAP

教材與素材

耐心才能出成果

評(píng)估與改進(jìn)

2、營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織

※  “工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”

※  3類學(xué)習(xí)方式

OJT與OPL

知行合一

反思式學(xué)習(xí)（吃一塹、長(zhǎng)一智）

※  團(tuán)隊(duì)講堂活動(dòng)

3、效率提升利器

※ IE手法與3大基礎(chǔ)工具

生產(chǎn)單元編排

動(dòng)作觀察

工時(shí)管理

※ 簡(jiǎn)便自動(dòng)化（LCIA　自動(dòng)化）

※ 優(yōu)秀企業(yè)案例分享生產(chǎn)方式優(yōu)化與革新

淺知“精益生產(chǎn)”

4、現(xiàn)場(chǎng)安全管理

※  安全生產(chǎn)的理念與手段

※  源于日本的班組KYT（危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練）

※  安全生產(chǎn)新高度

本質(zhì)化安全3大內(nèi)涵

 

三、JK(工作改善)

1、一線現(xiàn)場(chǎng)改善技能

※ 改善的“道”與“術(shù)”

改善文化的4大精髓

改善活動(dòng)的3大成功保障

※ 改善工具:3現(xiàn)5原則表

※ 班組改善成果案例展示(品質(zhì)、效率、安全、士氣、成本)

流程改善技能與IE基礎(chǔ)工具

2、一線現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)

※ 優(yōu)秀案例分享

? 合理化建議活動(dòng)

? 一般性改善方法

? 績(jī)效性改善方法

 

培訓(xùn)講師:李忠老師

中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 近代物理系理論物理專業(yè) 理學(xué)學(xué)士

中國(guó)科學(xué)院等離子物理研究所 低溫等離子試驗(yàn)技術(shù)專業(yè) 碩士研究生

生產(chǎn)運(yùn)作與精益制造實(shí)戰(zhàn)型專家

精益經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)型專家

廣州勵(lì)創(chuàng)企管首席專家

多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運(yùn)作管理高級(jí)顧問(wèn)

 

考證信息:

認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書(shū)1000元/人;高級(jí)證書(shū)1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)　

備　　注:

1.高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，由“香港國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKPTC”頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)證書(shū)。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。

3.課程結(jié)束后20日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；