課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長· 車間主任· 班組長· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陳和生
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)場質(zhì)量管理實戰(zhàn)課程
課程背景
當(dāng)今，質(zhì)量已成為全世界的共同語言，是現(xiàn)代工業(yè)社會和各國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一個受到普遍關(guān)注的突出問題。不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，甚至包括日本、*在內(nèi)的一些經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家，都提出要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并且，正在努力尋找提高產(chǎn)品質(zhì)量和服備質(zhì)量的有效途徑。
中國改革開放三十年經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大成就，“中國制造”遍布世界，中國已成為制造大國，但不是制造強(qiáng)國，中國制造業(yè)要走的路還很長，要提高中國制造產(chǎn)品在國際上的知名度，首先我們必須將質(zhì)量和質(zhì)量管理提高到一個全新的高度。
課程目的
本課程從中國企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的情況出發(fā)，遵循實用的原則，結(jié)合大量企業(yè)管理過程中的案例進(jìn)行設(shè)置，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
1、摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹立全新的質(zhì)量觀，為質(zhì)量管理明確方向；
2、明確質(zhì)量管理過程中的重點工作；
3、掌握質(zhì)量管理日常工作的實施技巧，為質(zhì)量管理水平的進(jìn)一步提高打下堅實的基礎(chǔ)。
課程大綱
在今日的競爭環(huán)境中，忽視質(zhì)量問題的企業(yè)無異于自殺
----*總統(tǒng)工業(yè)競爭力委員會主席約翰?揚
第一部分：認(rèn)識質(zhì)量
1、質(zhì)量的概念
2、質(zhì)量管理的發(fā)展史及其特點
3、質(zhì)量管理的作用及地位
4、如何建立有效的質(zhì)量培訓(xùn)及全員質(zhì)量意識
5、全面質(zhì)量管理與ISO9000的關(guān)系
6、質(zhì)量管理的發(fā)展方向
案例：把質(zhì)量注入每個員工的血脈----日立的質(zhì)量管理
第二部分:質(zhì)量過程控制技巧
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與執(zhí)行
3、抽樣檢驗技術(shù)應(yīng)用實務(wù)
4、樣本、總體、個體、均值、方差、極差、中位數(shù)
5、如何制定高質(zhì)量的抽樣方案
6、認(rèn)識正態(tài)分布
7、常用質(zhì)量統(tǒng)計、分析工具應(yīng)用技巧---QC七大手法
8、因果圖、柏拉圖的制作步驟及實用方法
實際操作演練：查檢表、因果圖、柏拉圖制作
9、認(rèn)識SPC
10、品質(zhì)績效分析與考核
案例分享：統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用實例
第三部分:質(zhì)量改進(jìn)技巧
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理的金科玉律
2、柏拉圖+因果圖+腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題案例
3、運用PDCA及5W1H方法分析解決問題
4、目標(biāo)管理的SMART原則及常見的目標(biāo)管理
5、現(xiàn)場質(zhì)量管理改善現(xiàn)場演練
6、應(yīng)用品管圈（QCC）進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
案例分享：三星QCC實施案例
第四部分:高效質(zhì)量會議召開技巧
1、質(zhì)量會議有必要開嗎？
2、會議前必需的準(zhǔn)備工作
3、質(zhì)量會議過程控制技巧
4、會議事項的跟蹤與確認(rèn)
5、會后的持續(xù)改進(jìn)
案例分享：某知名企業(yè)質(zhì)量會議實施案例
第五部分：質(zhì)量成本分析與控制
1、何謂質(zhì)量成本？
2、質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)分析
3、如何設(shè)置質(zhì)量成本科目
4、如何進(jìn)行質(zhì)量成本的核算
5、如何制作高質(zhì)量的質(zhì)量成本報告
6、質(zhì)量成本的有效控制
現(xiàn)場質(zhì)量管理實戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/291393.html
