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金融業(yè)務營銷培訓

課程模塊
單元內容
第一模塊
給思路：全員營銷新思路新方法
數(shù)字時代營銷難點，破局勢在必行
宏觀：熱錢少，監(jiān)管嚴，時間短
市場：競爭激勵，客群單一，客戶無感
營銷：成本居高不下，激勵動能不足，經營管理不細，全量轉化不活
場景：廳堂營銷難、電話轉化低、外拓效率低
客群：結構老齡化、年輕客戶難觸達
業(yè)績倍增訴求——時來運轉4大核心
時效差——解決人手不足時間不夠的核心問題
來分類——目標客群的分級分檔
運用少——銀商聯(lián)盟與爆點活動關聯(lián)，確保低成本營銷
轉成果——獲客、獲信、獲金的實際運用

第二模塊
數(shù)字時代的線上創(chuàng)新營銷
策略
數(shù)字化人才培養(yǎng)的核心：回歸本源，專業(yè)為王
數(shù)字時代三網營銷
重新審視以電話外呼為標準的過程管理策略
電話營銷的本質
電話邀約前的準備：科學的流程、充分的練習
客戶邀約邏輯——EDP
邀約異議處理
電話邀約常見的“三無”異議處理案例
移動互聯(lián)網時代的個人品牌營銷策略
線上營銷的目標——獲得信任
如何通過微信互動套近乎
如何通過微信互動深發(fā)展
如何通過微信互動巧轉化
朋友圈經營原則：“重社交，輕營銷”
朋友圈兩大場景：日常場景、營銷場景
兩步寫好朋友圈產品文案
知識營銷素材獲取渠道
抖音/視頻號短視頻營銷
客戶在哪里我們去哪里
銀行系統(tǒng)的經典短視頻欣賞
如何制作經典短視頻策略

第三模塊
金融數(shù)字智能化營銷策略
金融“數(shù)字智能化”日均存款穩(wěn)增
他行目標客戶篩查
金融規(guī)模預估
活躍度評測
微信、支付寶崛起的啟示
營銷的本質——給客戶提供價值
如何策反微信、支付寶的余額？
金融“數(shù)字智能化”員工任務管理
任務派發(fā)智能化
完成情況實時跟蹤
客戶信息實時更新
金融“數(shù)字智能化”客戶信息全了解
客戶360°全景畫像
手機移動端客戶信息脫敏
打造金融智慧化大營銷體系
第四模塊
數(shù)字時代的金融渠道營銷
傳統(tǒng)走訪營銷無法進行，銀行的攬儲營銷策略
客戶討厭上門方式≠討厭我行的金融產品
推銷≠營銷
混雜式≠精準分級分類
不走訪，先分類：客群市場的分類分級方式
地區(qū)范圍：商圈商城、企業(yè)園區(qū)、社區(qū)村鎮(zhèn)
集群特質：商會、協(xié)會、家族
工作形式：公務員、企事業(yè)單位、自由職業(yè)、務農、務工
金融渠道營銷的黨政關懷
轉變思維，不是我要“賣”，是幫著客戶科學的“買”
不忘初心，堅守定位挖需求?
三方合作——挖需求 聚能量
活動營銷
活動分類
活動管控要素

金融業(yè)務營銷培訓