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青島執(zhí)行力課程

【課程目的】
經(jīng)理人是組織目標的直接承擔者和計劃者，是企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為行為的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)執(zhí)行力的“樞紐”，承擔著“承上啟下”的作用，經(jīng)理人的執(zhí)行能力很大程度上影響著組織目標的實現(xiàn)。
執(zhí)行力的結(jié)果受很多因素影響，包括執(zhí)行力的認知，客戶需求的認知，目標的激勵性，執(zhí)行方法的偏差，責任心的偏差，團隊協(xié)作能力等很多因素。
本課程從執(zhí)行力的深度認知開始，分析經(jīng)理人在執(zhí)行力過程中的客戶價值認知、目標激勵、團隊執(zhí)行、團隊溝通、執(zhí)行技巧等，重新塑造經(jīng)理人的執(zhí)行力。
【課程目標】
1、尋找執(zhí)行力差距
2、深刻認知執(zhí)行力
3、認知客戶價值與團隊目標的關(guān)系
4、執(zhí)行力的基礎素質(zhì)準備
5、執(zhí)行力的流程和領導方式
6、高效執(zhí)行團隊的建設和激勵
【課程時長】1-2天
【授課風格】
邏輯推理：
由具象入手，由表及里，由淺入深，由具象尋因，由因?qū)す驖u進，步步為營，使學員獲得深刻認知。
互動引導：
結(jié)合案例、討論、練習、分析、體驗等多種形式，鼓勵學員參與交流，引導學員自我思考，自我總結(jié)，自我開悟，自我提升。
語言魅力：
語言簡單明了，精準透徹，風趣親和，善用簡潔之語言表述深刻之道理，易懂易記，易學易用。

【培訓大綱】
前言 
第一單元：經(jīng)理人的執(zhí)行力現(xiàn)狀
1、經(jīng)理人的特殊位置
1）承上啟下的喉舌
2）企業(yè)目標的直接管理者
3）經(jīng)理人的組織位置
2、經(jīng)理人的執(zhí)行力現(xiàn)狀
3、執(zhí)行不力的原因

第二單元：重新認識執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的基礎認知
1）什么是執(zhí)行力
討論：結(jié)果與任務的區(qū)別
2）客戶、企業(yè)、員工之間的關(guān)系
問題：誰來發(fā)工資？
3）執(zhí)行力差距圖表分析
討論：結(jié)果與任務的區(qū)別？
2、執(zhí)行力的深度認知
1）客戶群體的價值博弈
問題：組織內(nèi)部客戶群體包括哪些？
討論：如何進行正和博弈？
2）目標的群體激勵性
 討論：年度營銷目標1000萬，對員工是否具有激勵性？
3）團隊的執(zhí)行行為
討論：如何評價團隊中的英雄主義？

第三單元：執(zhí)行力提升--客戶價值與團隊目標
1、客戶群體的價值博弈
1）如何辨別誰是客戶？
2）利他哲學是自利的最高境界
案例：客戶投訴，如何解決利益沖突，提高執(zhí)行力？
2、目標的群體激勵性
1）誰是目標的主人？
討論：你是否習慣命令式分解目標？
2）經(jīng)理人的重要職能
再論：年度營銷目標1000萬，如何轉(zhuǎn)化為各人目標？
3）責任感是如何產(chǎn)生的？
討論：你如何評價雷鋒精神？
3、團隊的角色與責任承擔
1）看人下菜碟兒
2）團隊協(xié)作力決定執(zhí)行力 
討論：公司決定要求產(chǎn)品質(zhì)量目標提高2%，如何組織相關(guān)人員繼續(xù)擰制定與執(zhí)行？

第四單元：執(zhí)行力提升--有計劃的團隊行動
1、經(jīng)理人要做好執(zhí)行前的心理準備
1）正向思維的方程式
2）經(jīng)理人的逆商訓練
討論：說說你見過的罪無可救藥的人？
3）經(jīng)理人的情商訓練
思考：你的情緒是否一成不變？
2、經(jīng)理人必須懂得流程
1）流程是描述價值創(chuàng)造過程的
討論：喝水也是需要流程的
2）時間線是個很重要的指標
討論：你的時間都去哪兒了？
3）成果交流會--掌控進程
思考：會議是問題本身還是解決問題？
討論：如何提高會議效率與價值？
3、經(jīng)理人要選擇恰當?shù)念I導方式
 1）經(jīng)理人的領導力修行
討論：領導力來源
2）員工類型與領導方式選擇
討論：企業(yè)文化是如何迅速惡化的？
3）員工類型與授權(quán)方式選擇
討論：授權(quán)方式?jīng)Q定了員工的進化方向
4）人際風格與溝通方式選擇
討論：如何應對客戶的拒絕？
4、經(jīng)理人要深諳即時激勵的方法
1）微成本的激勵方式
2）激勵的八小時保質(zhì)期
3）參與是對員工最好的激勵
5、經(jīng)理人要以創(chuàng)客的高度建設團隊
1）什么是創(chuàng)客？
2）經(jīng)理人的“大愛不愛”
6、執(zhí)行力要注意的問題

第五單元：執(zhí)行力提升--執(zhí)行差距的改善
1、用績效衡量執(zhí)行結(jié)果
2、文化是執(zhí)行力的基礎保障

青島執(zhí)行力課程