攻心為上:大客戶銷售策略創(chuàng)新
發(fā)布時間:2023-04-04 16:37:13
講師:丁俊懿 瀏覽次數(shù):2581
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)講師:丁俊懿
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶銷售策略創(chuàng)新課程
課程背景(Background)
“速度取勝”、“剩者為王”的*年代來臨,行業(yè)的整合趨勢愈演愈烈,大客戶掌控市場,大終端制約廠家的局面越來越清晰。面對眾多的競爭對手,怎樣才能脫穎而出拿下大客戶,成為最終的獲勝者?如何把握機會,克服重重困難,贏得更多的訂單......這些問題是畜牧企業(yè)銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理不得不面對的緊迫競爭現(xiàn)實。
與客戶談的火熱,談到關(guān)鍵時候客戶那邊卻突然冷卻起來;客戶不停的要求做演示、評估,可就是不做購買決定;客戶看不到我方產(chǎn)品的優(yōu)點,只知道拼命壓價格;跟了很長時間的單,以為勝算很大,卻落到了競爭對手的囊中;一邊是經(jīng)銷商一邊是養(yǎng)殖戶,自己像是風(fēng)箱中的老鼠兩頭受氣;好不容易談到了最后,客戶又提出了新的需求……
利潤越來越低,競爭壓力越來越大,企業(yè)若想扛過生存危機,持續(xù)發(fā)展壯大,畜牧企業(yè)必須掌握大客戶的購買心理,掌握大客戶的銷售策略,拿下大客戶,才能贏定未來。
適合對象(Suitable for Trainee)
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售團隊及相關(guān)部門管理者
區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英、銷售助理以及其他銷售相關(guān)人員
課程收益(Pay-off)
讓學(xué)員掌握一套大客戶銷售系統(tǒng)流程,標(biāo)準(zhǔn)化操作,步步為贏;
讓學(xué)員了解大客戶的消費心理和決策模式,針對性出招,招招見效;
讓學(xué)員掌握大客戶銷售的策略性思考方法,根據(jù)客戶情況不同個性化應(yīng)對;
讓學(xué)員認識銷售環(huán)節(jié)中每一步的關(guān)鍵點分別是什么,不慌不忙的推進銷售進程;
讓學(xué)員掌握將產(chǎn)品或方案特點與客戶的需求鏈接起來的技巧,打動感動客戶;
讓學(xué)員掌握在關(guān)鍵點上樹立自己優(yōu)勢的技巧,屏蔽競爭對手;
讓學(xué)員學(xué)會如何接近決策者,從上而下,順利搞定客戶內(nèi)部關(guān)系;
讓學(xué)員掌握化解對手攻勢的技巧,最終鎖定勝利成果。
課程大綱(Structure of Session)
第一章 大客戶銷售理念
-擁抱大客戶時代的來臨
-為什么大客戶銷售總是失敗
-大客戶銷售中失控的原因分析
-找到大客戶銷售的本質(zhì)
-明確大客戶銷售的原則
-做好大客戶經(jīng)理的四大職責(zé)
-成長之路:簡單銷售到復(fù)雜銷售
第二章 深入了解大客戶
-像大客戶一樣思考
-每個VIP都有自己心中的VIP
-大客戶并不喜歡接受銷售
-學(xué)會尋找公眾的證據(jù)
-了解大客戶的五個方面
-打動大客戶的七個價值
-你和大客戶已有和可能的共同點
-大客戶在溝通中的九大心理需求
第三章 大客戶銷售制勝準(zhǔn)則
-克服交往的自卑意識
-不僅是買賣,重要是經(jīng)營關(guān)系
-全身心投入,主動提供協(xié)助
-回歸產(chǎn)品符合承諾
-服務(wù)的精髓:仆人領(lǐng)導(dǎo)力
-成為和問題的解決者
-追求信譽無止境
第四章 大客戶銷售必勝四步
1、了解需求,診斷問題
-需求開發(fā)與需求需求
-客戶真正需要什么
-前期導(dǎo)入的三個重點
-建立個人情感互動
2、精心規(guī)劃,制定策略
-全面了解與分析客戶的五個方面
-這個項目對我方有何利益
-公司和我的團隊能滿足嗎
-競爭態(tài)勢分析:知己知彼
3、探明流程,影響決策
-項目評估的方式分析
-探明決策流程的方法
-關(guān)鍵人物分析模型四要素
-如何接近決策者:取得成功的關(guān)鍵一步
-影響決策:綜合運用資源
4、動態(tài)調(diào)整,完美收場
-決策前后客戶關(guān)注點差異分析及對策
-多種準(zhǔn)備以防不測:防止競爭對手反撲
-后期談判的關(guān)鍵:加速進程與保障利潤
-皆大歡喜:平衡多方利益的藝術(shù)
第五章 大客戶銷售創(chuàng)新策略
-找到大客戶的需求價值鏈
-四類銷售人員類型特點與協(xié)作
-先發(fā)制人:將對手擠出圈外
-正面策略:運用品牌和產(chǎn)品威力
-側(cè)翼策略:改變細節(jié)與擴展范圍
-細分策略:滲透、時間
-學(xué)會放棄:節(jié)約資源的正確選擇
-個人層面的10條跟進策略選擇
-獲取大客戶忠誠的7項法則
結(jié)束語:戴上大客戶銷售的王冠
大客戶銷售策略創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/285565.html
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- 丁俊懿
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