課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思考方法
【課程背景】
在業(yè)務(wù)不斷變化的時代,結(jié)構(gòu)化是職場人基本思維方式,也是提升工作效率的基礎(chǔ)手段??墒?,在書面寫作、口頭表達、問題分析與解決的過程中,人們常常陷入以下困境:
1. 缺少對象感,不關(guān)注目標(biāo)受眾的關(guān)注點和需求;
2. 結(jié)構(gòu)不嚴謹,對問題的思考比較片面,缺少完整清晰的思考框架;
3. 觀點不突出。材料堆砌,邏輯混亂,內(nèi)容與主題缺少對應(yīng)關(guān)系;
4. 缺乏形象化說服力。表達不形象,無法喚起聽眾的共鳴與行動。
本課程通過結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練,幫助員工掌握結(jié)構(gòu)化思考的思維方法和應(yīng)用技巧,有效調(diào)提升員工的口頭與書面結(jié)構(gòu)化能力,從而提升組織效能。
【課程收益】
1. 形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣,學(xué)會從多個側(cè)面清晰全面地思考
2. 學(xué)會口頭表達中做到觀點明確,結(jié)構(gòu)嚴謹,表達清晰,幫助受眾理解記憶
3. 學(xué)會在書面表達中使觀點更明確,結(jié)構(gòu)嚴密,表達清晰,有說服力
4. 通過思考標(biāo)準(zhǔn)和溝通語言的統(tǒng)一,提高組織的管理和溝通效率
5. 學(xué)會掌握結(jié)構(gòu)化歸納整理的方法,將隱性個人經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓚鞒械慕M織智慧
【課程對象】
希望快速提升結(jié)構(gòu)化思考與表達的管理者、管培生、高潛后備及骨干員工
【課程特色】
1. 實戰(zhàn)化、精準(zhǔn)化:以實際工作的結(jié)構(gòu)化表達為主線,采用真實管理場景案例教學(xué)
2. 啟發(fā)性、思考性:以情境為載體,引發(fā)學(xué)員思考,促進學(xué)習(xí)遷移
3. 有趣性、靈活性:講故事、做游戲、看電影,將復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化思維和表達,融入劇情
【課程大綱】
第一部分 何為結(jié)構(gòu)思考力?
1. Why:結(jié)構(gòu)思考力的作用非凡
2. What:“先總后分”的立體化思考方式
3. How:將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達
-練習(xí):記憶游戲
-案例分析:30秒說清楚
第二部分 明確理念打基礎(chǔ)
1. 結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點
-結(jié)論先行
-以上統(tǒng)下
-歸類分組
-邏輯遞進
2. 結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
-識別事實、理由及結(jié)論
-找到事實與觀點的結(jié)構(gòu)關(guān)系
-一句話概括
-案例分析:工作成果匯報
第三部分 基于目標(biāo)定主題
1. 確定目標(biāo)——讓表達有的放矢
2. 設(shè)定主題——讓表達觀點明確
-確定結(jié)論
-包裝主題
3. 設(shè)計序言——讓表達更吸引人
-SCQA:情景-沖突-疑問-回答
-練習(xí):項目復(fù)盤報告
第四部分 縱向結(jié)構(gòu)分層次
1. 自上而下——疑問回答做分解
-設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
-回答問題,提前想好答案事半功倍
2. 自下而上——概括總結(jié)做聚合
-收集信息
-分類
-概括總結(jié)
3. 上下結(jié)合——兩種方式不可分
-情境演練:自定義主題演講
第五部分 橫向結(jié)構(gòu)選順序
1. 演繹:讓說服更有力
2. 歸納:讓要點更清晰
3. 因需而動:兩種順序選其一
-情境演練:我的建議
第六部分 形象表達做演示
1. 賣點包裝——讓觀點容易記的方法
-類比
-引用
-整合
2. 形象表達——讓演示更有效的方法
-鏈接讀者
-凸顯關(guān)鍵
-形象舉例
- 圖文并茂
-情境演練:年度工作匯報
第七部分 課程總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 行動計劃
結(jié)構(gòu)化思考方法
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/284070.html
已開課時間Have start time
- 蔣麗華