課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：朱立
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
知識(shí)管理與運(yùn)營課程
課程大綱
一、知識(shí)管理概述
什么是知識(shí)？
什么是知識(shí)管理？
為什么要做知識(shí)管理？
【案例分享：某公司培訓(xùn)體系的知識(shí)管理】
二、怎樣是一個(gè)有效的知識(shí)管理
有效知識(shí)管理的評(píng)價(jià)維度
維度1：知識(shí)體系架構(gòu)
維度2：知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量
維度3：知識(shí)管理使用
在組織中實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理所需的支持
領(lǐng)導(dǎo)支持
人才支持
激勵(lì)支持
流程支持
【案例分享：某公司知識(shí)管理制度】
三、在組織中實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的步驟
Step1：確定目標(biāo)——確定知識(shí)管理想達(dá)到的目標(biāo)
盤點(diǎn)組織知識(shí)管理的現(xiàn)狀
確定組織管理的目標(biāo)
【小組研討：盤點(diǎn)組織知識(shí)管理現(xiàn)狀、確定期望達(dá)到的目標(biāo)】
Step2：建立標(biāo)準(zhǔn)——構(gòu)建知識(shí)管理體系、確定標(biāo)準(zhǔn)
知識(shí)管理體系包含的具象內(nèi)容
繪制知識(shí)管理的工具方法
知識(shí)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)原則
【小組演練：構(gòu)建知識(shí)管理體系】
【案例分享：某公司的流培訓(xùn)體系內(nèi)容】
Step3：萃取沉淀——進(jìn)行知識(shí)的萃取挖掘、知識(shí)顯性化
要萃取哪些知識(shí)：隱形知識(shí)vs顯性知識(shí)？
不同類型知識(shí)的萃取方法
【應(yīng)用工具：支持萃取方法】
【小組演練：選定某個(gè)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行萃取】
Step4：知識(shí)的存儲(chǔ)應(yīng)用
知識(shí)存儲(chǔ)的常見方法
知識(shí)的應(yīng)用機(jī)制及方法
【案例分享：某公司知識(shí)管理系統(tǒng)】
四、如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的升級(jí)及迭代
知識(shí)庫的運(yùn)營及管理
知識(shí)庫的盤點(diǎn)與審視
知識(shí)庫的迭代更新
知識(shí)的退出管理
知識(shí)管理的不同階段及重點(diǎn)
圖書館式——關(guān)注知識(shí)管理
說明書式——關(guān)注知識(shí)應(yīng)用
工具式——知識(shí)融入系統(tǒng)
專家式——智能化系統(tǒng)
【案例分享：某汽車企業(yè)的知識(shí)管理演進(jìn)路徑】
【案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)公司的知識(shí)管理】
五、知識(shí)數(shù)字化的大趨勢(shì)，如何構(gòu)建知識(shí)的信息化系統(tǒng)？
代碼邏輯是信息化系統(tǒng)的核心
管理端的核心邏輯
應(yīng)用端（用戶端）的核心邏輯
知識(shí)顯示是信息化系統(tǒng)的血肉
管理端的界面展示
管理端（用戶端）的界面展示
高效應(yīng)用是最終歸宿
有效盤活知識(shí)的機(jī)制
有效進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用的機(jī)制
【案例分享：某公司的知識(shí)管理信息化系統(tǒng)】
關(guān)于知識(shí)信息化管理的坑和建議
知識(shí)管理與運(yùn)營課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/281181.html
