課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理落實課程
課程背景:
工作中的問題有很多,如何在有效的資源或資源不變的情況下,找到解決問題的思路和方法,以提高績效。這就要求通過管理控制提高資源要素的運行效率,從而得到更加理想的結(jié)果,或產(chǎn)出效益。組織達成目標的過程中,希望可以促進員工的自我管理解決問題,這是提升企業(yè)持續(xù)成長的一個過程。然而,能真正行之有效進行目標管理的企業(yè)非常少,問題主要表現(xiàn)在以下方面:
● 對組織的目標不理解,對指標的增長沒有信心
● 看到指標,不知道如何設(shè)定目標,寫不具體,不愿意寫的太清晰
● 找不到可以增長點,但對困難確經(jīng)常抱怨,對資源的下降心存不滿
● 整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效
● 缺乏有效的工具和方法,不知道如何做計劃找到成功路徑
當我們持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時,我們可以通過以下四個步驟:目標設(shè)定、原因分析、行動計劃和確保實施來讓目標能“上下同欲”,計劃可以落地執(zhí)行。任何一個職場人士都需要達成自己的績效,設(shè)定清晰的目標,跟公司的戰(zhàn)略目標一致,然后將計劃落實,從而保障組織目標的實現(xiàn)。而在這個過程中,對目標進行系統(tǒng)管理,和找到一套行之有效的方法顯得猶為重要,因為它是一切行動的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者還是職場精英,目標管理技能和制定計劃落實的能力往往決定著企業(yè)的成功和個人績效的增長。
課程收益:
● 明確清晰企業(yè)戰(zhàn)略目標,并掌握目標的設(shè)定與分解
● 管理者清晰自身在企業(yè)戰(zhàn)略目標中的上傳和下達的作用
● 管理者做出有效的關(guān)鍵決策
● 制定有效的行動計劃,并掌握控制進度的方法
● 檢核問題的三種情況,分析問題的根本原因,并提出解決方案
課程對象:中基層管理者、業(yè)務(wù)骨干精英
課程大綱
第一講:目標設(shè)定
一、組織目標的形成
案例分享:“百年企業(yè)的困惑”
1、企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略目標
2、企業(yè)目標與個人目標的相關(guān)性
二、為什么要設(shè)定目標
游戲?qū)耄何业氖昴繕?br />
法則:*目標管理MBO
三、個人目標的設(shè)定
視頻導(dǎo)入:阿里的目標
方法:SMART原則
案例分析:從《杜拉拉升職記》看目標SMART原則
小組練習:SMART目標工作應(yīng)用
第二講:組織目標分解
一、目標管理的畫布應(yīng)用
游戲互動:迷你公司的任務(wù)分配
1、管理者如何清晰上司的任務(wù)意圖
2、管理者如何將目標有效分配
小組討論:管理者對目標管理的上傳下達
二、組織目標的分解
案例導(dǎo)入:不可能完成的目標
應(yīng)用:目標分解畫布
法則:目標分解三原則
小組練習:組織目標的分解練習
第三講:有效決策
一、什么是決策
對比:決策和決定的區(qū)別
——管理者做有效決策
二、做有效決策
案例分享:一款熱賣的手機
1、關(guān)鍵決策與問題的痛點
游戲互動:太平洋海難
2、關(guān)鍵決策之五個步驟
工具練習:決策畫布練習
第四講:制定計劃
一、團隊共創(chuàng)
1、引導(dǎo)面對挑戰(zhàn)
2、創(chuàng)新頭腦風暴
3、想法歸類組合
4、轉(zhuǎn)化動賓結(jié)構(gòu)
5、靶心圖找重點
二、制定計劃
1、讓小組成員認領(lǐng)計劃
2、制定計劃的四要素
第五講:問題解決
一、原因分析
1、管理者的問題意識
2、找到現(xiàn)實和期望的差距
3、魚骨圖讓團隊看到原因的全貌
二、原因轉(zhuǎn)化
1、別人原因轉(zhuǎn)化為自己原因
2、外部原因轉(zhuǎn)化為內(nèi)部原因
3、客觀原因轉(zhuǎn)化為主觀原因
三、冰山分析法找到根因
案例討論:醫(yī)生是如何看病的?
1、原因的三種歸類
2、找到根因才是管理者提升效能關(guān)鍵
工具練習:冰山分析法
四、解決問題
1、表面原因快速解決
2、過渡原因先放一放
3、根本原因花時間解決
4、小組練習:提出解決方案
課程復(fù)盤:
1、重點知識回顧
2、感恩回饋:有問必答
1)針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導(dǎo)及解析
2)分享管理實踐案例
目標管理落實課程
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