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存款營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)培訓(xùn)

一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與前景
1、夾縫中求生存的商業(yè)銀行
2、商業(yè)銀行運(yùn)行現(xiàn)狀
3、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的困難
4、商業(yè)銀行的發(fā)展前景

二、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)概述
（一）商業(yè)銀行負(fù)債的定義及構(gòu)成
（二）商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的意義
1、負(fù)債業(yè)務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的先決條件，是開(kāi)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
2、負(fù)債業(yè)務(wù)是銀行生存發(fā)展的基礎(chǔ)
3、負(fù)債業(yè)務(wù)是銀行維持資產(chǎn)增長(zhǎng)的主要途徑
4、負(fù)債業(yè)務(wù)直接影響銀行資產(chǎn)價(jià)格的確定
（三）商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)管理
1、存款的種類(lèi)和構(gòu)成
2、存款的定價(jià)
3、非存款性的資金來(lái)源
4、商業(yè)銀行負(fù)債成本的管理
5、我國(guó)商業(yè)銀行的負(fù)債結(jié)構(gòu)分析

三、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新
（一）存款性負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新
1、大額可轉(zhuǎn)讓定期存單
2、可轉(zhuǎn)讓支付命令賬戶
3、超級(jí)可轉(zhuǎn)讓支付命令賬戶
4、貨幣市場(chǎng)存款賬戶
5、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)賬戶
6、協(xié)定賬戶
7、股金提取賬戶
8、個(gè)人退休金賬戶
9、類(lèi)同存款賬戶
10、投資賬戶
11、現(xiàn)金管理賬戶
12、經(jīng)紀(jì)人存款
13、特種儲(chǔ)蓄存款
14、指數(shù)定期存單
（二）非存款性負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新
1、長(zhǎng)期非存款性負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新
2、短期非存款性負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新

四、商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與差異
（一）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)與不足
（二）落后的無(wú)差異化銷(xiāo)售模式
（三）現(xiàn)代銀行的差異化營(yíng)銷(xiāo)模式
（四）影響銀行營(yíng)銷(xiāo)差距巨大的五大方面
（五）商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)建議

五、銀行營(yíng)銷(xiāo)“八大招”
（一）引流獲客的“開(kāi)門(mén)”之舉
1、常見(jiàn)引流獲客的精準(zhǔn)渠道
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)引流獲客妙招
3、銀行互聯(lián)網(wǎng)引流獲客妙招
4、*引流獲客的實(shí)施細(xì)節(jié)及意義
（二）重點(diǎn)產(chǎn)品的“重點(diǎn)”銷(xiāo)售
1、根據(jù)目標(biāo)客戶群設(shè)計(jì)產(chǎn)品
2、四個(gè)角度定位重點(diǎn)產(chǎn)品
3、五大銷(xiāo)售話術(shù)和使用技巧
4、商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)協(xié)同的實(shí)施方法
（三）靠“信用”激活信用卡業(yè)務(wù)
1、信用卡營(yíng)銷(xiāo)方式
2、存量卡激活技巧
3、信用卡商戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體方式
（四）設(shè)計(jì)商戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、客戶活動(dòng)設(shè)計(jì)的四大重點(diǎn)
2、客戶洽談的十大技巧
（五）如何實(shí)現(xiàn)銀行的公私聯(lián)動(dòng)
1、公私聯(lián)動(dòng)的意義及其存在的問(wèn)題
2、影響公私聯(lián)動(dòng)的六大因素
3、公私聯(lián)動(dòng)實(shí)施方案及推薦重點(diǎn)
（六）會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)客戶分類(lèi)法則
2、成功會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的六大重點(diǎn)
3、客戶邀約流程的四個(gè)步驟
4、會(huì)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行細(xì)則
（七）網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
1、高柜營(yíng)銷(xiāo)：識(shí)別客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品
2、低柜促銷(xiāo)：巧用平臺(tái)促銷(xiāo)產(chǎn)品
3、引入合作聯(lián)動(dòng)：擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)面積
（八）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式
2、二維碼銷(xiāo)售方案
3、“互聯(lián)網(wǎng) ”合作方案

六、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能
（一）高效挖掘客戶需求
1、有效溝通的七種方式
2、成功挖掘客戶的五個(gè)技能
3、“互聯(lián)網(wǎng) ”客戶心理
4、“望聞問(wèn)切”把脈客戶需求
5、高效挖掘客戶需求的技能支持
（二）精湛的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售的常見(jiàn)法則
2、案例解析“基金定投銷(xiāo)售難題“
3、銀行產(chǎn)品經(jīng)理的七項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能力
（三）借助工具提高業(yè)績(jī)
1、SWOT銷(xiāo)售法
2、巧用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行銷(xiāo)售
（四）加強(qiáng)朋友圈產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
1、微信形象是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之基礎(chǔ)
2、防止被屏蔽：發(fā)貼有技巧
3、朋友圈“友誼”保養(yǎng)法則
4、微信公共賬號(hào)與個(gè)人賬號(hào)聯(lián)合銷(xiāo)售法
（五）社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的技巧與方法
1、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的六大熱點(diǎn)
2、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大商圈
3、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的選址、調(diào)研攻略
4、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置技巧
5、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)攻略
6、社區(qū)目標(biāo)客戶識(shí)別及營(yíng)銷(xiāo)攻略
（六）電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧與方法
1、電話營(yíng)銷(xiāo)的意義
2、電話營(yíng)銷(xiāo)約談技巧
3、電話營(yíng)銷(xiāo)面談操作技巧
4、電話營(yíng)銷(xiāo)面談促成技巧

七、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略
（一）資源整理與營(yíng)銷(xiāo)復(fù)盤(pán)
1、客戶資源整理的方法與意義
2、復(fù)盤(pán)：把客戶資源轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)
（二）制定目標(biāo)夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)
1、三層次銷(xiāo)售目標(biāo)
2、善用“SMART”原則制定績(jī)效指標(biāo)
3、卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)策略
4、營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)定及監(jiān)督

存款營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)培訓(xùn)