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部署培育與員工激勵課程

 

課程背景：

競爭時代的到來，企業(yè)之間的競爭不僅是產(chǎn)品、定位的競爭，更多的將會是人才的競爭，而人才戰(zhàn)略已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所響應(yīng)，他們紛紛成立自己的企業(yè)大學(xué)或企業(yè)商學(xué)院，并花費大量的成本送管理干部外出學(xué)習(xí)，并期望他們能夠承擔(dān)崗位職責(zé)，對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成與結(jié)果實現(xiàn)負(fù)責(zé)。然而企業(yè)中的大量工作還是需要依靠我們的基層員工去實現(xiàn)，而基層員工與直接上司的差距越來越明顯。

管理者需要嘗試用一些新思路與方法來培育與激勵自己的員工，建設(shè)自己的團(tuán)隊，然而面對如何培育與激勵員工這個問題大部分管理者都分身乏術(shù)，無從下手。杰克?韋爾奇說過：“偉大的CEO就是偉大的教練！”。每一個世界*的產(chǎn)生一定是杰出教練辛勤耕耘的結(jié)果。每一個*企業(yè)的成長必定是因為偉大的教練在推動和支持。杰克韋爾奇正是這樣的*管理教練，他曾對他的管理團(tuán)隊這樣講：“我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，企業(yè)隊伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實際上是教練！”

在企業(yè)管理工作中,把企業(yè)目標(biāo)變成每個員工自己的需要,把集體利益與滿足員工個人需要巧妙地結(jié)合起來,使他們積極自愿地工作,這是企業(yè)管理和管理者一項重要任務(wù)。正確地運用激勵理論,可以有效地幫助管理者通過激發(fā)員工的動機(jī),調(diào)動員工的積極性,從而完成管理工作的各項任務(wù),研究激勵理論最終目的也是服務(wù)于社會實踐,在企業(yè)管理及各種管理中得到具體應(yīng)用,并在實踐中加以豐富和發(fā)展。

 

課程收益：

1、了解：培育與激勵部屬在管理工作中的重要意義；

2、體會：工作教導(dǎo)應(yīng)有的正確理念、把握工作教導(dǎo)的時機(jī)及增值信號；

3、掌握：有效培育部屬的步驟及方法、促成自發(fā)的行動；

4、運用：教練技巧，提高與他人的溝通的效能，激發(fā)自主產(chǎn)生正面行為；

5、培養(yǎng)：融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊士氣；

6、掌握：有效激勵的落地方法，并學(xué)會如何配置有效的激勵措施，保障團(tuán)隊高效執(zhí)行。

 

課程對象：企業(yè)的管理人員、主管、部門經(jīng)理

 

課程內(nèi)容：

一、認(rèn)識變化：管理發(fā)展中的重要差異

1、不同角度獲得不同的結(jié)果

2、成功管理的背后是什么？

3、管理模式的轉(zhuǎn)化：A模式到B模式的演變

4、4種組織類型與管理者作用分析

5、成為教練型管理者：

a教練型管理者的人本教練思維

b研討：你看到了什么？

c教練型管理者的角色

d教練型管理者實施教練的目的

e教練與被教練者之間的關(guān)系

f教練型管理者的內(nèi)在價值

6、案例：Hair的管理經(jīng)驗

7、研討：教練型管理者有什么特征？

8、成功的教練型上司的特征

 

二、教練技巧：教練下屬的三項核心能力

1、研討：常常出現(xiàn)在管理過程中的不良現(xiàn)象

2、教練型管理者要立即改變的關(guān)鍵點

3、教練式輔導(dǎo)中的二個循環(huán)圈

4、教練式輔導(dǎo)中的三個“步”

5、教練下屬的核心技能I：精準(zhǔn)發(fā)問

a發(fā)問的方向：

資料/事實問題、

心態(tài)/信念問題、

啟發(fā)性/可能性問題、

挑戰(zhàn) / 激勵問題、

計劃/成果問題

b教練工具：常用問話方式

c把握發(fā)問過程中的四個關(guān)鍵性問題

d教練案例：一致性表達(dá)

6、教練下屬的核心技能II：積極聆聽

a三種類型的聆聽：

自傳式/自動化的傾聽、

結(jié)構(gòu)化/聚集化的傾聽、

全方位的/傾聽背景

b教練工具：3R聆聽技巧

c教練工具：大耳朵、小耳朵

d教練練習(xí)：到底還要聽什么？

7、教練下屬的核心技能III：區(qū)分回應(yīng)

a區(qū)分的方向：A、事實-演繹-真相；B、渴望-障礙；C、目標(biāo)-成果

b回應(yīng)的目的、方向及注意點

c教練工具：三明治式反饋

d教練案例：教練型管理者的正確回應(yīng)

 

三、培育下屬：基于員工獨立的輔導(dǎo)策略

1、教練型管理者的輔導(dǎo)策略：讓員工一次做對

a分享：培育人才的重要性

b團(tuán)隊管理者要做Facilitator

2、教練型管理者的輔導(dǎo)策略：讓員工次次做對

a經(jīng)理為何“搶了”下屬的工作？

b猴子在下屬肩膀上

c讓員工照顧好自己的猴子

d千萬別忘記猴子是從哪來的

e讓下屬把自己當(dāng)成養(yǎng)猴人

f做重要而不緊急的事

g猴子也要快樂

h檢查與指導(dǎo)使猴子進(jìn)化

 

四、激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿

1、關(guān)注下屬的工作動力

a需要激勵的明顯信號

b能力與態(tài)度，你更看重哪一個

c哪類下屬是你激勵的目標(biāo)

2、金錢在激勵中的作用

3、不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

a挖掘員工內(nèi)心的精神渴望

b把激勵變成一種文化

c確立你的影響力

4、常用的不花錢的激勵活動

5、對下屬*的賄賂與激勵就是信任

a信任從何而來？

b如何樹立對下屬的信任度

c做一個理性的領(lǐng)導(dǎo)者

      

部署培育與員工激勵課程