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目標(biāo)設(shè)計(jì)管理課程

【課程簡(jiǎn)介】
李總是某商貿(mào)企業(yè)總經(jīng)理，有一次在總裁班聽(tīng)朱老師的課程，跑來(lái)向朱老師請(qǐng)教：“為什么公司的銷(xiāo)售額一直都在增長(zhǎng)，但是企業(yè)的利潤(rùn)在不斷縮水”？朱老師問(wèn)了李總幾個(gè)問(wèn)題之后，終于發(fā)現(xiàn)了這其中的奧秘，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為了提高銷(xiāo)售額，經(jīng)常搞買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們要思考一個(gè)問(wèn)題：為什么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常搞買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)？因?yàn)楣局唤o銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)下了銷(xiāo)售額的目標(biāo)，根據(jù)銷(xiāo)售回款提成，而沒(méi)有下銷(xiāo)售費(fèi)用的目標(biāo)。有什么樣的目標(biāo)，員工就有什么樣的行為，這點(diǎn)不難理解。
管理大師*·*說(shuō)：“管理最可怕的事情是把錯(cuò)誤的事情做得很好。”這說(shuō)明了目標(biāo)的重要性，沒(méi)有目標(biāo)創(chuàng)業(yè)元老會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力；目標(biāo)不科學(xué)導(dǎo)致員工重復(fù)做無(wú)用功；沒(méi)有目標(biāo)監(jiān)控機(jī)制，老板會(huì)被員工綁架。科學(xué)的目標(biāo)設(shè)計(jì)是人力資本增值的前提，如何設(shè)置一套科學(xué)有效的目標(biāo)管理體系就是本課程要解決的問(wèn)題。

【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)/總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)＋4名核心部門(mén)負(fù)責(zé)人。

【課程大綱】
第一天上午課程內(nèi)容
一、卓越目標(biāo)體系導(dǎo)入分析
1.  咨詢案例1：是什么改變了經(jīng)營(yíng)結(jié)果和員工的行為？
二、組織業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)
1.  咨詢案例2：該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

第一天下午課程內(nèi)容
二、組織業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)
4.  咨詢案例3：利潤(rùn)目標(biāo)究竟應(yīng)該給誰(shuí)？
三、崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)
1.  咨詢案例4：兼職的崗位如何設(shè)定目標(biāo)？
第一天晚上課程內(nèi)容
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)以自己企業(yè)為例，設(shè)計(jì)本企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖

第二天上午課程內(nèi)容
四、目標(biāo)績(jī)效合約設(shè)計(jì)
1.  咨詢案例5：?jiǎn)T工為何反映目標(biāo)合約設(shè)計(jì)不合理？

第二天下午課程內(nèi)容
五、工作標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)
1.  咨詢案例6：該企業(yè)如何快速?gòu)?fù)制人才？

第二天晚上課程內(nèi)容
1.   學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)探討本企業(yè)的關(guān)鍵工作流程
2.   選擇自身企業(yè)某工作標(biāo)準(zhǔn)流程演練

第三天上午課程內(nèi)容
六、目標(biāo)過(guò)程控制
1.  咨詢案例7：老板不上班，為何業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)？
七、績(jī)效目標(biāo)評(píng)估
1.  咨詢案例8：銷(xiāo)售部為何責(zé)備財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)有問(wèn)題？

第三天下午課程內(nèi)容
八、薪酬接口管理
1.  咨詢案例9：該企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果為何無(wú)法刺激員工？
九、績(jī)效面談管理
1.  咨詢案例10：糟糕的績(jī)效面談？

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