銷售團隊的激勵與輔導-廣州講師
發(fā)布時間:2018-04-18 13:41:34
講師：王子璐 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
廣州銷售團隊的激勵培訓
· 區(qū)域經(jīng)理· 店長督導· 營銷總監(jiān)
培訓講師：王子璐
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州銷售團隊的激勵培訓
課程大綱
第一單元：激勵與輔導的管理認知篇
第一章：管理模型的建立
一、管理者的狀態(tài)認知
1、【互動】：利用課堂互動了解學員作為管理者現(xiàn)有的狀態(tài)
2、【案例分析】：XX管理者的一天
3、【互動】建立以終為始的管理思路
二、管理者的角色認知
1、管理者與非管理者的本質(zhì)區(qū)別
2、通過管理要達到的目標
3、【互動】：通過互動測試學員的管理意識
4、管理者的管理模型的建立
第二單元：激勵與輔導的團隊建設(shè)篇
第二章：建設(shè)你的團隊
一、團隊的組成
1、【案例分析】XX團隊管理者的任務(wù)部署
2、團隊成員一個都不能少
二、基于XY象限的團隊模型圖
1、XY象限管理的構(gòu)建方法
2、【案例】第一象限管理
3、【案例】第二象限管理
4、【案例】第三象限管理
5、【案例】第四象限管理
6、團隊成員選擇的基本要素
三、團隊人才的招聘與面試的四大方法
1、望
2、聞
3、問
4、切
第三章：做好團隊的內(nèi)外部溝通
一、團隊溝通的基本原理
1、信息傳遞
2、取得好感
3、能力訓練
二、團隊溝通的常見障礙
1、【互動】：利用互動游戲讓學員了解溝通的常見障礙
2、溝通理想的結(jié)果
3、溝通有問題的結(jié)果
4、溝通糟糕的結(jié)果
三、溝通的經(jīng)典模型
1、編碼與解碼的方法
2、傳訊
3、反饋
四、溝通中的編碼與解碼模型建立
1、【互動】編碼解碼互動游戲
2、學員分享影響編碼解碼的障礙
3、總結(jié)良好溝通中編碼與解碼方法
五、溝通中的傳訊模型建立
1、三種傳訊頻道差異介紹
2、【互動】了解形成傳訊頻道差異的原因
3、總結(jié)處理三種頻道差異的方法
六、溝通中的反饋模型建立
1、【案例】了解感性溝通帶來的反饋障礙
2、四種不同性格的成員的溝通方式
3、【互動】利用互動游戲?qū)⒂行У臏贤涞?/span>
七、團隊常見的溝通方向
1、對上溝通
2、對下溝通
3、水平溝通
4、對外溝通
5、會議溝通
第三單元：激勵與輔導的實戰(zhàn)篇
第四章：激勵你的團隊
一、團隊激勵的作用
1、激勵不等于獎勵
2、激勵的目標與對象
3、激勵正確的事情
二、激勵的動因分析
1、【互動】奧格登警覺實驗
2、【模型】馬斯諾需求理論
3、【互動】斯坦福大學實驗
三、物質(zhì)激勵的四大原則
1、可視化
2、及時性
3、創(chuàng)新化
4、制度化
四、精神激勵的六大方法
1、榮譽激勵
2、挑戰(zhàn)激勵
3、授權(quán)激勵
4、關(guān)懷激勵
5、感動激勵
五、負激勵的三大方法
1、激將
2、寬赦
3、感化
第五章：訓練你的團隊
一、團隊訓練的目標
二、團隊訓練的四大誤區(qū)
1、誤區(qū)一
2、誤區(qū)二
3、誤區(qū)三
4、誤區(qū)四
三、團隊訓練的兩種組織策略
1、小課堂研修OJT
2、專題研修
四、團隊訓練內(nèi)容設(shè)計的四大原則
1、原則一
2、原則二
3、原則三
4、原則四
五、團隊訓練內(nèi)容設(shè)計的結(jié)構(gòu)
六、團隊訓練者能力提升練習
廣州銷售團隊的激勵培訓
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/27663.html
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