團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
發(fā)布時(shí)間:2022-08-12 11:45:41
講師：梅森 瀏覽次數(shù)：2576
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：梅森
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
課程收益：
1、讓學(xué)員了解真正的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確方法
3、掌握人性的基本需求
4、了解啟發(fā)員工態(tài)度的方法
5、讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的整個(gè)打造過程
6、讓學(xué)員掌握激勵(lì)技巧
課程大綱：
第一章：重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
本章學(xué)員核心收益：
1) 學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2) 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
本章課程輸出工具：
1) 團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測(cè)評(píng)表
-團(tuán)隊(duì)管理問題調(diào)查
-什么是團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)討論
-團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測(cè)評(píng)
第二章：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理
本章學(xué)員核心收益：
1) 學(xué)員掌握系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
2) 團(tuán)隊(duì)中人與事的有效管理
本章課程輸出工具：
1) 個(gè)人經(jīng)歷分享
2) 魚缸會(huì)議
3) 沖突管理模型
4) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)學(xué)習(xí)法
5) 團(tuán)隊(duì)使命制定表
6) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理表
7) 團(tuán)隊(duì)4R結(jié)果管理表
8) 團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理表
1、團(tuán)隊(duì)之建立信任
-什么是信任
-團(tuán)隊(duì)信任是基于弱點(diǎn)的信任
-團(tuán)隊(duì)管理信任關(guān)系圖
-信任經(jīng)濟(jì)學(xué)
-人性基本歸因錯(cuò)誤
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)：建立信任－個(gè)人經(jīng)歷分享
-管理者ABCD信任模型
管理者如何在團(tuán)隊(duì)里與下屬構(gòu)建信任？
小結(jié)：建立信任之訓(xùn)后行動(dòng)
2、團(tuán)隊(duì)之掌控沖突
-沖突的定義
-缺乏信任的團(tuán)隊(duì)沖突
-團(tuán)隊(duì)沖突分類與作用
-名人看待沖突
-團(tuán)隊(duì)沖突的本質(zhì)原因
-團(tuán)隊(duì)沖突解決模型
-團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
-團(tuán)隊(duì)掌控沖突的建議
小結(jié)：掌控沖突之訓(xùn)后行動(dòng)
3、團(tuán)隊(duì)之做出承諾
-什么是做出承諾
-討論：哪些因素在影響成員做出承諾
-做出承諾的關(guān)鍵點(diǎn)
-團(tuán)隊(duì)主題目標(biāo)
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
-缺乏承諾解決方法
-團(tuán)隊(duì)使命的結(jié)構(gòu)與制訂要領(lǐng)
實(shí)戰(zhàn)演練：制作團(tuán)隊(duì)使命宣言
-團(tuán)隊(duì)職責(zé)的界定與明確
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)職責(zé)
-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃制定
實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)演練
小結(jié)：做出承諾之訓(xùn)后行動(dòng)
4、團(tuán)隊(duì)之擔(dān)當(dāng)責(zé)任
-擔(dān)當(dāng)責(zé)任的定義
-擔(dān)當(dāng)責(zé)任的思維邏輯層次
-擔(dān)當(dāng)責(zé)任—魚缸會(huì)議反饋活動(dòng)
-領(lǐng)導(dǎo)者以身作則發(fā)揮影響力
-擔(dān)責(zé)文化—落地踐行的方法
實(shí)戰(zhàn)演練：擔(dān)責(zé)文化落地推選演練
-責(zé)+權(quán)+利三結(jié)合，促進(jìn)擔(dān)責(zé)
-激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)促進(jìn)個(gè)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任
小結(jié)：做出承諾之訓(xùn)后行動(dòng)
5、團(tuán)隊(duì)之關(guān)注結(jié)果
-什么是關(guān)注結(jié)果
-什么是結(jié)果
-影響對(duì)結(jié)果關(guān)注度的四個(gè)因素
-結(jié)果的三個(gè)不等式
-結(jié)果模式的商業(yè)人格
-4R結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理
-關(guān)注結(jié)果——周例會(huì)管理法
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)會(huì)議流程制定
小結(jié)：關(guān)注結(jié)果之訓(xùn)后行動(dòng)
總結(jié)與行動(dòng)：團(tuán)隊(duì)管理改善行動(dòng)計(jì)劃表
第三章：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
本章學(xué)員核心收益：
1) 學(xué)員掌握經(jīng)典管理理論
2) 掌握不同的激勵(lì)技巧
本章課程輸出工具：
1) 激勵(lì)管理行動(dòng)實(shí)施表
經(jīng)典激勵(lì)理論
-激勵(lì)的作用過程
-激勵(lì)的含義
-激勵(lì)的原理
-激勵(lì)案例：兩個(gè)老人該怎么辦？
-激勵(lì)的兩大角度
-激勵(lì)的三類型
理論1：馬斯洛需求層次理論
理論2：雙因素理論
理論3：期望理論
理論4：公平理論
理論5：強(qiáng)化理論
實(shí)用激勵(lì)技巧
-20種激勵(lì)技巧
-日常激勵(lì)大法
工作獎(jiǎng)懲運(yùn)用
-工作獎(jiǎng)懲的正確運(yùn)用
-物質(zhì)獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)
-精神獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)
總結(jié)與行動(dòng)：團(tuán)隊(duì)管理改善行動(dòng)計(jì)劃表
團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
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