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轉(zhuǎn)變員工態(tài)度培訓(xùn)

針對(duì)痛點(diǎn)：
1.辦公室主任不能深刻了解社會(huì)的變革，思想跟不上時(shí)代的發(fā)展
2.思想工作狹隘，流于層面的應(yīng)付
3.有制度得不到很好的執(zhí)行
4.工作思路與工作作風(fēng)不適應(yīng)新時(shí)代的要求
5.不知道如何創(chuàng)立積極的企業(yè)文化
6.缺乏良好的態(tài)度：不承擔(dān)、不負(fù)責(zé)、不主動(dòng)、不成事、不服務(wù)、不配合
7.不知道如何讓自己工作效率提高。瞎忙中浪費(fèi)人力物力財(cái)力，錯(cuò)失機(jī)會(huì)
8.因循守舊，不想、不會(huì)創(chuàng)新，工作效率、效果都低
9.不主動(dòng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。麻煩出來(lái)了，只會(huì)就事論事，結(jié)果麻煩不斷

培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
1.感受：必須轉(zhuǎn)變！否則要被淘汰
2.感受：工作效率提高的結(jié)果會(huì)讓組織和我都享受！
3.感受：沒(méi)有積極的心態(tài)，就用不好高效的方法和工具！
4.知道：管理者應(yīng)該做到盡職盡責(zé)、主動(dòng)承當(dāng)、快速行動(dòng)、樂(lè)觀積極、服務(wù)客戶、做好計(jì)劃、總結(jié)提高、流程管事、制度管人、目標(biāo)引導(dǎo)、變革創(chuàng)新
5.知道：及時(shí)調(diào)整心態(tài)面對(duì)生活與工作應(yīng)該是高層管理者的基本功
6.掌握：營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化并且努力踐行的方法
7.掌握：一系列運(yùn)用變革、創(chuàng)新思維分析、解決問(wèn)題的方法、工具
8.掌握：重要的自我管理、自我激勵(lì)的方法

培訓(xùn)對(duì)象：
1.企業(yè)辦公室主任/綜合班主任
2.必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)

課程大綱
1.分享與分析
2.為什么企業(yè)欠缺活力
3.請(qǐng)列舉最近的熱門(mén)話題
4.請(qǐng)介紹一下您最近了解的*觀點(diǎn)、理念、事件以及獲得渠道
5.請(qǐng)描述一下當(dāng)下員工的心理與需求
6.請(qǐng)描述一下社會(huì)現(xiàn)實(shí)
7.請(qǐng)介紹一下您所了解的未來(lái)趨勢(shì)
8.本質(zhì)上員工跟企業(yè)是怎樣的關(guān)系
9.您認(rèn)為幸福是什么
10.你認(rèn)為責(zé)任是怎么給予/獲得的
11.您如何看待與眾不同
12.您考慮問(wèn)題一般從何種立場(chǎng)入手
13.您如何與您不喜歡的人相處
14.您如何看待自己的成功、失敗
15.你是如何做自我管理的
16.誰(shuí)都管不了的人交給了你。怎么辦？
17.誰(shuí)都不想干的事落在你頭上。怎么辦？
18.為什么員工不愿意做
19.為什么遇到困難不說(shuō)
20.為什么干完了不立即匯報(bào)
21.為什么對(duì)工作沒(méi)有成就感
22.我們?yōu)槭裁茨椭宰勇?tīng)別人瞎扯
23.為什么有那么多不愿意參加的會(huì)議
24.您會(huì)經(jīng)常帶著改善、創(chuàng)新的激情去工作嗎？為什么？
1、新時(shí)代 新政策 新員工 新要求 新思想
1.價(jià)值觀
2.物質(zhì)基礎(chǔ)
3.生活習(xí)慣
4.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
5.行業(yè)趨勢(shì)
6.國(guó)家政策
7.城市發(fā)展
8.消費(fèi)理念
9.科技與人的關(guān)系
10.新的用工關(guān)系
11.工作與職業(yè)邊界模糊
12.工作作與雇傭分離
13.勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接
14.無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多
15.勞動(dòng)派遣逐漸減少，但需求仍然存在
16.勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
17.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
18.勞資摩擦性失業(yè)增多
19.工作與生活的關(guān)系
20.新的管理思想
2、思想工作、思想觀念、工作思路與作風(fēng)建設(shè)的方法
1.思想觀念、工作思路與作風(fēng)建設(shè)的方法
2.正確認(rèn)識(shí)中國(guó)歷史
3.正確認(rèn)識(shí)西方世界
4.正確認(rèn)識(shí)不同文明的價(jià)值及其特點(diǎn)
5.正確認(rèn)識(shí)當(dāng)下世界、當(dāng)下中國(guó)
6.客觀認(rèn)識(shí)中國(guó)*的偉大
7.堅(jiān)定文化自信
8.正確知識(shí)的傳授、傳播
9.積極的企業(yè)文化的營(yíng)造
10.職業(yè)道德的灌輸
11.思想轉(zhuǎn)變
12.思想轉(zhuǎn)變從認(rèn)知開(kāi)始
13.思想教育必須關(guān)注個(gè)人痛點(diǎn)
14.人生價(jià)值觀
15.職業(yè)價(jià)值觀
16.集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀
17.社會(huì)規(guī)范/市場(chǎng)規(guī)范
18.關(guān)注點(diǎn)測(cè)試
19.轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法
20.壓力管理：組織管理改善的九個(gè)要點(diǎn)
21.滋生政治行為的組織七特征
22.適應(yīng)新時(shí)代的工作思路、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變
23.案例：創(chuàng)新對(duì)各行各業(yè)的影響
24.案例：不養(yǎng)僵尸企業(yè)——西北軸承廠破產(chǎn)后
25.對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)
26.反腐必須關(guān)注不作為
27.負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)別
28.必須關(guān)注員工
29.必須尊重員工
30.必須關(guān)注工作結(jié)果
31.必須關(guān)注工作效果
32.必須關(guān)注員工發(fā)展
33.必須關(guān)注組織發(fā)展
34.敏捷作風(fēng)建設(shè)
35.柔性組織建設(shè)
36.做制度的“落實(shí)派”
37.創(chuàng)新：不僅是發(fā)展，關(guān)鍵是生存
38.心態(tài)引導(dǎo)成果
39.被割脈的囚徒：心理暗示功能強(qiáng)大
40.讓蜘蛛猴喪命的花生：要有所得就要有所舍
41.新加坡有什么：抓住身邊的機(jī)會(huì)
42.一個(gè)收入相差幾十倍的崗位：價(jià)值取決于您的職責(zé)、承擔(dān)、產(chǎn)出
43.玩好手里的牌：不抱怨的人才能抓住機(jī)會(huì)
44.沉船時(shí)為什么要讓婦女兒童先上救生艇：文明社會(huì)中給予的大多是強(qiáng)者。索取的基本是弱者
45.一顆馬釘與一個(gè)王國(guó)：細(xì)節(jié)決定成敗
46.案例：做一個(gè)不可能完成的任務(wù)——獲得賞識(shí)
47.案例：副總當(dāng)眾批評(píng)老板——老板檢討
48.案例：我負(fù)責(zé)，找我談——火箭式升職
49.案例：給老板意外的驚喜——正副易職
50.案例：“分外事”成就“肝膽名”——多展示、多機(jī)會(huì)
51.心態(tài)影響人際
52.強(qiáng)者心態(tài)
53.達(dá)觀心態(tài)
54.服務(wù)心態(tài)
55.協(xié)作心態(tài)
56.角色管理
57.贊美同事
58.不害怕裸露弱點(diǎn)
59.心態(tài)影響人生
60.客觀心態(tài)
61.辯證心態(tài)
62.不可替代
63.打造品牌
64.信運(yùn)氣不信命
65.歸因心態(tài)
66.自我控制與自我激勵(lì)
67.情緒斷層線
68.辦公桌的視覺(jué)情緒化
69.改變思維模式
70.遠(yuǎn)大的目標(biāo) 不一樣的成功
71.落實(shí)習(xí)主席要求的“五大思維”
72.戰(zhàn)略思維
73.原則性
74.系統(tǒng)性
75.預(yù)見(jiàn)性
76.創(chuàng)造性
77.歷史思維
78.高度重視學(xué)習(xí)歷史特別是黨的歷史
79.善于總結(jié)黨的歷史
80.科學(xué)對(duì)待黨的歷史
81.善于運(yùn)用歷史，借鑒和運(yùn)用歷史經(jīng)驗(yàn) 
82.創(chuàng)新思維
83.必須把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力
84.把人才作為支撐發(fā)展的第一資源
85.把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置
86.不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新
87.讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)
88.辯證思維
89.堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，看問(wèn)題一分為二
90.堅(jiān)持“重點(diǎn)論”，抓重點(diǎn)帶一般
91.堅(jiān)持“轉(zhuǎn)化論”，量變引起質(zhì)變
92.底線思維
93.凡事從壞處準(zhǔn)備
94.努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果
95.做到有備無(wú)患、遇事不慌，牢牢把握主動(dòng)權(quán)
96..用變革創(chuàng)新思維武裝頭腦
97.創(chuàng)新的意義
98.變革的意義
99.變革與創(chuàng)新的案例解析
100.關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力——變革的宣貫
101.常見(jiàn)思維障礙
102.習(xí)慣性思維障礙
103.直線型思維障礙
104.權(quán)威型思維障礙
105.從眾型思維障礙
106.書(shū)本型思維障礙
107.自我中心型思維障礙
108.自卑型思維障礙
109.麻木型思維障礙
110.創(chuàng)新思維
111.發(fā)散思維
112.收斂思維
113.想像思維
114.聯(lián)想思維
115.辯證思維
116.批判性思維
117.系統(tǒng)性思維
118.前瞻思維
119.立體彎曲思維
120.*
121.平臺(tái)思維
122.協(xié)變思維
123.數(shù)理思維
124.情境思維
125.社會(huì)化思維
126.法治化思維
127.人性化思維
128.國(guó)際化思維
129.六頂帽子思維
130.設(shè)問(wèn)檢查法
131.逆向轉(zhuǎn)化法
132.特性列舉法
133.缺點(diǎn)列舉法
134.希望點(diǎn)列舉法
135.成對(duì)列舉法
136.認(rèn)清角色
137.對(duì)上級(jí)
138.協(xié)助者
139.參謀者
140.執(zhí)行者
141.分擔(dān)者
142.跟從者
143.對(duì)平級(jí)
144.服務(wù)者
145.協(xié)助者
146.監(jiān)督者
147.幫助者
148.追蹤者
149.分擔(dān)者
150.考核者
151.指導(dǎo)者
152.對(duì)下級(jí)
153.指引者
154.領(lǐng)路者
155.指導(dǎo)者
156.監(jiān)督者
157.追蹤者
158.培育者
159.考核者
160.宣貫者
161.釋疑者
162.幫助者
163.服務(wù)者
164.激勵(lì)者
165.角色的來(lái)源
166.個(gè)人影響力的建設(shè)
167.專業(yè)影響力
168.人格魅力
169.管理能力
170.素養(yǎng)諸商
171.對(duì)別人產(chǎn)生影響力的方法
172.明確社會(huì)認(rèn)知
173.明確組織認(rèn)知
174.明確個(gè)人認(rèn)知
175.個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
176.公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合
177.激發(fā)內(nèi)需
178.授權(quán)
179.責(zé)任
180.明確利益
181.獎(jiǎng)勵(lì)
182.懲處
183.工作設(shè)計(jì)
184.換崗
185.崗位輪替
186.詢問(wèn)
187.監(jiān)督
188.指導(dǎo)
189.途徑
190.要?jiǎng)t
191.教練具體的方法、工具
192.榮譽(yù)
193.非正式組織地位
194.名分
195.交往
196.尊重
197.夸贊
198.制訂個(gè)人影響力提升方案
199.習(xí)慣養(yǎng)成與改善
200.什么是習(xí)慣
201.習(xí)慣有什么作用
202.習(xí)慣是怎么得到的
203.養(yǎng)成習(xí)慣的三個(gè)階段
204.刻意-不自然階段
205.刻意-自然階段
206.不經(jīng)意-自然階段
207.養(yǎng)成習(xí)慣的21天法則
208.自己要下決心改變。自助者天助
209.樂(lè)觀、輕松地面對(duì)自己的改變。正視習(xí)慣養(yǎng)成中面臨的問(wèn)題，隨時(shí)調(diào)整
210.遠(yuǎn)離再次觸發(fā)舊習(xí)慣的地方，遠(yuǎn)離與舊習(xí)慣關(guān)聯(lián)的人
211.明白失去也是得到。失去老習(xí)慣帶給你的感受，得到新習(xí)慣帶來(lái)的新享受
212.將計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)并告訴你的朋友，給自己一種壓力，也給自己更多的動(dòng)力
213.樹(shù)立單純、簡(jiǎn)單的目標(biāo)。聚焦目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)
214.不追求完美。腳踏實(shí)地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
215.成功，就是簡(jiǎn)單的事情反復(fù)地做，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)地做好。堅(jiān)持到底，就是勝利
216.每天記錄下自己的改變，分析遇到的問(wèn)題。給自己的改變一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)
217.經(jīng)常問(wèn)問(wèn)朋友：“我改變了嗎？”
218.不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
219.告訴自己：“管不住自己，一事無(wú)成”
220.必須養(yǎng)成的習(xí)慣
221.守時(shí)
222.誠(chéng)信做人。不要輕易許諾。說(shuō)了就要做到
223.務(wù)實(shí)而為
224.上半夜想自己，下半夜想別人
225.有條理、結(jié)構(gòu)化的思維
226.隨時(shí)做好自己身邊的“5S”
227.經(jīng)常檢討自己的形象、作為與職業(yè)規(guī)劃的偏差
228.說(shuō)話之前數(shù)三下
229.視任何困境為機(jī)遇
230.遇事想找解決的方法
231.及時(shí)回報(bào)
232.管理好自己的時(shí)間
233.書(shū)面的記錄、書(shū)面的溝通、書(shū)面的備案
234.問(wèn)問(wèn)朋友：“我能幫你什么”
235.開(kāi)會(huì)之前先列事務(wù)、發(fā)言提綱
236.做計(jì)劃先點(diǎn)檢資源
237.作總結(jié)要先對(duì)應(yīng)計(jì)劃
238.與別人有糾紛先問(wèn)自己：“我的問(wèn)題在哪里？”
239.習(xí)慣檢討自己，不要抱怨別人
240.養(yǎng)成健康的生活方式
241.保持公共場(chǎng)合談話的私密性。不要大聲喧嘩
242.進(jìn)門(mén)之前先敲門(mén)
243.不睡懶覺(jué)
244.多在背后夸夸別人
245.習(xí)慣向別人喝彩
246.多聽(tīng)。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就搶話
247.懷揣感恩之心
248.客觀。不偏激.辯駁之前，先說(shuō)說(shuō)別人的道理
249.學(xué)會(huì)自嘲、自我批評(píng)。干戈可以化玉帛
250.求助之前，先替別人想好理由或托詞
251.習(xí)慣尋找同理性的溝通
252.午睡一會(huì)。充電再戰(zhàn)
253.不要問(wèn)別人：“你知道我的那什么東西在哪嗎”
254.與領(lǐng)導(dǎo)談待遇，不要扯上別人
255.戒煙吧！少喝點(diǎn)酒！
256.對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。不要說(shuō)“要不是他……”
257.給親人一個(gè)擁抱，給朋友一雙溫暖的手
258.掌控時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)變
259.寬容不苛責(zé).做事留一線，來(lái)日好相見(jiàn)
260.有些話可以不說(shuō)。說(shuō)就要說(shuō)事實(shí)
261.馬上行動(dòng)！

轉(zhuǎn)變員工態(tài)度培訓(xùn)