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卓越內(nèi)訓(xùn)師課程

 

【課程簡介】

    很多企業(yè)都面對這樣的一個現(xiàn)實(shí)的問題：我承認(rèn)培訓(xùn)很重要，但是如何用較低的成本實(shí)現(xiàn)較高的培訓(xùn)目標(biāo)呢？如果都是通過外部機(jī)構(gòu)職業(yè)講師的方式培訓(xùn)，的確講師是有水平的，課程也是不錯的，能夠給企業(yè)帶來新思想、新視野、新方法、新動能，但是“外來的和尚”卻未必真正能夠讀懂企業(yè)實(shí)際經(jīng)營中那本“難念的經(jīng)”，困擾企業(yè)的不是企業(yè)內(nèi)部沒有優(yōu)秀的講師，痛點(diǎn)只是如何讓他們把“茶壺里的餃子”給倒出來。

基于這樣的情境，企業(yè)開始認(rèn)識到“企業(yè)培訓(xùn)還是要靠自己人”，讓中高層干部，骨干員工，標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，將他們的知識、技能、價值觀復(fù)制到其他員工身上。在實(shí)踐過程中，阻隔這條路徑的巨石之一就是內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備課程開發(fā)與演繹的專業(yè)技能！本課程就是基于解決這個問題而開發(fā)的課程。講師能否開發(fā)出一門精品課程并精彩呈現(xiàn)出來如同研磨一杯香醇的咖啡，既需要好的原料和方法，還需要精湛的手藝。本課程將從如何磨選題、磨內(nèi)容、磨結(jié)構(gòu)、磨方法、磨呈現(xiàn)五個方面，以理論+實(shí)操相結(jié)合的方式，邊學(xué)邊練，邊測邊評，以成果為導(dǎo)向，促動內(nèi)訓(xùn)師掌握開發(fā)設(shè)計(jì)出一門精品課程，并完美演繹給學(xué)員的方法與技巧。

 

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：

可以運(yùn)用課題分析法準(zhǔn)確把握課程需求

能夠根據(jù)課程需求運(yùn)用ASK法匹配教學(xué)內(nèi)容與素材

能夠按照一定邏輯順序?qū)φn程結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)安排

可以依據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容匹配相應(yīng)的教學(xué)方法

掌握提升有聲語言和無聲語言提升的方法

 

【課程對象】企業(yè)各層級內(nèi)訓(xùn)師、準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師

 

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1、什么是培訓(xùn)？

（1）企業(yè)角度

（2）學(xué)員角度

（3）培訓(xùn)師角度

2、解析培訓(xùn)師

（1）培訓(xùn)師的三種角色定位

（2）培訓(xùn)師的能力模型

（3）培訓(xùn)師的編、導(dǎo)、演三大角色

（4）培訓(xùn)師的性格分析

3、解析學(xué)員

（1）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

（2）成人學(xué)習(xí)的問題與障礙

（3）成人學(xué)習(xí)的類型

（4）學(xué)員的性格分析

4、解析企業(yè)

（1）需求分析

（2）計(jì)劃制定

（3）課程設(shè)計(jì)

（4）培訓(xùn)實(shí)施

（5）效果評估

【測試】學(xué)員性格測試與分析

 

第一講 點(diǎn)單——磨選題

1、 課題分析法

（1）課程對象分析

（2）課程背景分析

（3）課程目標(biāo)分析

（4）課程內(nèi)容分析

（5）教學(xué)形式分析

2、 課程需求調(diào)查五步法

（1）確定調(diào)查范圍和對象

（2）確定調(diào)查方法和內(nèi)容

（3）實(shí)施調(diào)查

（4）調(diào)查結(jié)果分析（魚骨圖、5WHY、對比分析）

（5）明確課程目標(biāo)

（6）確定課程內(nèi)容

【練習(xí)】課題分析畫布

 

第二講 選豆——磨內(nèi)容

1、 內(nèi)容設(shè)計(jì)的誤區(qū)

2、 組織內(nèi)容的注意事項(xiàng)

3、 ASK課程內(nèi)容類別

（1）態(tài)度（Attitude）

（2）技能（Skill）

（3）知識（Knowledge）

4、 教學(xué)素材多元化

（1）視頻

（2）圖片

（3）案例

（4）故事

（5）數(shù)據(jù)

（6）熱點(diǎn)

（7）文獻(xiàn)

5、 經(jīng)驗(yàn)萃?。浩髽I(yè)隱性財(cái)富顯性化

（1）專家訪談法

（2）自我復(fù)盤法

（3）綜合觀察法

【練習(xí)】ASK課程內(nèi)容設(shè)計(jì)畫布

 

第三講 磨豆——磨結(jié)構(gòu)

（一）開場設(shè)計(jì)

1、 開場設(shè)計(jì)的意義

2、 八種專業(yè)的開場方法與示例：

（1）提問法

（2）故事法

（3）引用法

（4）案例法

（5）列數(shù)據(jù)

（6）展實(shí)物

（7）游戲法

（8）回顧法

3、 專業(yè)開場六步法：

（1）問候

（2）介紹

（3）開場

（4）承轉(zhuǎn)

（5）概述

（6）授課

【情景演練】開場白演練

（二）正文設(shè)計(jì)

1、 結(jié)構(gòu)混亂的常見問題

2、 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理：金字塔原理

3、 常見結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式與范例

（1）并列式

（2）流程式

（3）演繹式

（4）其他方式

【小組研討】愛的魔力券

【小組研討】課程主干部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（三）收尾設(shè)計(jì)

1、 課堂收尾不當(dāng)?shù)牧N表現(xiàn)

2、 課堂收尾設(shè)計(jì)的三個作用

3、 課堂收尾常見的九種方法

（1）總結(jié)法

（2）號召法

（3）展望法

（4）推崇法

（5）引用法

（6）故事法

（7）引而不露法

（8）緊急收尾法

（9）綜合法

【演練】課堂收尾設(shè)計(jì)

 

第四講 沖泡——磨方法

1、 成人教學(xué)的心電圖

2、 學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之塔

3、 匹配教學(xué)法的原則

4、 常見的幾種教學(xué)法

（1）傳統(tǒng)講授法

（2）小組討論法

（3）演示教學(xué)法

（4）角色扮演法

（5）案例教學(xué)法

（6）游戲教學(xué)法

（7）三人小組練習(xí)法

（8）視頻教學(xué)法

（9）開放畫廊

（10）迷你*

【小組演練】根據(jù)主題設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)方法

 

第五講 拉花——磨呈現(xiàn)

（一）朗讀訓(xùn)練

1、 朗讀四要素

（1）掌握朗讀內(nèi)容

（2）確定朗讀目的

（3）分清朗讀對象

（4）掌握表達(dá)方式

2、 朗讀技巧訓(xùn)練

（1）頓連

（2）重音

（3）音調(diào)

（4）節(jié)奏

【演練】《朗讀者》名篇朗讀

【訓(xùn)后促動】“和自己來個約定”——21天養(yǎng)成朗讀習(xí)慣

（二）語言魅力提升

1、 語言缺乏魅力的表現(xiàn)

2、 提升語言魅力的方法

（1）化繁為簡

（2）旁征博引

（3）工于修辭

（4）善講故事

（5）幽默風(fēng)趣

【演練】你我都是故事大王

（三）講師形象塑造

1、 著裝形象

2、 講臺形體

3、 講師舉止

4、 克服緊張

（四）肢體語言的運(yùn)用

1、 眼神

2、 手勢

3、 身姿

4、 表情

 

卓越內(nèi)訓(xùn)師課程