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項目管理系統(tǒng)與工具

【課程介紹】
   本課程討論如何把項目管理工具方法應(yīng)用到實際工作當(dāng)中。包括從項目立項的工具開始，包括了規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程的一系列工具與技術(shù)。通過這些工具集的應(yīng)用，項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員能夠快速掌握項目管理的開展過程，并能夠與其他相關(guān)方更好的合作
 
【受眾對象】
項目經(jīng)理、項目集經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目管理工程師、助理項目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等，從事項目管理或相關(guān)管理工作的人員，對PMO建設(shè)與管理有興趣的人員。

【課程內(nèi)容】
第一部分：項目啟動過程工具應(yīng)用
1、項目章程模板與填寫規(guī)范
2、相關(guān)方分析矩陣應(yīng)用
3、敏捷項目發(fā)布計劃框架
1）新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用
2）軟件開發(fā)應(yīng)用

第二部分：規(guī)劃過程工具應(yīng)用
1、項目范圍工具應(yīng)用
1）KA*模型在需求中的應(yīng)用
2）原型法應(yīng)用說明
3）MoSCow評估需求中的應(yīng)用
4）WBS工具應(yīng)用事例
2、項目進(jìn)度工具應(yīng)用
1）緊前關(guān)系繪圖法PDM應(yīng)用
2）估算活動持續(xù)時間應(yīng)用
3）項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用
里程碑視圖
邏輯橫道圖（甘特圖）
進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
1）關(guān)鍵路徑法應(yīng)用
2）迭代燃盡圖/燃起圖應(yīng)用
3、項目成本工具應(yīng)用
1）成本基準(zhǔn)與資金限制平衡
2）掙值分析技術(shù)
3）成本預(yù)測技術(shù)
4、項目質(zhì)量工具應(yīng)用
1）質(zhì)量成本應(yīng)用說明
2）流程圖設(shè)計規(guī)范
3）矩陣圖應(yīng)用
4）多標(biāo)準(zhǔn)決策矩陣應(yīng)用
5）思維導(dǎo)圖應(yīng)用
5、項目風(fēng)險工具應(yīng)用
1）SWOT分析工具
2）核對單（Checklist）應(yīng)用
3）風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS應(yīng)用
4）概率和影響矩陣
5）氣泡圖應(yīng)用
6）龍卷風(fēng)圖應(yīng)用
7）決策樹應(yīng)用
6、項目資源與采購工具應(yīng)用
1）供應(yīng)商選擇與評價技術(shù)
2）招投標(biāo)標(biāo)書協(xié)作技術(shù)
3）采購工作說明書/工作大綱撰寫方法
4）合同類型與模板應(yīng)用
7、項目團(tuán)隊、溝通、相關(guān)方工具應(yīng)用
1）責(zé)任分配矩陣RACI應(yīng)用
2）溝通模型技術(shù)應(yīng)用
3）相關(guān)方映射分析/表現(xiàn)矩陣、參與度評估矩陣應(yīng)用

第三部分：執(zhí)行、監(jiān)控與收尾過程工具應(yīng)用
1、項目管理信息系統(tǒng)
1）工作績效數(shù)據(jù)
2）工作績效信息
3）工作績效報告
4）事例參考：MS Project軟件應(yīng)用
2、問題日志和經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊
3、直方圖與問題解決技術(shù)
4、塔庫曼模型應(yīng)用
5、團(tuán)隊沖突管理技術(shù)
6、團(tuán)隊派工單和資源分配單
7、項目儀表板應(yīng)用
8、項目三大績效評價
1）項目經(jīng)理對團(tuán)隊成員的績效評價工具
2）QC對可交付成果的績效評價工具
3）客戶對最終成果的驗收評價工具
4）組織對整個項目驗收報告的評價工具
9、最終報告與經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫建立

項目管理系統(tǒng)與工具