課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：肖陽
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通影響方法培訓(xùn)
上篇 識人為先與溝通之道
故明君賢將，所以動(dòng)而勝人，成功出于眾者，先知也 。 ----《孫子兵法 用間十三》
-與上級溝通的方式
-產(chǎn)生分歧時(shí)如何與上級溝通
-遭遇委屈時(shí)如何與上級溝通
-取得成績時(shí)如何與上級溝通
-受到猜忌時(shí)如何與上級溝通
-與平級溝通的方式
-信息不對稱時(shí)如何溝通
-方法不一致時(shí)如何溝通
-需要配合時(shí)如何溝通
-遇到矛盾時(shí)如何溝通
-與下級溝通的方式
-布置工作時(shí)的溝通
-檢查進(jìn)度時(shí)的溝通
-指導(dǎo)工作時(shí)的溝通
-結(jié)果改進(jìn)時(shí)的溝通
-團(tuán)隊(duì)管理溝通的5類模型
-長工論---X理論
-上帝論---Y理論
-情人論—Z理論
-夫妻論---超Y理論
-父子論---超越理論
中篇 用人為要與溝通之法
夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。 ----《孫子兵法 虛實(shí)第六》
-團(tuán)隊(duì)深度溝通6種技巧
-連續(xù)贊美 差異贊美 細(xì)節(jié)贊美 心靈金幣 先教后撫 轉(zhuǎn)移報(bào)怨
-交友深度溝通6種技巧
-李代桃僵 隔岸放火 明擋暗箭 尊重金幣 去除侮辱 借人夸人
-談判深度溝通6種技巧
-順勢辯論 升級辯論 反向辯論 同理辯論 立場金幣 過后辯論
-銷售深度溝通6種技巧
-身份轉(zhuǎn)換 權(quán)力有限 扣瓜留人 翻缸疊杵 對方利益 快樂分享
-服務(wù)深度溝通6種技巧
-反戴高帽 隱含氣場 丑話區(qū)別 批事夸人 信任金幣 尊重金幣
-家庭深度溝通6種技巧
-反話正說 示弱金幣 不爭金幣 金幣制造 隨時(shí)判斷 肢體語言
下篇 育人為本與溝通之術(shù)
厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。----《孫子兵法 地形第十》
-演講設(shè)計(jì)的7個(gè)步驟
-審：判斷聽眾
-敲：找認(rèn)同感
-打：摧毀信念
-千：塑造價(jià)值
-?。褐圃靿粝?br />
-賣：號召行動(dòng)
-殺：后續(xù)合作
-中國講師演講的8種風(fēng)格
-格言派 案例派 激情派 煽情派
-互動(dòng)派 批判派 包裝派 冷幽默派
-氣場的9種來源
-目光氣場 體態(tài)氣場 走動(dòng)氣場 內(nèi)容氣場 段子氣場
-笑點(diǎn)氣場 提問氣場 證據(jù)氣場 語氣氣場
溝通影響方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/273243.html
已開課時(shí)間Have start time
- 肖陽